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1、 工程维护-手册- 1 -山水酒店山水酒店分店工程部分店工程部维维 护护 手手 册册20162016 年年 4 4 月月 6 6 日日工程维护-手册- 2 -目录目录操 作 手 册 - 1 - 一分店工程维护操作流程 .- 4 - （一）协调工程流程： .- 4 - 1、分店应急购物流程： - 4 - 2、工程整改流程： - 5 - 3、设备报废申报流程： - 6 - （二）设备巡查工作流程： .- 7 - 1、发电机巡检流程： - 7 - 2、电梯巡检流程： - 8 - 3、配电房巡检流程： .- 9- 4、给排水系统房巡检流程： .- 10 - 5、消防泵房巡检流程： .- 11 - 6、
2、电视机房巡检流程： .- 12 - 7、热泵巡检流程： .- 12 - 8、锅炉房巡检流程： .- 13 - 9、冷却水塔巡检流程： .- 14 - 10、太阳能巡检流程： - 14 - 11、安防系统巡检流程： - 15 - 12、鲜、排风系统巡检流程： - 15 - 13、招牌巡检流程： - 16 - 14、变频系统巡检流程： - 16 - 二、分店工程维护操作标准 - 17 - （一）.大型设备维护标准 .- 17 - 1.发电机维护标准： - 17 - 2.配电房维护标准： - 18 - 3.锅炉设备维护标准： - 19 - 4.给排水系统维护标准： - 20 - 5.热泵系统维护标准
3、： - 21 - 6.电视设备维护标准： - 22 - 7.冷却水塔维护标准： - 23 - 8.中央空调维护标准： - 24 - 9.电梯机房维护标准： - 25 - 10.消防报警系统维护标准： .- 27 - 11.消防灭火系统维护标准： .- 28 - 12.鲜、排风系统维护标准： .- 29 - 13.安防系统维护标准： .- 30 - 14.电话系统维护标准： .- 31 - 15.太阳能系统维护标准： .- 32 - 16.招牌维护标准： .- 33 - （二）.小型设备维护标准 .- 34 -工程维护-手册- 3 -1.配电箱维护标准： - 34 - 2.分体空调维护标准 -
4、35 - 3.电视维护标准： - 35 - 4.吹风筒维护标准： - 36 - 5.抽风机维护标准： - 36 - 6.盘管机维护标准： - 36 - 7.电动工具维护标准 - 37 - 8.音响设备维护标准 - 38 - 9.PA 设备维护标准： - 39 - 10.冰箱设备维护标准： .- 40 - 11.消毒柜设备维护标准： .- 40 - 12.擦鞋机设备维护标准： .- 41 - 13.干手机设备维护标准： .- 41 - （三）.酒店硬件维护标准 .- 42 - 1.天花、墙壁维护标准： .- 42- 2.墙纸维护标准： - 42 - 3.地毯维护标准 - 43 - 4.大理石维护
5、标准： - 45 - 5.木材维护标准： - 47 - 6.金属维护标准： - 47 - 7.玻璃维护标准： - 48 - 8.木地板维护标准： - 49 - 9.木质家私维护标准： - 50 - 10.布艺家私维护标准： .- 50 - 11.洁具维护标准： .- 51 - 12.装饰品维护标准： .- 52 - 13.灯具维护标准： .- 53 - 四.分店工程操作使用表格 .- 54 - 1.设备保养表 - 54 - 2. 申请协助解决的工程问题汇总表 .- 54 - 3. 工作支持申请单 .- 55 -工程维护-手册- 4 -一分店工程维护操作流程一分店工程维护操作流程（一）协调工程流
6、程：（一）协调工程流程：1 1、分店应急购物流程：、分店应急购物流程： 分店工程部申请应急采购分店工程部申请应急采购 1、 应急购物原则：在影响运营或严重影响设备运 作时必须上报总经理及工程事业部，申请技术 支持及申请紧急购物。 2、 支持部门：分店店总、工程事业部、运营部、 财务部、采购部分店店总审批分店店总审批 分店总办根据情况紧急，权限之内特批购买，权限 外走特批申请流程工程事业部审批工程事业部审批 工程事业部收集实际情况做出决策或即到现场决策应急物品购买应急物品购买 根据所购买的物品性质，确定是自行采购还是公司 采购部联系送货。物品验收物品验收 物品购买回来后安保、财务及使用部门进行验
7、收。费用申请手续补办、费用申请手续补办、 费用报销及存档费用报销及存档分店工程部 提出应急物品申购分店工程部 办理费用手续申购物品验收应急物品购买分店总经理 审批工程事业部 审批权限内工程维护-手册- 5 -2 2、工程整改流程：、工程整改流程： 工程事业部下发整改通知单提出整改项目 1、 工程整改原则： A、分店工程部必须在规定时间内完成工程事业部下 发的整改项目 B、工程事业部下发整改项目，制定责任跟踪人，并 将相关责任人纳入当月绩效考核分店工程部执行整改项目分店工程部执行整改项目 1.能力内必须在规定时间内完成整改； 2.能力外，制定整改方案并提出申请和支持；分店总经理审批分店总经理审批
8、 权限内的支持分店工程部完成整改项目工程事业部审批工程事业部审批 最终确定整改方案整改项目的落实整改项目的落实 大型整改项目走审批流程工程事业部跟进查验工程事业部跟进查验1.1.跟进整改项目的完成情况查验。2.2.相关资料存档。工程事业部 审批分店店总 审批分店工程部 实施整改分店工程部 制定整改方案和 支持申请大型整改项目 审批流程申请及实施工程事业部查验工程事业部下发 整改通知单能力内项目能力外项目权限内工程维护-手册- 6 -3 3、设备报废申报流程：设备报废申报流程： 使用部门确认并填写报废单 设备报废原则： 设备必须是已老化的、技术部门已鉴定无法维 修的、存在严重安全隐患的、长期闲置
9、的才走报废 流程分店工程部审核并确认分店店总审核并确认工程事业部鉴定并确认资产部确认并存档分店工程部 审核并确认使用部门确认 并填写报废单分店店总 审核并确认工程事业部 鉴定并确认资产管理部门 确认并存档工程维护-手册- 7 -（二）设备巡查工作流程：（二）设备巡查工作流程：1 1、发电机巡检流程：发电机巡检流程： 发电机房检查：发电机房检查： 1.检查机房照明是否正常，地面及设备无积尘， 2.检查五防设施齐全 3.检查无杂物堆放机组检查机组检查 1.电池电压、发电机外观有无损坏、供油系统是否 正常。 2.检查皮带是否松动、磨损。 3.检查冷却液、机油平面是否在规定范围内。抽风送风检查抽风送风
10、检查 1 检查各抽风送风系统有无异常。做好检查记录做好检查记录 1.详细记录检查时间、检查情况、检查人。 2.有异常情况上报负责人，及时维护发电机房检查机组检查抽风送风检查做抽风送风检查 好检查记录工程维护-手册- 8 -2 2、电梯巡检流程：电梯巡检流程： 机房巡检机房巡检1电梯配电箱相电压，电流，及信号指示灯正常，无异常声响2检查机房温度正常或通风设备正常3电梯减速箱油位是否正常。4电梯各传动部分和安全装置等全面检查。5地面及设备无积尘，定期对机组进行清洁维护6五防设施齐全轿厢巡检轿厢巡检1检查照明、抽风（空调） 、操作面板、按钮、显示等正常。2检查天花、墙体、地面无破损电梯间巡检电梯间巡
11、检 1检查各楼层电梯间电梯门动作是否正常。 2检查轿箱平层是否正常 3检查电梯间操作面板、显示是否正常。 4检查天花、墙体、地面是否破损填写检查记录表填写检查记录表 1. 详细记录检查时间、检查情况、检查人。 2. 有异常情况上报负责人，及时维护电梯间巡检轿厢巡检机房巡检填写检查记录表工程维护-手册- 9 -3 3、配电房巡检流程：、配电房巡检流程： 高压配电柜检查 1. 高压开关柜的运行无异常声音， 2. 指示灯（表）或开关标示正常变压器检查 1变压器无异常声响，护栏安全有效，内外 整洁， 2变压器房无异常气味，温度显示无过热。三相电压、电流检查 1检查各相电压、电流平衡，无超过正常值。2电
12、压、电流互感器无异常声响、无异味、 保险装置正常。低压配电柜检查 1 进出线电缆正常无变色、接头无松动， 支架绝缘好无放电痕迹， 2 设备之间配合良好，开关无发烫异常。 3 检查各电流表、电压表无异常及指示灯 显示正常。 4 检查电容柜接触器触点良好无异常声响， 电容器无漏液、鼓泡现象，保险装置正 常。机房检查 1检查照明正常，机房及设备清洁干净。2室内消防器材、标识牌、五防设备齐全，且符合要求。3天花、墙面、地面、绝缘地胶无破损、无渗水现象填写巡检记录表1. 详细记录检查时间、检查情况、检查人。2. 有异常情况上报负责人，及时维护高压配电柜检查变压器检查三相电流、电压 检查低压配电柜检查机房
13、检查填写检查记录表工程维护-手册- 10 -4 4、给排水系统房巡检流程：、给排水系统房巡检流程： 水泵房检查水泵房检查 1检查照明正常，机房及设备清洁干净。 2水泵控制配电箱各相电压、电流平衡，信 号指示灯正常；开关操作灵活正常；水泵 自动控制正常。 3机房内无杂物、无积水、排水装置正常水泵检查水泵检查 1水泵、电机运行无异常声响，无漏油、电 流、润滑、噪音和电机温升达标。 2.检查水泵级投入运行状态（自动、手动） 、 运行方式。 3.水泵及电机周围要求清洁，无杂物存在。 4.联轴器配合良好 5.各种螺丝联结牢固，无松动现象。 6.检查市政水压力是否正常。 7.进水阀应开启，进水系统要畅通无
14、气滞， 检查水池水位。 8.压力表阀门开启，应指示正常压力。 9.注意各部分有无“跑” 、 “冒” 、 “滴” 、 “漏” 现象。水池检查水池检查 1 水池四周是否干净。 2 生活水池消毒保养是否到期 3 排污池是否排水正常，是否需要清理保 养 4 水位是否正常。 5 水位控制装置是否正常受控。管道、阀门检查管道、阀门检查 1 阀门是否润滑。 2 阀门与管道是否存有滴水、生锈、掉漆、 松动等问题。 3 做好阀门与管道防锈工作。水泵房检查水泵检查水池检查管道、阀门检查工程维护-手册- 11 -填写巡检记录表填写巡检记录表 1. 详细记录检查时间、检查情况、检查人。2. 有异常情况上报负责人，及时
15、维护5 5、消防泵房巡检流程：、消防泵房巡检流程： 消防泵房检查消防泵房检查 1检查泵房照明是否正常。 2设备是否有积尘及地面是否积水消防泵检查消防泵检查1 检查电机运转声音是否正常。2 进出口阀门应该常开，标志牌应正确。3 试水阀、压力表、防超压装置正常4 启泵与停泵压力应符合设定值、压力表显示正常。5 控制阀应常开、且开闭灵活，止回阀应严密关闭。6 注意各部件有无“跑” 、 “冒” 、 “滴” 、“漏”现象消防控制电箱检查消防控制电箱检查1检查各信号指示灯是否正常。2检查各开关有无松动及放电痕迹。3检查电箱内无异味。4检查各自动控制装置正常。填写巡检记录表填写巡检记录表 1. 详细记录检查
16、时间、检查情况、检查人。2. 有异常情况上报负责人，及时维护填写检查记录表消防控制电箱检查消防泵检查消防泵房检查填写检查记录表工程维护-手册- 12 -6 6、电视机房巡检流程：、电视机房巡检流程： 电视机房巡检电视机房巡检 1检查电视机房照明正常、地面及设备无积 尘。 2检查机房温度正常。 3检查五防设施齐全机顶盒巡检机顶盒巡检1. 检查机顶盒、视频混合器正常。 2. 检查各连接无松动，音像清晰正常 3. 检查节目排序正常。填写巡检记录表填写巡检记录表 1. 详细记录检查时间、检查情况、检查人。2. 有异常情况上报负责人，及时维护7 7、热泵巡检流程：热泵巡检流程：热泵机组检查 1检查机组压力是否正常，运行无异常。 2循环泵
