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1、1,入 职 制 度 培 训,培训发展部,2,人 力 资 源 制 度,3,内容介绍,人力资源制度 行政制度 培训制度 IT平台建设 财务制度,4,人力资源制度,5,人力资源制度,（一）、新员工试用期学习考核制度,6,人力资源制度,（二）、考勤制度： 作息时间：每周5天，每天8小时工作制 （办公制度作息标准，具体作息时间以最新公告为准）：3. 打卡管理 上下班应按出勤时间打卡/签到，任何人不得代人或托人打卡/签到 如遇异常情况，不能正常打卡时，员工需在总台签到登记。签到记录由值班保 安或总台于上班后半小时内提报人力资源部 假别：员工可详见人力部制 OA上的操作,7,人力资源制度,（三）、福利制度
2、社保：厦门社保（养老保险、失业保险、工伤保险、生育保险、医疗保险） 公积金：厦门公积金（个人12%，公司12%） 商业保险：一般员工一人一份 慰问金：分娩补贴、工伤补助、红礼金、白礼金、生育慰问金、住院慰问、节日慰问、生日福利、健康福利（药箱、体检）活动等等,员工可详见制度,8,人力资源制度,（四）、绩效考核制度 考核目的：为更好的进行员工职业发展规划，帮助员工提高、改进绩效，也为了合理分配收入 考核周期：普通员工实行季度考核，主管以上的员工实行半年度考核。年底所有员工都要进行的年度考核 考核结果的运用：日常季度半年度绩效考核结果与每个月的绩效奖金挂钩，年度绩效考核结果影响年终奖金,9,人力资
3、源制度,（五）、薪酬结构 薪资组成：标准工资=基本工资+当月绩效工资，其中，绩效工资说明如下： 依员工的工作绩效、态度和能力，核给不同绩效工资。 绩效工资依不同岗位序列划分相应的计算方式 试用期当季的绩效系数按1计算,10,绩效工资当月绩效工资=当月标准绩效工资*考核系数,列入重点培养对象：员工连续三个月绩效分数达到或超过95分，列为重点培养对象，并优先考虑晋升； 绩效改善承诺：连续三个月绩效考核分低于80分（评为D等），需要签订绩效改善承诺书（附件一），第四个月80分则需离职。,发薪日：每月10日，遇节假日顺延（发上月1日-31日的工资） 薪资要保密,人力资源制度,11,人力资源制度,（六）
4、、新职等架构体系,12,人力资源制度,（七）、晋升、晋级制度 时间：晋级由人力资源部组织，每年安排两次，分别为每年的6月及12月 晋升可根据岗位空缺情况，随时安排。原则上晋升候选人需要在低一等职位工作一年以上 需作相应评估，员工可详见人力部制度,13,人力资源制度,（八）、职业生涯规划 职业发展路径：人力资源部每年更新公司各岗位的职业发展路径 相应的继任计划。员工可详见人力部制度 人力部做相应的评估,14,人力资源制度,（九）、人力资源部服务内容 陈元海经理：负责人力资源部整体管理工作 应慧子人事管理部经理 ：薪酬（计发、调薪、薪酬预算、年终奖等 李瑞玲薪酬专员：薪酬（计发、调薪、薪酬预算、年
5、终奖等） 郭丽萍福利专员：落户、人事档案、社保、不定时工作制、生日礼物领取、药品领取、奖惩 何晓鹭 人事专员：考勤、人事制度维护、人事数据提供 程艳资深招聘专员：社会招聘 王均 招聘专员：社会招聘 曾颖组织发展部经理：组织架构、岗位调整、人员编制、人员离职、职业生涯、晋升、晋级 陈敏员工关系专员：新员工转正、新员工培训跟进、员工沟通、校园招聘、编制制度维护,15,行 政 制 度,16,行政制度,一、优秀团队评比管理 二、着装管理规定 三、例会组织 四、会议管理办法 五、廉政廉洁制度 六、文稿输入、输出管理制度,17,行政制度,（一）、优秀团队评比管理规定： 目的：强调和提升团队力量及集体荣誉感
6、，增强主管管理意识，提高员工自我管理与约束能力 评定项目分四类： 团队建设 ：、人员流失 、学习分享 、活动组织 团队形象：A、形象 B、5S 团队素养：A、节约 、考勤 、其它 团队贡献：、奖励 、处罚 、提案、投稿 、日常稽核 3. 由评比小组总分高低为序依次类推进行评比。,18,行政制度,4.评比奖项设置： 小组第一名：团队成员奖励50元/人，并在大朝会上，由公司领导授予“金狼”一只，小组全体成员上台领奖并合影留念； 小组第二名：团队成员奖励30元/人；并在大朝会上，由公司领导授予“银狼”一只； 小组第三名：团队成员奖励20元/人；并在大朝会上，由公司领导授予“铜狼”一只；,19,4.评
7、比奖项设置：小组倒数第一名：在大朝会上由公司领导授予“激励”流动旗一面，小组最高主管接受激励，解释原因并宣布行动承诺； 小组倒数第二名，在大朝会上给予激励；小组最高主管解释原因并宣布改进承诺； 小组倒数第三名，在大朝会上给予激励；小组最高主管解释原因并宣布改进承诺； 进步奖（排名提升7级）：小组获奖金300元并授予进步奖； 如一年内累计获得6只金狼，则在公司年会上将给予评比小组人民币2,000元的奖励并授予该小组主管“金牌头狼”奖； 如连续(三个月)倒数第一名：团队主管需在董事长办公会议上解释原因，并宣布改进承诺：,行政制度,20,行政制度,5、团队奖项设置： 评比团队第一名：给予团队1000
8、元奖励； 评比团队第二名：给予团队500元奖励； 评比团队第三名：给予团队300元奖励； 评比团队倒数第一名：团队最高主管向公司福委会捐款1000元； 评比团队倒数第二名：团队最高主管向公司福委会捐款500元； 评比团队倒数第三名：团队最高主管向公司福委会捐款300元；,21,行政制度,（二）、员工着装穿着规定： 1、原因： 优质的职业形象将提升员工的个人综合价值同时也能提升企业的对外形象，员工的内在与外在越 趋于平衡，越能符合事物发展的客观规律，员工应按照职业生涯的发展，规划个人的职业形象。 2、男职员着装穿着： 所有男职员必须着七匹狼品牌服装，不应穿着其它品牌服装； 男职员上班期间不应穿着
9、：无领T恤、不合体或未经过熨烫的有领T恤、凉拖鞋、拖鞋、运动服、短裤； 穿着T恤时下摆应扎进裤子里；3、女职员着装穿着： 女职员上班期间不应穿着：凉拖鞋、拖鞋、牛仔裤/裙、短裤、超短裙（短于膝盖上方10cm）、吊带裙（衣）、运动服、运动鞋、网格裤袜、T恤类无领上衣。 非T恤类无领上衣的领口最低端不应低于锁骨以下8cm。4、员工参加所有对外商务活动时应穿着七匹狼正装并配带领带；女职员必须着职业时装。5、周五可自行着装，但着装应该得当，符合“得体、大方、整洁”的原则。,22,行政制度,6、女职员着装方式图片参考,23,行政制度,7、男职员着装方式图片示范：,24,行政制度,、员工仪容要求： 经常修
10、剪指甲并保持清洁，指甲长度一般不超过指尖。不涂抹过于浓艳指甲油或彩绘指甲。 女职员上班提倡化淡妆，适当地化妆能表现你良好的精神状态及对他人的尊重。但应避免浓妆，如厚重的粉底、艳丽的眼影等。 保持口腔清洁，必要时使用口腔喷雾剂或口香糖来消除口气。 使用香水或古龙水应淡雅，过于浓烈刺激可能会影响到别人。如有必要，夏季使用除汗剂等消除异味。 避免咬手指、咬铅笔等动作，这使你看起来缺乏职业性。 员工上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳，一般不准留胡子； 避免烫染可能使人认为怪异的发型和发色； 经过打理熨烫的衣服穿着起来会使你更精神。 为了体现你的专业性，女职员配饰最好不应超过4件。,25,行政制度
11、,、员工仪容要求： 使用香水或古龙水应淡雅，过于浓烈刺激可能会影响到别人。如有必要，夏季使用除汗剂等消除异味。 避免咬手指、咬铅笔等动作，这使你看起来缺乏职业性。 员工上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳，一般不准留胡子； 避免烫染可能使人认为怪异的发型和发色； 经过打理熨烫的衣服穿着起来会使你更精神。 为了体现你的专业性，女职员配饰最好不应超过4件。,26,行政制度,（三）例会组织：1、早会时间：每天AM08：35前开始; 2、会议主持：每周一建议由部门主管主持会议，对本周工作进行部署与安排，其它时间由各部门同事轮流主持朝会。主持者需事先进行准备，主持时的音量大、态度好、气氛轻 松。 3
12、、会议流程更改如下（可根据情况自行创新）： 由主持人在指定地点整理好队伍； 全体人员一起朗诵公司经营理念、企业精神； 主持人宣导朝会内容； 部门主管对昨日伙伴们的表现给予褒奖及激励； 爱的鼓励结束朝会 其它，如：每周可安排一天为“轻松学习日”，朝会型式可不拘一格，可购买点心、饮料，伙伴们共同分享一些喜闻乐见的事 或轻松的交流本周的工作心得。,27,行政制度,2、全体员工参加的大朝会：时 间：由行政部根据工作安排的需要，选择大朝会召开时间（每个月至少1次，每次2小时左右，订货会期间除外），并以通知的形式向全员公布。 地 点：新四楼多功能厅 着装要求：正装或商务装 参加人员：公司全体员工 主持人员
13、：各中心根据行政部选定的主题选择大朝会主持人（欢迎自荐），然后推荐至行政部进行评估，评估合格后方可主持会议 内 容：每个月选择一个主题进行阐述并对上个优秀团队进行表彰。,28,行政制度,(四）、会议管理办法,要求： 会议要提前申请4小时申请，重要会议需提前1天申请（会议室在OA上申请） 2. 会议接待标准：,29,行政制度,3.会议室使用原则： 会议室使用优先保证有会议预定的部门使用；其他未事先预定的会议，行政部无法保证可提供常规服务，也无法保证会议室的使用时间。4.会议室卫生管理： 行政部总务组对事先通过预订申请使用会议室的会议结束后30分钟内负责整理并清扫干净，设备、物品处在可用状态（故障
14、待修除外）。使用会议室的部门在会后须将白板擦拭干净、桌椅、物品归位、门窗、空调、电灯、投影机关闭。,30,行政制度,(五）、廉政廉洁管理制度 1.廉洁规定：客户宴请管理规定 不允许单独与客户或供应商聚餐、进行其它娱乐活动 任何情况下的客户宴请，必须要有两位以上的同事共同参加 不得参加违法、有违道德准则、有损企业形象或荣誉的活动 接待费用管理规定 每次用餐、娱乐等活动必须由在场的最高级别员工结帐和办理后续的报销手续 不允许低级别的员工主导结账和办理报销手续、共同参与的高级别的员工进行审批 客户赠送礼物的处理方法 应该婉言谢绝客户的赠送 对于推辞不下的赠送则可以收取，价值200元以上的，必须在一周
15、内到行政部上交礼物并进行登记 上交的礼物将在福利活动时向全体员工提供，上交礼物的员工将获得荣誉奖励 费用报销管规定 需按实际支出报销，不得超标报销使用费用 由客户提供的住宿、用餐等，不得再重复在公司报销费用,31,行政制度,奖惩措施： 奖励： 主动、自觉向行政部缴纳收到礼物的： 金额在200元1000元的，记嘉奖两次 金额在1000元5000元的，记小功一次 金额在5000元以上的，记大功一次 惩罚： 发现违反3.0相关规定者，一律记警告一次(第二次记小过一次) 在公司稽查中，发现收取礼物且未及时上缴公司的： 金额在200元1000元的，记小过一次并追缴相应礼物 金额在1000元以上的，记大过
16、一次并追缴相应礼物 捏造理由超领或骗领公司物品 经查核属实若用作公用目的，记小过一次以下处分 若用作私人目的，记小过一次以上处分；超过200元，予以开除 虚报、瞒报、谎报费用者，不论金额大小，一律记小过一次；若发现第二次，则以开除处理 接受厂商贿赂或向厂商索取回扣者，一律开除处理 触犯法律的，一律开除，并移交司法机关处理,32,行政制度,（六）、文稿输入、输出管理制度员工在进行文书和稿件的传递作业时，应以企业管理信息系统为首选工具。对系统外的传递，也应尽量使用电子文件。一些用于讨论、评审或申报的文稿，应尽量减少中间输出，而应在初步定稿或最终定稿时作一次输出。所有打印的内部使用文件，一律采用双面打印（双面打印设定可咨询资讯部），对于未按要求使用双面打印的人员将给予警告一次处分。（打印机无双面打印功能的除外，但必须使 用二次纸进行打印）；对于一些涉及到公司机密的文件和资料（如：经销商资料、开店信息、销售网点、营销政策、人事资料、财务信息等）应注意保管，对于不在使用的机密性文件应予以销毁，不建议做二次纸使用。同一份文件需要打印多份，只需打印一份，其它使用复印完成。对于同一份文件发现打印分数超过一份的，记警告一次处份。（复印机复印效果异常时除外）；,
