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新闻发布,“不看不知道，一看全假冒”,强制交易,当下，在不少酒店、餐馆开始推行经过集中消毒、密封包装的餐具，但消费者在进餐使用这些收费餐具时，服务员普遍都不会提醒说，这些餐具是要收费的。,装修材料不合格,好看就一定好吃,福建龙岩市消费者邱建东夜间到公用电话亭打长途电话，被多收了1.2元。他通过多种途径，均未能解决，最后向人民法院起诉。几经周折，最终胜诉。对此，人们反应不一。有的人认为，“一块二”的官司不值得打。因为既费钱又花精力，只为区区1.2元不值得。1.2元的官司，到底值不值？为什么?,要有良好的权利意识和自我保护意识,合法权益受侵犯后,怎么办?,1.忍气吞声，花钱买教训。,2.打击报复。,3.通过正当、合法途径维护合法权益。,消费者应该如何维护自己的权益？,我们应具有良好的权利意识和自我保护 意识，防止侵权行为 行为的发生。维权途径：与 经营者和解；请求消协调解；向有关部门申诉；提请仲裁机关仲裁；向法院提起诉讼。,消费者权益受到损害后寻求解决的5种途径,与经营者协商和解,不成,请求消协调解,不成,向行政部门申诉,不成,提请仲裁机关仲裁,不成,向人民法院诉讼,
