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1、世界工厂网线上生态学院 世界工厂网线上生态学院:制造企业开展线上业务的加油站 SEM 竞价账户投放常见问题操作策略!首先我们来认识一下 SEM 推广没有效果大概会想到的问题都有哪些呢?关键词过偏?是不是呢?CPA 高了?或又是转化率偏低?等等!这些都是没有效果的表现!大概就这些问题:关键词较差、咨询不好、跳出率高、恶意点击严重、成本居高不下、转化率特低、ROI 为零。其实也许还有更多!但是这些就是最主要的!下面来说说怎么避免这些并提高 SEM 转化。一、账户里的核心词推广位置都在前三,就是没有量进?这很多原因,可以尝试营销漏洞分析一下1、你的核心关键词是不是有展现量;2、关键词是不是有点击量,
2、创意点击率是不是够;3、是不是有访问量、点了广告之后能不能被访问(抵达率);4、转化页面是否符合客户搜索词需求,能不能 GET 到用户痛点;5、转化组件是不是突出。二、关键词如何出价和匹配?一个账户核心物料是关键词,关键词两大行为就是出价和匹配,其他诸如拓词、删词、否词、开启、暂停、匹配 URL 重要性不如前两个。实际上每个竞价员每天的高频率工作也是前两项,给一个什么排位,匹配一个什么模式。先说匹配,结合关键词词性、展现点击量、关键字长度综合考虑匹配,如词性强的词你是希望多消费的,匹配宽一点就是多消费,关键字长度长的匹配宽一点,展现点击少的匹配宽一点,具体的还是可以根据推广助手筛选各维度恰当的
3、数字进行卡位设置。关于出价方面,除了后台能查询到的估价以及实时排位调整外,还得看自身产品的客单价以及各环节转化率。按照行业的一个投入产出比来反推,比如 1:3 是基准,你要做到 1:4 或 1:5 是目标。那先看你客服这一环节的转化率,客服环节涉及到套电率(套电/咨询)以及成交率(成交/套电),一般客服这一环节不会波动太大,除非是员工波动、心态波动、竞品变化、口碑负面、活动变化等影响,作为前端推广人员先保证自身环节提高,假设后端客服转化率正常,再往前倒推得出平均 CPC 范围。之后就分别对不同类的关键词出价,按照匹配模式与出价成反比,词性强弱与出价正比,再结合跑出的数据,展现、点击、转化情况实
4、时调整。一定要注意某些词性强的流量词,一般转化率比较低。所以短词出价要慎重,一般是新建计划单元控制这些流量词。三、预算怎么投放?每个公司的人力、财力、产品都不一样,不用缩头缩脚也不应打肿脸充胖子。SEM 就是效果营销,要的是投入世界工厂网线上生态学院 世界工厂网线上生态学院:制造企业开展线上业务的加油站 产出最大化。首先得知道同行的大致推广情况,也应了解自身的产品市场定位、口碑情况、团队各环节转化率。没有流量不行后端没弹药,有了流量也不能大力投放,先看看后端咨询转化跟不跟的上。有些基本的数据心里有个数,比如一般点击转化率达到 3%-5%就算不错,PC 和移动端首位点击率大致在40%-50%,二
5、位 20-30%,三位 10%多点。投入产出比基准线 1:3,做到 1:4 或 1:5 是目标。不论转化率多么牛也不可能做到点击一次转化一次,有个概率之分。所以当你预算不足的时候还是少抢排位为好,单次 CPC 太高,转化率又摆在那,少量的点击如何带来转化?预算少就低价匹配模式宽点,跑一些转化率高的词。如品牌词、产品词这些,人群词、行业词、搜索需求转化率低的词,转化率低的高消费流量词就别碰了。再看一看哪个地域、哪个时段转化率高,该不要的地域和时段就别开启了。预算多了,品牌强了,那就可以放开了。四、广告创意用轮替好还是优选好?答:轮替一般刚搭建的时候给予 3-7 天的轮替期(时间取决于数据量多少)然后再优选。如果你在已经推广的计划中新建创意,那么如果想给新创意计划,那么整个计划就得选择轮替,也可能会造成计划其他单元内的创意会因为轮替而损失一定的点击量。