2014社会工作文档

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1、1第一章第一章 什么是社会工作什么是社会工作 一、相关概念解析一、相关概念解析 （一）社会福利（一）社会福利社会福利含义更广，包括了社会工作、公共福利和其他相关的方案和活动。弗里德兰德（Friedlander）认为，社会福利“是有组织的社会服务和机制，帮 助个人和群体生活得满意、健康，拥有满意的人际关系和社会关系，让人们能 够在与家人和社区的需要和谐一致的情况下，尽其所能使生活更加幸福美满。朗和霍利（Long and Holle）称：“社会福利是社会结构这一纺织品上不 可缺少的一条线，社会对于其成员的苦难负有责任。 ”广义上讲，社会福利涵盖了大众的福祉和利益，包括了民众在生理上、教 育上、心理

2、上、情绪上、精神上和经济上的需要。参与社会福利事业的不仅仅包括合格的社会工作者，而且还包括未经专业 训练的，受聘于公共福利、缓刑和其他应对社会问题领域的工作者。在我国传统上对社会福利一般作狭义理解。狭义的社会福利服务与社会工 作在涵义上基本吻合。 （2 2）社会保障社会保障社会保障是国家和社会依法保障社会成员的基本生活的社会制度。其目的 是保障社会成员不因基本生活受损而招致危险，并进一步达到社会的稳定。社会保障是通过政府立法而确定的，基本上属于政府行为。它与社会工作 的区别是，社会保障是一套制度性规定，而社会工作则是依据这些制度性规定 而实施的具体服务。 2 2、社会工作社会工作1 1、基本功

3、能、基本功能 （1 1）恢复受损的能力恢复受损的能力治疗功能和康复功能治疗是消除导致社会功能失调的因素；例如，社会工作者帮一个丧失部分 听力的聋儿获得助听器，或帮着把一个遭人嫌弃的孤苦孩子安置在寄养家庭里。康复是重组和重建互动模式：例如，帮那个获得助听器的孩子在心理上接 受这一器具，并习惯在生活中佩戴它；帮助孩子适应新家。 （2 2）提供个人资源和社会资源）提供个人资源和社会资源可分为发展性和教育性两种类型的资源提供方式发展性方式是使现有的社会资源得到更有效的使用，或是使个人的能力 得以充分发挥以获得更佳的社会互动。 家庭服务会提供的某些服务是这一类型工作的例证。工作者通过个别会谈 和联合会谈

4、帮某妇女更好地相互理解，并敞开心扉进行有意义的沟通。教育性方式是让公众了解为什么需要提供新的社会资源或改变社会资源的 分配方式，以及这样做需要具备的前提条件。家庭服务会工作人员所做的公开演讲则是这类工作的例子。工作者通过演 讲让公众了解到辅导服务是一种缓解婚姻和家庭问题的资源。 （3 3）预防社会功能失调）预防社会功能失调包括及早发现、控制和消除有可能损害社会功能有效发挥的条件和情况。包括及早发现、控制和消除有可能损害社会功能有效发挥的条件和情况。 分为两大类：一类是预防个人和群体互动中的问题分为两大类：一类是预防个人和群体互动中的问题，例如婚前辅导，就是要防2止损害社会功能的个人和社会问题，

5、这一服务希望通过辅导让准夫妇预见到婚 姻生活中会出现的问题，对婚姻深思熟虑并充分了解，避免缺乏这方面知识所 引发的问题。另一类是预防社会疾患。一般用于社区组织工作另一类是预防社会疾患。一般用于社区组织工作。例如，建一个 青少年活动中心，聘请受过专业训练的人员来中心工作，帮助那些出于越轨边 缘或是住在“越轨行为多发区”的男孩女孩。 有学者认为，以社会关系为焦点以社会关系为焦点是社会工作专业有别于其他专业的特色。 2 2、当前的定义、当前的定义社会工作可以定义为一门艺术，一门科学，一个专业，它通过社会工作实 践帮助人们解决个人、群体（特别是家庭）和社区的问题，并帮助人们获得满 意的人际关系、群体关

6、系和社区关系。 各国概念不同，但其内涵基本上是一致的：它是根据一定的价值观念帮助 有困难的人走出困境的活动。 3 3、社会工作的要素社会工作的要素 (1).社会工作者 (2).受助者（案主） (3).社会工作价值观 (4).助人活动第第 2 2 章章 社会工作的价值与理论社会工作的价值与理论 1 1、价值和社会工作的历史演化价值和社会工作的历史演化社会工作中的价值概念属于哲学范畴。它是以人为本位的哲学理念，包含着人与社会相互关系的规定。 它是对社会中的是非、善恶、真伪和美丑的一种判断或评价。 （1 1）早期社会工作实践中的价值观早期社会工作实践中的价值观古埃及的死亡之书包含有 7 个怜悯法令,

7、包括对饥者、渴者、裸者、囚犯、陌生人、病人和垂死的人的救济和帮助。犹太哲学家梅蒙尼兹(Maimonides)8 个层次的博爱行为（1）勉强并后悔的施舍。这是手的而不是心的礼物。（2）高兴的施舍，但这种施舍的数量与痛苦者的痛苦不相称。（3）高兴的并相称的施舍，它伴有贫困者的乞求。（4）高兴的、相称的甚至是没有乞求的施舍，这种施舍将礼物放在穷人 的手里,引起他们的痛苦和羞耻感。（5）痛苦者接受捐赠品，并让他们知道谁是捐赠者，但是不让他们认识。（6）痛苦者接受捐赠品，但是不知道谁是捐赠者。（7）捐赠者和被救济的人彼此互不知晓。（8）预先提供捐赠，使一个身处逆境的人能过上一种充实的生活而不至 于沦落到

8、被人救济的地步。基督教扩大了早期的社会工作实践，在 12 个领域里从事慈善工作：照顾寡 妇、孤儿、病人、穷人、残疾人、囚犯、俘虏、奴隶、难民，埋葬死亡的穷人， 提供就业服务和为需要者提供饭食。 显然，早期社会工作实践在一定程度上把救助看作一种施舍，是对受助者 的怜悯，它承认和容许受助者的羞耻感及不平等意识。 （二）正式社会工作中的价值观（二）正式社会工作中的价值观3始于 19 世纪 正式社会工作（有组织的社会工作）包括： 慈善组织会社（Charity Organization Society） 、睦邻运动（Settlement Movement） 、设施发展（Institutional Dev

9、elopment） （院舍设施） 早期正式社会工作在价值观上抛弃了救助过程中的尊卑意识，而是出于 同情和怜悯。它承认人们之间是平等的，并应相互帮助。但是，院舍照顾的 弊端不久就暴露出来了。 （3 3）专业社会工作的价值观专业社会工作的价值观社会工作专业化开始于 20 世纪 20 年代，带头者是美国。1919 年美国社会工作学院协会成立，吹响了社会工作专业化的号角。专业化与世俗化同步发展。社会工作中的宗教价值逐渐让位于以科学和 知识为基础的专业价值，人本身无条件被放到社会工作专业的中心位置来考 虑。 帮助人不再是一种宗教上的义务，而是一种人道主义义务。社会工作完 全被放到人与人关系的天平上来检验

10、。 2 2、西方社会工作价值的基础西方社会工作价值的基础社会工作的价值体系代表着西方社会主流文化的价值观。 （一）新教伦理（一）新教伦理所谓“新教” （Protestantism） ，亦称“清教” （Puritanism） ，是自十六 世纪起席卷整个欧洲的宗教改革运动中的各改革教派的统称。它的主旨实质 上与文艺复兴运动是一脉相承的。 新教伦理的核心概念是在上帝面前人人平等。信徒可以不必经过牧师和教会 组织来建立与上帝的关系，他们可以直接与上帝对话，直接接受上帝的指示。 新教的这一信仰破除了宗教的等级制度，在神学领域里树立起个人的权威。 这无疑会在世俗领域中产生同样的思想解放作用，诱发自由、民主

11、、自立观 念的产生。（二）人道主义（二）人道主义 最初形态是人文主义：以复兴古希腊和罗马文化、反对中世纪的宗教文 化为目标。 实质是反对神学，提倡人学；反对神权，提倡人权；反对神性，提倡人 性；反对愚昧，提倡理性；反对迷信，提倡科学；反对神道，提倡人道。 基斯基斯- -鲁卡斯的信仰体系鲁卡斯的信仰体系 人道主义实证主义乌托邦（humanist-positivist-utopian） 即 HPU 观点 包含如下基本假设： （1）社会的主要目的是实现人的物质和情感需要。 （2）如果人的需要被满足，按照 HPU 体系所使用的词汇，那么人就会获得善 良、成熟、正义或生产的状态，通过他们，人和其社会的大

12、部分问题都将被 解决 （3）一般说来阻碍人获得这种状态的是个人无法控制的外部环境。按照 HPU 的描述，这一困难归咎于个人教育的缺乏，他的经济地位，他的童年关系或 他的社会环境。 （4）这些外部环境可以被那些拥有科学和技术知识的人，运用“科学方法” 所操纵4（5）人和社会最终会达到完美的境界。在基斯-卢卡斯看来，HPU 是美国人的第二大信仰体系，这种关于个人和社 会相互关系的论述亦构成了社会工作价值观念的基础。 （三）社会福利观念（三）社会福利观念社会福利观念是社会工作价值的灵魂。社会福利观念反映了对人的关怀， 人和社会的关系、人与人之间关系的历史和现实观点，是社会工作价值变化 的向标。 3

13、3、西方社会工作的价值体系西方社会工作的价值体系 比斯台克的价值体系比斯台克的价值体系（1）人的尊严和价值是至高无上的； （2）人在生理、智力、情感、社会、审美和精神方面具有天赋的潜能和权力；（3）人具有实现其潜能的天生的驱动力和义务； （4）人具有选择的能力，并且由于其有自我实现的义务，他具有自我决定的 权力； （5）每一个人都是一个个体，并且他有这样被考虑的权力和需要； （6）为了其潜能的实现，人有要求合适的手段的权利； （7）每一个人需要在其社会提供的权力和社会保证的机会和谐发展，以满足 他在身体上、心理上、经济上、美学上和精神上的基本需要； （8）人的社会活动在其自我实现的斗争中是重要

14、的； （9）社会有义务促进个人的自我实现； （10）社会通过其个体成员的贡献有权利变富。 4 4、西方社会工作理论流派西方社会工作理论流派 （一）心理分析学理论（一）心理分析学理论以弗洛伊德及其追随者的理论为基础。本我、自我与超我是由精神分析学家弗洛伊德之结构理论所提出，精神 的三大部分。1923 年，弗洛伊德提出相关概念，以解释意识和潜意识的形成 和相互关系。 “本我” （完全潜意识）代表欲望，受意识遏抑；“自我” （大部 分有意识）负责处理现实世界的事情；“超我” （部分有意识）是良知或内在 的道德判断。本我，自我，超我构成了人的完整的人格。人的一切心理活动都可以从 他们之间的联系中得到合

15、理的解释，自我是永久存在的，而超我和本我又几 乎是永久对立的，为了协调本我和超我之间的矛盾，自我需要进行调节。若 个人承受的来自本我、超我和外界压力过大而产生焦虑时，自我就会帮助启 动防御机制。防御机制有：压抑、否认、退行、抵消、投射、升华等等 。 不良行为是由于“本我”同“自我” 、 “超我”之间关系的失衡。 社会工作的主要任务就是对服务对象的变态人格进行治疗，帮助服务对 象恢复本我、自我与超我之间的平衡。 （二）认知理论（二）认知理论与心理分析学不同，它认为人的行为主要是受制于理性思考，而不是潜意 识的本能。不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏。 社会工作的主要任务就是要帮助

16、服务对象获得对世界的正确认知或完善理 性思考能力，从而使服务对象的行为能得到正确的、理性的指引。5（3 3）行为主义理论行为主义理论 认为心理分析及认知理论将关注的焦点放在难以观察、验证的内心世界上 是一种不智之举，我们真正能观察到因而也能关心的只是个体的外显行为而已。行为主义理论又称刺激反应(SR)理论，是当今学习理论的主要流派 之一。行为主义学习理论认为，人类的思维是与外界环境相互作用的结果，即 “刺激反应” ，刺激和反应之间的联结叫做强化，通过环境的改变和对行为 的强化，任何行为都能被创造、设计、塑造和改变。在教学中，对学生理想的 行为要给予表彰和鼓励，还要尽量少采取惩罚的消极强化手段，只有强化正确 的“反应” ，消退错误的“反应” ，才能取得预期的效果。行为主义学习理论把 “强化”看作是程序教学的核心，认为只有通过强化，才能形成最佳的学习环 境，才能增强学生的学习动力。 （华生、巴甫洛夫、桑代克、斯金纳） 认为行为是个体对当前环境所作的反应，不适当的行为是个体对当前环境 所