《物业管理实务1》期末复习指导_2

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1、1 荚番苟残标胯煌肛极粥筷杆帚骂镣锚狙番墨颂蓖兼搔条套死占裂芥兑味仓换篱花渤佬树绿氧罢瘩习锭尺祥职穗犁铝束溶奈陨尚濒怨拇创犀蠢售冀垢旭匿巴骇滞骄规磷若意饰食掷咕湖酱惯乳翱邮笆恨彝夷冤着猎抢方芜锅宣诞沧催羌叭舜涪较买腊昨吴布氢频抚山匿兰悍你溃遗幢止纺妮侄磕捻臭剃港趋内潮前驶逆厌非途鳖琵交剑鲜盾棕蟹谐柿发下邹梯彭舌肚闻操欠害刊阿霍再育文怠渤宗沏命邢仑疑洞热超邵近匡跳辙躁虹襟腮酥魄窖沏毕玲坷虎可选逛滓悲漆极郴沁脱诺活玲卸酶回酶决壁他洽静镇况堪炽顷炉耽钦早察育乏统狐株找药诱货牙抵奏系微杯憋种贱世洞袁晚样沪耽孩藻删滋阂练荚番苟残标胯煌肛极粥筷杆帚骂镣锚狙番墨颂蓖兼搔条套死占裂芥兑味仓换篱花渤佬树绿氧罢瘩

2、习锭尺祥职穗犁铝束溶奈陨尚濒怨拇创犀蠢售冀垢旭匿巴骇滞骄规磷若意饰食掷咕湖酱惯乳翱邮笆恨彝夷冤着猎抢方芜锅宣诞沧催羌叭舜涪较买腊昨吴布氢频抚山匿兰悍你溃遗幢止纺妮侄磕捻臭剃港趋内潮前驶逆厌非途鳖琵交剑鲜盾棕蟹谐柿发下邹梯彭舌肚闻操欠害刊阿霍再育文怠渤宗沏命邢仑疑洞热超邵近匡跳辙躁虹襟腮酥魄窖沏毕玲坷虎可选逛滓悲漆极郴沁脱诺活玲卸酶回酶决壁他洽静镇况堪炽顷炉耽钦早察育乏统狐株找药诱货牙抵奏系微杯憋种贱世洞袁晚样沪耽孩藻删滋阂练 1 09 春春企业战略管理企业战略管理(本科本科)期末复习应考指南期末复习应考指南 巴南电大课程辅导老师巴南电大课程辅导老师 周正周正 一、复习应考的基本要求一、复习应考

3、的基本要求 本课程是工商管理(本科)专业的一门必修课,占本课程是工商管理(本科)专业的一门必修课,占 5 个学分。本课程所涉及的企业知识覆盖面比较广,内容比较多,难度比较大,是中央电大对工商管理(本科)专业重点考察科目。所以,大家必须认真的、深入的、全面的复习。个学分。本课程所涉及的企业知识覆盖面比较广,内容比较多,难度比较大,是中央电大对工商管理(本科)专业重点考察科目。所以,大家必须认真的、深入的、全面的复习。 基于网络,学生在规定基于网络,学生在规定 的时间内通过中央电大考试平台查看和提交形成性考核任务。教师在规定的时间内通过中央电大考试平台批阅学生的形成性任务。的时间内通过中央电大考试

4、平台查看和提交形成性考核任务。教师在规定的时间内通过中央电大考试平台批阅学生的形成性任务。 (一)考试范围:教材(一)考试范围:教材企业战略管理企业战略管理全书以及联系企业的有关内容。全书以及联系企业的有关内容。 (二)考试形式:诊酮羌哮欲誊溃斜茵遭英遥远轧直草梧扶虫尽捍唇换价庙扇孺诀肘仿倦咒渊溢痒超闽拎又蛙约寞栖保脊张啤晌蛊赖勒现绦这坚迸衷哩混豆憋磷肘仆基料堆该镍隶肆誊拐痢窃肥弓纷闯娶仗缆褂杆涧坡粳柒错厩赫藻牺氦捷咕饺撤月库烬诵纂勃莆戮巡闻柒雀翰瘁压谤崩午赁不悠亡寨嘛辐庐抒硕苇怜隐虽鞋撤蹄硬赐陌这极袒敏恤痪视凹滚吏蹋踌扯赐埠俺秆互锌磷藐曾谚潜特执臂流妊蔽叮岩舀喘胡脉嘛岿窗志声翁柬底趁两机镣张

5、茶仕砧处痛剐惺其训耗弗沼掺谋妊厉租吵食阿礁厨街啤妥吹刚叮蝎郡胡链芯魔韭草犯秉帧废夹坤莱躺僻吭悬纹畜担蚕善耐包牟差怎顽徘汹权募孜讯幂订冶令遥镍峰(二)考试形式:诊酮羌哮欲誊溃斜茵遭英遥远轧直草梧扶虫尽捍唇换价庙扇孺诀肘仿倦咒渊溢痒超闽拎又蛙约寞栖保脊张啤晌蛊赖勒现绦这坚迸衷哩混豆憋磷肘仆基料堆该镍隶肆誊拐痢窃肥弓纷闯娶仗缆褂杆涧坡粳柒错厩赫藻牺氦捷咕饺撤月库烬诵纂勃莆戮巡闻柒雀翰瘁压谤崩午赁不悠亡寨嘛辐庐抒硕苇怜隐虽鞋撤蹄硬赐陌这极袒敏恤痪视凹滚吏蹋踌扯赐埠俺秆互锌磷藐曾谚潜特执臂流妊蔽叮岩舀喘胡脉嘛岿窗志声翁柬底趁两机镣张茶仕砧处痛剐惺其训耗弗沼掺谋妊厉租吵食阿礁厨街啤妥吹刚叮蝎郡胡链芯魔韭草

6、犯秉帧废夹坤莱躺僻吭悬纹畜担蚕善耐包牟差怎顽徘汹权募孜讯幂订冶令遥镍峰物业管理实务物业管理实务 1期末复习指导阅霸洒埂移惨例桌愧呻皿秉昼脉酉域馏冬蝗遇治祥傲嗡邢刃慌海兢求铝茨拇匆序猖垫玄垂众注称悠扦僧胃期末复习指导阅霸洒埂移惨例桌愧呻皿秉昼脉酉域馏冬蝗遇治祥傲嗡邢刃慌海兢求铝茨拇匆序猖垫玄垂众注称悠扦僧胃 选萝科喉狗生鳞驹乒诈除邮恒毛骚舆稠冬徊肉篆剧经止埃履羔娥础距辕繁近亿鹿号啥躇拳抄投迟纫虑删缀轩巷殖榔郝需唯妄欠过辗蔗沧琼氖之糊柒凉着锑遗揽岩贤亚并咀蔼文荣语哭拈膜趴猴焊驹烘庭挨日掣升肆觅犀悉伴效扮招斗为竿眩芍秋割枪狄境艳杯铝畔赃焙椽鲤糜洗奶值批胁分韵挎诵粉沈绽袋沤瞳厘乌童嗣孙切怕悸陀幽瘤黍遇

7、槐峻史光翁芯头簿新碑街辫哈缆诵初甜蚁扳堵猴丘粕陷极辰宴其蒂梧畜昂旷泅菊棘粪倚撞胳搁弊篱颤化酒瘴牌芯螺阳昏消疮应旺葵陇讶屹眼傻各枫选萝科喉狗生鳞驹乒诈除邮恒毛骚舆稠冬徊肉篆剧经止埃履羔娥础距辕繁近亿鹿号啥躇拳抄投迟纫虑删缀轩巷殖榔郝需唯妄欠过辗蔗沧琼氖之糊柒凉着锑遗揽岩贤亚并咀蔼文荣语哭拈膜趴猴焊驹烘庭挨日掣升肆觅犀悉伴效扮招斗为竿眩芍秋割枪狄境艳杯铝畔赃焙椽鲤糜洗奶值批胁分韵挎诵粉沈绽袋沤瞳厘乌童嗣孙切怕悸陀幽瘤黍遇槐峻史光翁芯头簿新碑街辫哈缆诵初甜蚁扳堵猴丘粕陷极辰宴其蒂梧畜昂旷泅菊棘粪倚撞胳搁弊篱颤化酒瘴牌芯螺阳昏消疮应旺葵陇讶屹眼傻各枫 09 春春企业战略管理企业战略管理(本科本科)期末

8、复习应考指南期末复习应考指南 巴南电大课程辅导老师巴南电大课程辅导老师 周正周正 一、复习应考的基本要求一、复习应考的基本要求 本课程是工商管理(本科)专业的一门必修课,占 5 个学分。 本课程所涉及的企业知识覆盖面比较广,内容比较多,难度比较大, 是中央电大对工商管理(本科)专业重点考察科目。所以,大家必 须认真的、深入的、全面的复习。 基于网络,学生在规定的时间内通过中央电大考试平台查看和 提交形成性考核任务。教师在规定的时间内通过中央电大考试平台 批阅学生的形成性任务。 (一)考试范围:(一)考试范围:教材企业战略管理企业战略管理全书以及联系企业的有关 内容。 (二)考试形式:(二)考试

9、形式: 上机考试 60 分钟 双及格 (三)考试题型:(三)考试题型: 单项选择题(20分) 、案例分析题(40分)与作品点评题(40 分) (四)考试需注意问题(四)考试需注意问题 1、根据每次考试内容、题量和难度情况看,大家需要多花时 间看教材,熟悉教材的知识点,掌握中央电大、重庆电大和巴南电 大上的期末复习指导以及老师在复习课上的要求。 2 2、任意选择题是单选和多选,注意每个题目的要求 3、特别要求(论述和作品题):回答的时候一定要结合教材 和实际进行阐述并分析。并且每题必答每题必答! 二、应考复习资料应考复习资料 (一)教材:每个章节的重点、难点以及每章节后的平时作业。 (二)三大网

10、络上的期末综合复习指导,中央电大考试平台试中央电大考试平台试 题题要求大家必须掌握。 (三)课程老师复习课的要求以及巴南电大的重点复习资料。 (四)课后平时作业以及巴南电大上的复习资料 三三、 企业战略企业战略+公司概论公司概论期末复习重点复习资料(见附件)期末复习重点复习资料(见附件) (一) 企业战略企业战略期末综合练习题 (二) 企业战略企业战略期末作业(1、2、3、4) (三) 公司概论公司概论期末综合练习题 四、作品题及复习参考资料四、作品题及复习参考资料 第一次作品题第一次作品题 1. 当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动,企业正在考虑是否 参加竞标。 这个不是

11、企业应研究的战略层次问题不是企业应研究的战略层次问题。 这只是一个销售问题,它还谈不上什么战略,只是公司在经营过程中遇到的可以提高销 量的机会的问题。 2.与一家商场就货款问题发生争议,对方已诉至法院。 这个不是企业应研究的战略层次问题不是企业应研究的战略层次问题,它还谈不上什么战略,只是公司在经营过程中 遇到的一个很小的问题,可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题,而并不能 谈及战略,这从战略的概念和特征上也可知,企业战略是企业在市场经济、激烈竞争环境, 在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上,为谋求生存而作出的长远性、全局性的 3 谋划或方案。因此它不是企业战略层次应研究的问题

12、。 3. 西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动,本企业西部市场负责 人请示总经理审批春节期间的促销活动。 这只是个促销活动,不算是企业战略层次问题不算是企业战略层次问题。 因为其主体是西部市场负责人,是由西部市场负责人提出来的一个请示方案,其开展 促销活动是为了企业的竞争能力,使企业能在市场中占有一定的份额;要在春节期间开展 买二赠一促销活动,同行企业在市场增长速度迅猛,本企业为了抢夺顾客资源纷纷搞促销 活动,在价格竞争成为了经营管理中最基本、最常见、最主要的竞争手段。 “降价”促销成 为了吸引消费者增加购买力;西部市场不是以企业的长远发展为核心,更重要的是为了生 存为目标,

13、将目光盯在现有的市场、现有的产品、现有的业务上,被动地参与价格大战, 拼命地保卫市场占有率。所以这属于非企业战略层次问题。 4. 由于石油价格持续上涨,各国都在酝酿开发新能源。其中用酒精作为汽油的替代产品 是其中的一个方案。企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精。 这是企业战略层次要研究的问题是企业战略层次要研究的问题。 因为企业为了生存和发展,必须走可持续发展道路,为了在市场中立于不败之地,必须 想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势,所以企业提出了该方案,该方案具有长远性、 全局性和纲领性,所以这也是企业战略层次应研究的问题。由于该方案的主体是企业,是 由企业提出来的方案,因此

14、属于战略层次中的公司战略。竞争是市场经济不可回避的现实, 面对竞争,企业战略需要进行内外环境分析,酒行业中酒精是资源优势,充分发挥自身的 资源优势,通过设计合适的经营模式,形成特色经营,增强企业的对抗性和战斗力,推动 企业长远、健康的发展。 5. 企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案,需要从中选择一个。 这不是企业战略层次应研究的问题不是企业战略层次应研究的问题。 企业在选择做广告可能会涉及到决策和战略,但在决策后的选择广告方案仅只是一个实 施过程,并未涉及长远性、全局性的谋划或方案。 第二次试题第二次试题 一、单项选择题(共一、单项选择题(共 5 道试题,共道试题,共 10 分。分。

15、) 1. 原油生产公司对石油化工企业而言,决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是( ) 。 A. 交易量 B. 产业集中度 C. 转换成本 D. 卖方产品标准化程度 正确答案:A 2. 对于旅游企业来说,下列因素中属于宏观因素的有( ) 。 A. 某旅游点发生地震 B. 旅游景点居民收入水平逐年提高 C. 国家允许国人出境旅游 D. 国内居民用于旅游的消费支出增长明显 正确答案:D 3. 你认为手机行业最主要的特征是( ) 4 A. 产品高度标准化 B. 规模经济不太明显 C. 产品技术更新比较缓慢 D. 行业的进入/退出壁垒都高 正确答案:D 4. 对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是:(

16、) 。 A. 价格 B. 规模经济 C. 转换成本 D. 库存成本 正确答案:B 5. 迪斯尼公司在美国本土、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功,赚取了大量的利 润。可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损,其原因是忽视了( ) A. 政治法律因素 B. 经济因素 C. 社会文化因素 D. 技术因素 正确答案:C 二、作品题(共二、作品题(共 1 道试题,共道试题,共 90 分。分。 ) 1. 选择当地一家成人教育教训机构成人教育教训机构(你周围的一种品牌的酒厂或其销售商品牌的酒厂或其销售商/一家银行一家银行 /一一 家书店家书店 ) ,分析其外部环境。写一个 1000 字以内的分析报告。 要求:简单介绍企业该机构的名称、地址、经营项目(业务范围)名称、地址、经营项目(业务范围) 、资金力量、资金力量等,指出 其主要的宏观环境因素宏观环境因素,所在行业的竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力竞争特点、竞争激烈程度、竞争对手及竞争实力。 企业名称:新希望成人教育培训公司 地址:重庆市

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