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1、第二篇 网络营销方法体系,第四章 网络营销常用工具和方法,重点： 1、网络营销常用工具 2、网络营销常用方法,第一节 网络营销常用工具,搜 索 引 擎,电子邮件,其 他 工 具,企业网站,一、企业网站,一）企业网站的本质和特点,具有自主性和灵活性,是主动性与被动性的矛盾一体,企业网站功能需其他网营手段才能体现出来,企业网站的功能具有相对稳定性,企业网站是其他网络营销手段和方法的基础,二）企业网站和网络营销的关系,从企业开展网络营销的程序来看,网站建设,网站推广、在线客服,搜索引擎 营销,邮件列表 营销,会员制 营销,从企业网站在网络营销中的地位来看,从网络营销信息来源和传递渠道来看,网站,推广
2、,用户,从企业网站与其他网络营销方法的关系来看,三）企业网站的类别,信息发布型,网上销售型,企业网站的初级形式,四）企业网站的的网络营销功能,品牌形象,产品服务展示,信息发布,顾客关系,顾客服务,网上调查,资源合作,网上销售,二、搜索引擎,一、搜索引擎的基本原理和主要类型,纯技术型搜索引擎,分类目录型搜索引擎,二、搜索引擎的发展趋势,品牌优势更为显著,为网络营销提供的方式趋于多样化,分行业、分地区的搜索引擎服务,多元搜索、专业搜索出现,技术仍然在不断发展中,三、其他网络营销工具简介,、网络实名通用网址,）有助于网址推广）中文网址的数据库检索增加了网站被 用户发现的机会）同一可以拥有多个中文网址
3、,、电子书,）信息完整并可以长期保存）可以离线阅读）便于继续传播）促销和广告信息形式灵活）营销效果可以测量,、即时信息,网络营销方面的应用：,实时交流增进顾客关系,在线顾客服务,在线销售中的导购服务,网络广告媒体,病毒性营销信息传播工具,应用中存在的问题,即时通信软件繁多，用户有一定的分散性,传递大量或一对多信息有困难,信息传递不够规范,第二节 网络营销常用方法,无站点网络营销方法,基于网站的网络营销方法,一、网络营销方法的分类,根据企业所拥有的网络营销资源状况分：,内部资源的网络营销,外部资源的网络营销,根据企业是否建立网站分：,无站点网 络营销,基于网站 的网络营 销,网 络 营 销 方
4、法,信息发布,在线销售,供求信息平台 网上分类广告 在线黄页服务 网络社区营销,网上拍卖 网上商店营销,网站推广 网络品牌 顾客关系 顾客服务 销售促进 在线销售,搜索引擎营销 网站资源合作 病毒性营销 网络广告 许可Email营销 网络会员制营销,无站点网络营销,信息发布,供求信息平台网上分类广告在线黄页服务网络社区营销,网上拍卖网上商店营销,在线销售,基于网站的网络营销,1、搜索引擎营销,搜索引擎登录及排名,关键词广告,2、网站资源合作,企业网站拥有的资源主要有哪些？,访问量、注册用户信息、有价 值的内容和功能、网络广告等,A网站,B广告,B网站,A广告,交换链接,3、病毒性营销,利用用户
5、主动传递信息,4、网络广告,5、许可Email营销,基于用户许可,6、网络会员制营销,第三节 无线网络营销,一、无线网络营销的形式和特点,无线通信方式：1、可接入互联网的手持移动通信工具。如WAP手机、PDA等。2、一般的基于GSM网络的移动电话。3、机遇LAN/WAN的无限互联网应用。,无线广告,无线网络营销,无线网营的初级阶段我们应该注意什么呢,？,选择合适的市场以及人群细分进行无线营销的推动,爱问询优惠,设立淘宝专区,玩具换购、借力打力,2006年11月18日，长安奔奔上市做的第一轮无线广告推广结束后，过了12个自然日，奔奔的订单额度达到了1亿。前所未有的销售记录启示了各大汽车品牌：在传统的大幅广告外，精确的向目标消费者进行定向广告投放，也许更为有效。手机作为拥有4.6亿用户的美媒介平台，媒体价值日渐得到各大知名品牌的认可，一年多的时间内，已有诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、多普达、工商银行、华夏基金、宾利汽车、宝马汽车等众多知名品牌通过手机开展无线营销。,手机的互动满足营销多样化需求 作为移动终端，手机让展示精准到人 广告费用跟随消费者的迁徙轨迹分配,无线网络营销面临的问题,无线网络营销中的用户许可问题,无线网络营销的方法问题,无线网络营销中的服务质量问题,无线网络营销中的个人信息保护问题,
