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1、信息中心 责任人：维度 指标名称 指标定义/计算公式 衡量标准 评分标准 权重 评分数据 来源 考核周期8 0 分段评分 20% 财务 季度投资回报率 开发系统产生的效率/投入成本 高于公司的投资回报率 分段评分 20% 财务 季度知识库的建立 与技术知识、项目、流程等相关的知识内容（如成功、失败案例分析）形成风险预警控制表，操作指南，规范、工作流程，有专人负责，定期更新按绩效考核办法评分 15% 管委会 季度关键业务流程再造比率 公司有关键业务流程 审计部及项目管理中心提供 按绩效考核办法评分 10%审计部、项目管理中心季度内部客户满意度 数据提交及时性、协作有效性、服务态度、服务意识、业务
2、及产品熟悉程度等 相关协作部门评分 分段评分 20% 度核心员工满意度 类员工、关键岗位清单 核心员工满意度调查表 分段评分 5% 度部门内部管理合理性 （含人员结构、优秀员工保有率、员工合格率、部门培训） 培训数量、员工合格率、优秀人员保有率 按绩效考核办法评分 10% 度人力资源部 责任人：维度 指标名称 指标定义/计算公式 衡量标准 评分标准 权重 评分数据 来源 考核周期财务类 公司人力成本预算达成率 (实际费用/计划费用)*100% 按公司要求进行预算控制 分段评分 20% 财务 季度内部客户满意度数据提交及时性、协作有效性、服务态度、服务意识、业务及产品熟悉程度、组织氛围等相关协作
3、部门评分 分段评分 15% 度核心员工满意度 类员工、关键岗位清单 核心员工满意度调查表 分段评分 5% 度公司职能部门指标库学习与成长学习与成长财务类内部流程招聘及时性 对业务部门提交的招聘需求及时处理 接到需求后两周内提供四个候选人 分段评分 10% 度公司人力资源体系建设 绩效、薪酬、岗位、制度流程等 按绩效考核办法评分 20% 管委会 季度任职资格达成率 制定任职资格及达到任职资格要求的人员比率 比率达到80 分段评分 20% 度部门内部管理合理性 （含人员结构、优秀员工保有率、员工合格率、部门培训） 培训数量、员工合格率、优秀人员保有率 按绩效考核办法评分 10% 度财务部 责任人：
4、维度 指标名称 指标定义/计算公式 衡量标准 评分标准 权重 评分数据 来源 考核周期成功上市 在深交所敲锣 及时提供董监办需要的相应上市资料 分段评分 10% 董监办 季度编制及监控预算费用率达成率 (实际费用/计划费用)*100%按公司要求进行预算控制( 1月12月)按绩效考核办法评分 30% 财务 季度经营风险的预警准确度 预警的准确度（项目费用、任务、现金流） 发布预警信息 按绩效考核办法评分 20% 管委会 季度内部流程 关键业务流程数据及时性 提供相应数据资料，保证内部流程和制度及时（费用、成本） 按期提交相关报表 按绩效考核办法评分 15% 度内部客户满意度 数据提交及时性、协作
5、有效性、服务态度、服务意识、业务及产品熟悉程度等 相关协作部门评分 分段评分 10% 度部门内部管理合理性 （含人员结构、优秀员工保有率、员工合格率、部门培训） 培训数量、员工合格率、优秀人员保有率 按绩效考核办法评分 10% 度核心员工满意度 类员工、关键岗位清单 核心员工满意度调查表 分段评分 5% 度采购部 责任人：学习与成长财务类学习与成长维度 指标名称 指标定义/计算公式 衡量标准 评分标准 权重 评分数据 来源 考核周期采购成本降低所产生的毛利实际采购成本与评审成本的差额采购总金额与节省金额的比例延迟付款的资金成本按绩效考核办法评分 10% 采购部 季度采购失误给公司造成的损失（绝
6、对值） 审计部提供按绩效考核办法评分 20% 审计部 季度客户类 供应商评价体系达成率 整理供应商评价体系 （建立供应商名单） 按绩效考核办法评分 20% 采购部 季度采购及时性 相关部门客户投诉次数 审计部提供 按绩效考核办法评分 10% 审计部 季度知识库建立 比价库 按绩效考核办法评分 10% 管委会 季度内部客户满意度 数据提交及时性、协作有效性、服务态度、服务意识、业务及产品熟悉程度等 相关协作部门评分 分段评分 10% 度核心员工满意度 类员工、关键岗位清单 分段评分 5% 度部门内部管理合理性 （含人员结构、优秀员工保有率、员工合格率、部门培训） 培训数量、员工合格率、优秀人员保
7、有率 按绩效考核办法评分 5% 度相关技术部门业务熟悉程度对公司产品及技术解决方案等熟悉，并能在工作中有效体现按绩效考核办法评分 10% 度总办 责任人：维度 指标名称 指标定义/计算公式 衡量标准 评分标准 权重 评分数据 来源 考核周期财务类 合同风险损失金额 合同审查准确度 按绩效考核办法评分 20% 财务 季度回款及时性 中科软回款 定期与相关责任人发送提醒 按绩效考核办法评分 20% 财务 季度学习与成长客户类内部流程财务类市场宣传品牌、公司网站（更新不及时)搜索引擎排名、传文章刊登的比例（技术部门提供）、公司产品宣传资按绩效考核办法评分 10% 总办 季度内部客户满意度 数据提交及时性、协作有效性、服务态度、服务意识、业务及产品熟悉程度等 相关协作部门评分 分段评分 10% 度核心员工满意度 类员工、关键岗位清单 分段评分 5% 度部门内部管理合理性 （含人员结构、优秀员工保有率、员工合格率、部门培训） 培训数量、员工合格率、优秀人员保有率 按绩效考核办法评分 10% 度组织氛围建设 公司整体组织氛围的建设 按绩效考核办法评分 5% 度资质认证计划达成率 实际完成数/计划数 新证、集成资质 按绩效考核办法评分 15% 总办 季度无形资产管理 资质、产权、专利的相关管理 按绩效考核办法评分 5% 总办 季度内部流程学习与成长客户类
