《绩效考核标准表（XLS，几十个工作表）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《绩效考核标准表（XLS，几十个工作表）（31页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、基本原则：主要绩效：其中每一个短板要求或临时任务各为 5分。其余根据权重比例计算小分。基础绩效：来自资料搜索网 ( 海量资料下载部门绩效考核标准表部门：行销部 200 小分销量 吨 面粉销量，统计表 月 # 20 按月度滚动计划显性业绩 边际贡献 万元 计划销量 *（ 250 /吨 月 # 15 与实际边际贡献对比逾期 30天应收帐款额 万元 逾期 30天以上的应收帐款 月 50 # 5 15万元顾客取得力 本季新发展个数及销量，年度累计情况 季 6 3 新客户数及其销量顾客满意度调查 由销售部门每季定期调查，做出评估 季 4 2 此项工作开展与否销售计划准确率 实际销售量 /计划销售量 月
2、# 5 90收帐款周转天数 天 月末应收帐款余额 /本月销售收入 *30 月 # 2 35天吨粉可控销售费用 元 /吨 可控销售费用 /面粉总销量 月 # 2 32元 /吨包括显性业绩、短板要求、临时任务。基准分为 60分。每个指标均量化并确定评价标准。包括基本职能、绩效管理、学习与创新。基准分为 40分，其中基本职能占 20分，绩效管理占 10分，学习与创新占 10分。评价周期为季度的可追溯调整整个考评期。显性业绩和学习创新应有明确的加分标准，而基本职能和绩效管理的原则上只有扣分没有加分，如有特别优异之改善，由总经办人事科核定后酌情加分。计算方法或评价依据单位指 标 名 称权重评价周期评价标
3、准考核角度我们如何实现最重要的工作目标？大分 小分计算方法或评价依据单位指 标 名 称权重评价周期评价标准考核角度客户维系率 （上月客户总数本月客户流失个数） /上月客户总数月 # 2 98%产成品周转天数 天 月末产成品库存金额/本月销售成本*30 月 # 2 20天价格行情指数 评价 按类别选一代表产品，以当期市场行情作为评价依据 月 20 # 2 紧贴市场不变，滞后市场扣 1分，严重扣完顾客关系综合评价 评价 选择典型客户进行分析 ,经营影响程度，双向信息沟通 季 # 2 综合评价，如范例非常差，扣 1分滞销产品比例 2月以上滞销产品数量比例/本月销售数量 季 # 2 2%对帐单或收货确
4、认单签回率 对帐单正确签回数 /对帐单发出数，收货确认单数量 /运货次数 月 # 2 95%市场分析 每月针对有明显业绩或严重萎缩的区域进行分析 月 # 2 是否分析及分析深度环境卫生 评价 办公区、卫生区及员工衣着容貌 月 5 1 总经办负责组织检查安全办公 评价 无事故、存在隐患、及时整改 月 5 1 安全生产委员会组织检查基本职能我们如何完成部门的基本职能？大分 小分计算方法或评价依据单位指 标 名 称权重评价周期评价标准考核角度业代对客户的拜访次数 人次 业务代表对该区域内客户的平均拜访次数，选择性评价 季 # 1 成熟客户不低于 1次，新客户不低于 2次 ,凡发现不够则扣 次 行销部
5、副经理以上人员对客户的拜访人次 季 # 1 6销手段 评价 具体方式、形式、费用以及效果评估，未来计划 季 # 1 部门自评 +市场反馈广告支持 评价 具体方式、形式、费用以及效果评估，未来计划 季 # 1 部门自评+市场反馈宣传品支持 评价 具体方式、形式、费用以及效果评估，未来计划 季 # 1 部门自评+市场反馈销售计划编制 评价 销售计划编制的及时性和合理性 月 10 5 1 自评 +相关部门反馈业务代表管理及信息反馈 评价 参见业务代表管理办法 月 5 1 自评+市场反馈销售中心服务质量 评价 销售中心之评审、开票、收款环节 月 5 1 自评 +相关部门反馈不合格记录数 笔 付款条件、
6、含运费单价、不含运费售价之错误记录数 /总业务记录数 月 5 1 5价 参照 # 1 品管部体系办评价部门管理费用 评价 财会费用明细 月 # 1 超标费用合理性及金额劳动纪律 评价 检查评价员工考勤、遵章守纪等情况 月 # 1 总经办人事科检查、记录员工满意度 % 主针对部门的满意度，每季度一次 季 # 2 总经办人事科调查、统计学习与创新 员工建议数及采纳情况 评价 统计员工建议数量及采纳情况 季 # 2 自评，分为非常优秀(有员工学习与培训 评价 对自我、部门、公司学习需求或培训情况作出评价 季 10 # 2 自评，分为非常优秀(有重要流程改进情况 评价 对业务流程的改进和创新 季 #
7、2 自评，分为非常优秀(有我们要展开那些绩效管理工作？我们如何持续保持变革和提高的能力？大分 小分计算方法或评价依据单位指 标 名 称权重评价周期评价标准考核角度激励、授权与团队意识 评价 内部激励机制、授权程度以及团队意识等 季 # 2 总经办人事科调查、统计其他重要工作内容：（短板要求或临时任务）1、短板要求 评价 月 5 # 52、临时任务 评价 月 5 # 53、 评价4、 评价计分总计 # #主管领导： 部门经理：我们如何持续保持变革和提高的能力？大分 小分计算方法或评价依据单位指 标 名 称权重评价周期评价标准考核角度大分 小分计算方法或评价依据单位指 标 名 称权重评价周期评价标
8、准考核角度部门绩效考核标准表每相差5加/扣1分每增加或下降 20万元加/扣2分超范围每 5万元扣 1分， 30天以上无逾期欠款加 1分无新客户数扣 2分，月销量达 10吨以上每个加 扣 2分超范围每 2扣 1分每超 2天扣 1分每超 1元扣 板要求、临时任务。基准分为 60分。每个指标均量化并确定评价标准。包括基本职能、绩效管理、学习与创新。基准分为 40分，其中基本职能占 20分，绩效管理占 10分，学习与创新占 10分。评价周期为季度的可追溯调整整个考评期。显性业绩和学习创新应有明确的加分标准，而基本职能和绩效管理的原则上只有扣分没有加分，如有特别优异之改善，由总经办人事科核定后酌情加分。
9、计分方法计分方法每降 1扣 天扣 1分紧贴市场不变，滞后市场扣 1分，严重扣完综合评价，如范例非常差，扣 1分每超 加 /扣 分，市场分析不够好扣 1分。存在问题扣 重扣 1分有事故 0分、存在 1项隐患扣 及时整改扣 次，新客户不低于 2次 ,凡发现不够则扣 次扣 于 4次扣 1分滞或差扣 重错误或滞后扣 重错误或滞后扣1分严重滞后或联产不匹配扣 扣 重问题扣 重问题扣 笔扣 审或外审一个不合格项扣 重超标 0分。财会部评价存在问题扣 重扣 1分总经办人事科根据调查结果作评价，加分不超过 续没有扣1分，续无变化扣1分，续无变化扣1分，非常优秀加1分计分方法总经办人事科根据调查结果作评价，加分
10、不超过 2分计分方法计分方法基本原则：主要绩效：其中每一个短板要求或临时任务各为 5分。其余根据权重比例计算小分。基础绩效：供水所绩效考核标准表(试行） 来自资料搜索网 ( 海量资料下载大分 小分供水保障率（供水量） 天 当月实际天数（生产报表） 月 30 15 因水厂原因造成断水 出现一次该项得分为 0分，日、月报不及时不准确每次扣 2分出厂水水质合格率 不合格次数 /出厂水检测频率 月 30 15 100%，且无用户投诉 ，发生一次用户合理投诉，扣5分，严重水质事故得0分水质综合合格率 源水、出厂水、管网水合格率平均值 月 50 20 10 99%以上且无用户投诉 ，发生一次用户合理投诉，
11、扣2分供水水压合格率 不合格次数 /水压监测记录频率 月 10 5 99%以上且无用户投诉 每下降 /扣 1分，发生一次用户合理投诉，扣 1分供水计划准确率 实际供水量 /计划供水量 月 10 5 90超范围每 2扣 1分水质管理 评价 水质监测、净水工艺改进、净水药剂进厂检验 月 10 2 工作开展与否及效果 水质监测、净水工艺改进、净水药剂进厂检验供水调度 评价 根据管网水压、水库水位、水情确定泵站启用、停止 月 10 2 调度合理有序 因调度不当造成供水紧张得0分设备管理 评价 有设备台帐/检修维护计划/运行设备记录/设备完好率 月 10 2 工作开展与否及效果 台帐建立不及时、检修维护
12、无计划、运行记录不合格每次扣 设备故障影响生产得 0分生产技术工作 评价 编制和完善公司生产、施工技术规范，技术资料归档 月 10 2 工作开展与否及效果 规范未及时调整和充实、技术资料归档不整齐或缺失每项扣 1分供水设施（管道）管理 评价 供水设施维护（含水库观测）频率、记录，管道测绘 月 10 2 工作开展与否及效果 未按规定频率进行维护、未做维护记录、管道测绘不完整每次扣 纸绘制 评价 为公司自建工程、配合安装承建工程提供概预算、施工图、编制决算，参与工程验收 月 20 10 2 预决算、图纸质量 概预算编制准确，施工图规范、标准，决算及时单位成本控制 评价 千吨水成本、药耗、电耗统计分
13、析 月 10 2 工作开展与否及效果 未做统计得 0分，或做了统计未进行对比分析每项扣 价 每月针对有明显变化或出现的严重问题进行分析 月 10 2 是否分析及分析深度 不作报表分析 0分，报表分析不够好扣 1分。环境卫生 评价 生产区、卫生区及员工衣着容貌 月 10 2 办公室负责组织检查 存在问题扣 重扣 1分安全生产 评价 无事故、存在隐患、及时整改 月 10 2 安全生产委员会组织检查 有事故 0分、存在 1项隐患扣 及时整改扣 价 部门管理制度是否实施 月 15 司管委会审查 有制度不实施得0分与相关部门协调配合 评价 为相关部门提供技术支持、工作配合 月 15 门自评+相关部门反馈
14、 技术支持不及时、工作配合不到位扣 支持配合扣 价 员工考核方案、是否实施考核 月 15 门自评 +办公室监督 考核未实施或实施差扣 核方案未制订扣 用）计划编制 评价 工作（费用）计划编制的及时性、合理性、准确性 月 15 门自评+相关部门反馈 工作计划不及时、不合理、不准确扣 作计划未制订扣 价 参与公司管理、对公司工作提出合理化建议 月 10 1 公司管委会考核 续没有扣1分，价 与相关部门或下属员工有无沟通、工作完成有无反馈 月 10 1 部门自评+相关部门反馈 沟通、无反馈扣1分服务质量 评价 电话接听及时率、接听电话程序规范、礼貌用语 月 10 1 自评 +相关部门反馈 有问题扣 重问题扣 价 检查评价员工考勤、遵章守纪等情况 月 10 1 办公室检查、记录 存在问题扣 重扣 1分员工满意度 % 员工对部门的满意度，每季度一次 季 20 2 办公室调查、统
