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1、1、管理流程：2、工作流程：（一）巡线流程图巡线组 安检组公司副总经理生产运营部正副部长通气组按规定路线巡检进行一般维护保养巡线员服从巡线计划安排对维修处理结果进行跟踪按规定时间巡检按规定内容巡检联系维修工进行维修输配专员制定巡线计划发现特殊情况立即汇报并采取一定监护措施巡线员巡线记录（二） 安检流程图调压箱、柜运行管理生产运行参数监控按规定的时间设施维护保养按时进行巡检按规定的周期天然气调压 按规定的内容发现问题及时处理按规定的内容天然气计量按规定的路线按规定的要求保质保量完成确保安全正常供气（3）点火通气流程图：用户交清安装费建立客户基本档案客服部下点火通知单客服部下点火通知单确立点火方案
2、并派工单通气员预约点火单置换点火用户确认签字、档案记录单完成客户档案签订供气合同或开户登记单单点火通气结束（四）中压管网置换流程图：中压管网降压放散进行调压设施调压确认调压符合要求，粘贴天然气标志中压管网置换完毕关闭埋地切断阀门与户内改造及置换人员办理移交手续整理置换技术资料天然气中压管网定期巡检和日常管理中压管网置换结束缓慢开气上游天然气阀门设备检查确认；放散点确认，人员到位管网内天然气浓度达到 80%以上置换合格中压管网降压放散进行调压设施调压与户内改造及置换人员办理移交手续整理置换技术资料天然气中压管网定期巡检和日常管理中压管网置换结束（五） 低压管网置换流程图：置换通知设备检查，人员到
3、位完成与管网置换办理交接关闭调压箱和燃气表阀门进行低压管网放散置换否是否合格置换通知设备检查，人员到位关闭调压箱和燃气表阀门完成立管置换粘贴天然气标志低压管网置换结束是否合格置换通知设备检查，人员到位关闭调压箱和燃气表阀门工工商商业业用用户户燃燃气气配配套套工工作作流流程程图图解解市场开发部填写工作交接通知单， 通知工程部对工商业用户进行现场勘察设计用户与客户服务部签订供用气合同，由运营部为用户点火供气。工程竣工后，工程部将用户确认安装情况的平面图一式四份移交市场开发部市场开发部填 写通气点火通知单，并通知用户办理相关手续，（签订用气合同、办理预付缴费卡）验收合格后，施工单位填写动火报告，进行
4、接口，运营部处进行新建管道的置换工作，工程竣工施工完毕后，工程部下发验收通知单，由运营部进行新建管道的验 收施工单位凭领料单组组织材料、机具施工人员等施工人员进场后，按设计交底内容进行施工工程部接到工作交接通知单后组织施工员工程技术部、 监理单位、施工单位、用户单位进行现场技术交底市场开发部确认用户交款后，填写工作交接通知单，通知工程部进行施 工用户到财务部交纳燃气配套费、设计费、监理费、燃气表检验费，交款凭证交市场开发部工程预算完成后，市场开发部通知用户燃气配套费价格，签订工程施工合同， 要求携带公章、营业执照复印件一份（如没有营业执照需带身份证复印件一张）工程部将设计方案转材料部，由材料部
5、出具工程预算书。工商业用户燃气配套费、设计费、监 理费根据工程预算价格确定，燃气表检验费按文件规定执行，由公司代收，相关单位出具发票工商业用户向公司提出书面天然气的配套申请，详细填写用户名称、地址、联系人、联系电话及安装内 容通气小组工作规程通气小组工作规程主要进行散户的点火通气工作，具体规程如下：主要进行散户的点火通气工作，具体规程如下：一、准备工具：一、准备工具：通气人员穿工服，戴工作牌，工具包内有：检漏仪、活口扳手、生胶带、表接头垫子、橡胶软管、供气合同、电池、燃气表设置卡、锁闭阀钥匙、中性黑色笔等。二、工作规程：二、工作规程：户内表通气时查看户内燃气结构及设施是否符合通气要求标准，确认
6、燃气设施管线完好，装好电池进行 IC 卡设置，打开表前阀用橡胶软管连接灶前阀轻开阀门做点火实验或用灶具点火合格后对燃气设施、器具各部件接头进行检测无泄漏方可让用户签订供气合同和发放 IC 表卡、安全手册及告知购气、用气注意事项。户外表通气时查看户外燃气设施管线完好，确认户内燃气结构及设施是否符合通气要求标准，打开灶前阀后到表箱处给用户打电话缓满开启表前阀看止码核实确认是用户的燃气表后让用户关闭灶前阀，对燃气表附件进行检测后再到用户家用橡胶软管连接灶前阀轻开阀门做点火实验或用灶具点火合格后对燃气设施、器具各部件接头进行检测无泄漏方可让用户签订供气合同和发放安全手册及告知用气注意事项。(一般安排两
7、人)三、要求注意事项：三、要求注意事项：1、每日通气时根据派工单情况一般五户以上预约，少于则改次日再通气，通气时带齐工具，合理安排用户时间和告知通气事宜，避免产生投诉。2、通气时要求必须做点火试验，尤其对有热水器或壁挂炉的要放尽管道内的空气完全燃烧后逐一进行燃气设施和器具检测，防止有空气导致检测不到位和用户燃气器具不能正常点火启动。3、发现有缺少阀门管卡、户内结构不合理、随意装修封堵燃气设施、私接乱改管线、使用非燃气器具以及第二火源共室或人气共室的一律不得通气。4、对进行维修能够通气和不符合条件通气的要做记录，并在当时或当天及时汇报信息，否则事后发现给予严肃处理。生产运营部生产运营部200X
8、年制定年制定巡线小组工作规程巡线小组工作规程主要负责阀井、管线的安检维护工作，具体规程如下：主要负责阀井、管线的安检维护工作，具体规程如下：一、准备工具：一、准备工具：巡线人员穿工服，戴工作牌，工具包内有：检漏仪、管钳、井提子、巡井牌、无泄漏标签、图纸、巡线记录本、中性黑色笔等。二、工作规程：二、工作规程：（1）阀井：安检：打开井盖先用检漏仪检测井口处有无泄漏，根据井深待 5-10 分钟后才可下井对阀井组件阀体、阀门、螺栓及放散处逐一检测。（钢质井深度两米以上下井需两人配合才可作业） 维护：查看阀井有无被埋、占用，周围有无放火、浇水和施工等，井盖上字迹是否清晰有无丢失、损坏、，井圈是否牢固有无
9、损坏，井壁内有无裂痕松动，井内有无积水、泥土、杂物等，阀井阀体、阀门、压力表盘、螺栓有无损坏、锈蚀等。（2） 管线：安检：主要对辖区地埋中压管线进行查看检测，根据图纸和警示桩确认管线位置利用公司新 配的检漏仪沿管线走向进行实地徒步检测。维护：查看管线周围有无施工开挖、水淹、放火，管线上有无重压地裂下陷、有无被占用围堵等，特别是对一直裸露的管线或停止待施工放置的管线要进行每日查看，对准备要施工的管线汇报后进行指认并签订安全保护协议，对正在施工开挖的管线要留人监护直至完工。 三、要求注意事项：三、要求注意事项：1、阀井每日安检不得少于 8 口，管线发现有施工的首先要确认进行汇报并签订安全保护协议，
10、对近期施工的地段管线要每日查看，现场正在施工的要进行监护作业。 2、每日对阀井、管线进行巡检，认真进行检测和做好记录，不得漏检和弄虚作假，采取不定时或不定期抽查巡检情况。3、对发现阀井、管线巡检出现的问题要在当时立即汇报，不得盲目蛮干、私自行事，否则事后发现给予严肃处理。生产运营部生产运营部200X 年制定年制定安检小组工作规程安检小组工作规程主要负责庭院小区的表箱和调压箱及公福用户的安检、调压维护工主要负责庭院小区的表箱和调压箱及公福用户的安检、调压维护工作，具体规程如下：作，具体规程如下：一、准备工具：一、准备工具：安检人员穿工服，戴工作牌，工具包内有：检漏仪、活口扳手、生胶带、表接头垫子
11、、表箱钥匙、压力表及软管、安检记录本、中性黑色笔。（1）表箱、调压箱安检维护：二、工作规程：二、工作规程：要求每季度必须对辖区所有小区表箱、调压箱安检维护一次安全检测：查看阀门是否开启，用检漏仪对立管球阀、燃气表附件或调压器组件逐一检测有无泄漏，观察测试调压器中压和低压压力，是否稳定运作正常符合额定压力并进行调压。外观检查：箱体、箱锁是否损坏，箱面上公司名称、电话能否清晰辨认，燃气表及附件或调压器组件是否完好，立管球阀有无下陷、倾斜和锈蚀。（2）、公福用户安检维护：要求每月必须对所有公福安检维护一次安全检测：对公司加装的公福用户调压箱、灶具、壁挂炉、锅炉空调的燃气设施阀门及管线接头逐一检测有无
12、泄漏， 测试调压器中、低压压力情况、报警器电磁阀能否正常切断等。外观检查：查看燃气设施管线有无损坏、锈蚀，老化、过长、松动，有无私接乱改现象，计量表显示运转情况、流量计定期注油情况、过滤器放散情况，用户锅炉、空调、壁挂炉、灶具运作情况，各部件是否完好等并做好登记让用户负责人签字。三、要求注意事项：三、要求注意事项：1、每季度对辖区所有小区表箱和调压箱进行安检，发现泄露、损坏现场维修，不能现场维修的及时报客服前台，不得错报、漏报、拖拉和私自蛮干。2、对表箱、调压箱安检首先观察外部箱体和字面及立管球阀是否完好，打开箱后对过气的燃气表附件、调压箱组件和阀门、接口处要逐一检测有无泄漏。3、每日对安检发现的问题要进行记录和汇报信息否则事后发现给予严肃处理。生产运营部生产运营部200X 年制年制
