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1、局域网组建与维护,主编：何曙辉 中国水利水电出版社,第8章局域网的日常管理和维护,在局域网组建完成投入使用后，网络的日常管理与维护就一直伴随着网络使用过程当中。网络管理和维护的目的在于监视网络的性能、保证网络安全、保证数据安全、排除网络故障、网络的扩展升级。利用一些工具软件对局域网进行维护，往往能达到事半功倍的效果。而Windows 95/98/NT/2000/XP等操作系统内置了大量的网络测试工具，在 Windows/NT/2000中还内置了系统和网络的性能监视工具。熟练使用这些工具软件，往往能够帮助网络管理员快速排除网络故障和更好的维护网络。,第8章局域网的日常管理和维护,8.1 网络管理
2、、诊断工具 8.1.1 Windows 自带的网络维护工具。 1Ping命令。 Ping (Packet Internet Groper)可以验证TCP/IP是否已安装，是否已绑定到网卡，配置是否正确，以及使用Ping与网络通信。Ping使用ICMP协议来发送决定IP地址有效性的请求和答复消息。这两种消息与声纳的原理很相似。首先，本机发送一个名为echo request的信号给其他计算机。其他计算机然后会以echo reply的形式，把该信号重新广播给发送者。这种发送和回送信号的处理过程就是常说的Ping。用户可以ping目标主机的IP地址，也可以ping主机名。通过ping回路地址127.0
3、.0.1，则可以决定本工作站的TCP/IP协议是否正在运行。回路地址会自动地传送一个消息给发送计算机，即把消息重发给发送者。通过ping同一子网上的主机，可以确定网络连接是否正常。通过Ping其他子网上主机，则可以决定网关或DNS服务器是否出现问题。例如某个用户最近从公司业务部调到财务部，但却不能访问Web。应该执行的第一个测试是ping回路地址。如果测试成功，则说明本工作站的TCPIP协议运行正确。接下来，应用ping命令ping同一部门同事的计算机。如果收到正确回应，说明网络连接正常。然后，则应用ping命令ping其他子网上连网的计算机。例如IT部的计算机。如果测试失败，则可以自信地断言
4、TCP/IP配置中网关或DNS设置不正确。,第8章局域网的日常管理和维护,2Ipconfig和Winipcfg工具。 利用Ipconfig/Winipcfg 工具可以查看和修改网络中的TCP/IP协议的有关配置，如IP 地址、网关、子网掩码等。这两个工具在Windows 95/98/Me 中都能使用，功能基本相同，只是Ipconfig 是以DOS的字符形式显示的，而Winipcfg 则采用图形界面显示的。而在Windows NT/2000/XP 中只有运行于DOS 方式下的 Ipconfig 工具。 3Netstat命令。 Netstat命令显示当前TCPIP协议连接的状态和TCPIP协议统计
5、数据。该命令也能显示开放的端口，以帮助决定服务是否使用正确的端口。 4Nbtstat命令。 Nbtstat命令提供有关NetBIO 名称及其地址的信息。如果知道工作站的NetBIOS名称，则可以使用nbtstat命令得到其IP地址。 5Nslookup工具。 Nslookup工具允许通过I P地址查找网络节点的DNS主机名，或者通过DNS主机名查找I P地址。本工具非常适合于验证主机配置的正确性，或者解决DNS解析问题。该命令的语法是nslookup host name或nslookup ip_address，具体何种格式依赖于想得到的是主机名还是I P地址。而且，nslookup还会报告DN
6、S服务器的名称。,第8章局域网的日常管理和维护,6Traceroute命令Traceroute命令（在Windows系统中也常称作为tracert）使用ICMP协议来跟踪网络节点间的路径，确定两节点间的所有跳步。尤其适合于定位路由器或子网连接问题。为查找路由器，traceroute向指定目的主机发送一系列UDP协议数据报，其中使用IP地址或主机名来指定目的主机。前三个数据报traceroute传输设置TTL（生存时间）为1。由于TTL可以决定数据报所作的网络跳步，因而当数据报到达第一个路由器时， TTL为1的数据报就会过期。当数据报过期时，数据报会返回发送源，即开始traceroute的节点。
7、这样，traceroute会获取第一个路由器的标识。在了解路径中第一个路由器之后，traceroute会发送一系列TTL为2的数据报。同样过程会发生，这样依次就可以获取路径中第2个、第3个、第4个等等路由器，直到数据报到达目的节点。Traceroute也返回数据报到达路径中每个路由器所花费的时间。可以从traceroute方法得到启示，利用该工具帮助诊断网络拥挤程序或网络有效性。然而，traceroute不是十分可靠。实际上，traceroute返回结果容易被误导，原因是tracerout不能检测路由问题，也不能检测路由器是否使用不同发送和接收接口。除此之外，路由器也许不会在路径中每一跳步正确
8、地降低TTL值。因而，最好在自己比较熟悉的网络上使用traceroute。在熟悉的网络环境下，可以利用判断力和经验来比较实际测试结果与预测结果是否符合。,第8章局域网的日常管理和维护,8.1. 其它的故障诊断工具软件 Windows 系统中附带的网络测试工具均使用DOS命令方式，操作起来不太方便。因此出现了许多窗口化的多功能网络诊断工具，本节介绍的MegaPing 就是这样一款工具软件。凭借该软件可以快速查找网络故障。MegaPing 软件主要包含了网络工具和网络与系统信息两部分，其中网络工具中包含了大多数网络实用测试工具，网络与系统信息部分可以很详细地显示出当前系统中的共享资源等内容。,第8
9、章局域网的日常管理和维护,1监视服务器。 MegaPing有一个非常重要的功能，那就是服务器监视功能，利用该功能可以即时监视网络中的HTTP服务、FTP服务、DNS服务、SMTP服务、POP3服务、Telnet服务以及IMAP4服务等。如果在Windows 2000/XP环境下运行，它同时还具有重新启动或者关闭本地计算机和远程计算机的功能。单击左侧窗格中的“Host Monitor”命令，界面如图8-1 所示。在“Monitor hosts”输入框中输入需要监视服务器的IP地址，然后单击“Start”按钮，MegaPing就会自动对指定的服务器进行监视，同时会将结果显示在下部的列表区域中。通过
10、“Settings”、“Log”、“Alerts”选项卡界面，还能设置软件所监视的内容、监视后的记录处理以及声音警报等内容。,第8章局域网的日常管理和维护,第8章局域网的日常管理和维护,2Ping 测试。 MegaPing将网络测试使用最频繁的命令Ping功能也集成在其中了，要使用Ping命令时，单击左侧窗格中的“Ping”命令，界面如图8-2 所示。在“Destination Address list”列表框中，直接在“Host”列表框中选择一个需要测试的网站地址或者输入一个IP地址，然后用鼠标单击该界面中的“Start”按钮，MegaPing会自动对指定网站进行测试连接，同时将测试连接的结
11、果显示在该界面下部的列表区域中。单击“Ping Settings”选项卡，还能对Ping命令的各项参数进行设置，界面如图8-3所示。,第8章局域网的日常管理和维护,第8章局域网的日常管理和维护,第8章局域网的日常管理和维护,3端口扫描器。 MegaPing内置了一个很实用的网络诊断工具，它就是Port scanner端口扫描器。利用该功能，可以对TCP端口扫描，也可以对UDP端口进行扫描，还能同时对这两种服务端口进行扫描。利用端口扫描器功能，不仅可以搜索其他网段内的网络服务，还能检查自己的网络服务器是否有多余的网络端口被打开。在进行端口扫描时，单击左侧窗格中的“Port Scanner”命令，
12、界面如图8-4所示。在这里可以直接在“Destination Address List”列表框中输入一个需要扫描服务器的IP地址，然后再选择一种合适的扫描方式（Scan Type）。选择好扫描方式后，用鼠标单击该界面中的“Start”按钮，MegaPing会自动对指定网段的端口和服务进行扫描，同时将扫描得到的结果显示在该界面下部的列表区域中。,第8章局域网的日常管理和维护,第8章局域网的日常管理和维护,4共享扫描器。 MegaPing提供共享扫描器功能。单击左侧窗格中的“Share Scanner”命令，界面如图8-5 所示。输入要扫描的IP地址范围后，单击“Start”按钮，MegaPing
13、会自动对指定主机的共享服务进行扫描，同时将扫描得到的结果显示在该界面下部的列表区域中。,第8章局域网的日常管理和维护,第8章局域网的日常管理和维护,5IP扫描器。IP扫描器功能主要适用于对某一网段内的IP地址来进行扫描，然后在扫描过程中找到哪些IP地址上有活动的（Alive）服务主机。单击左侧窗格中的“IP scanner”命令。输入起始IP地址和结束IP地址后，单击“Start”按钮，MegaPing会自动对指定网段的IP进行扫描，同时将扫描找到的有活动的服务主机全部显示在该界面下部的列表区域中，如图 8-6所示。,第8章局域网的日常管理和维护,第8章局域网的日常管理和维护,6查看网络与系统
14、信息。需要查看网络与系统信息时，单击左侧窗格中的“Network Resources”命令，在随后出现的界面中，如图8-7所示。该界面中有四个标签选项，在其中的“Shares”选项卡中，可以查看到本地计算机包含的共享资源，包括隐藏的共享资源；在“Sessions”选项卡中，可以查看到连接到共享资源上的用户名、访问的具体共享文件的名称等；在“Files”选项卡中，可以查看到本地计算机中所有已经被远程主机打开的文件资源。在“Remote Resources”选项卡中，可以查看到已经建立了网络连接的远程计算机上的共享资源。,第8章局域网的日常管理和维护,第8章局域网的日常管理和维护,7跟踪网络路由。
15、MegaPing包含了Traceroute功能，要是网络连接出现了故障时，使用这个功能可以快速地诊断所在位置。要跟踪网络路由时，单击左侧窗格中的“Traceroute”命令。在“Destination Address list”列表框中，可以直接输入一个需要诊断的网站地址（如）或者输入一个IP地址，然后单击“Start”按钮，MegaPing会自动对指定网站进行诊断连接。如果某个网关前面的圆圈是红色，表明这个网关出现了故障，绿色则表示正常，如图8-8所示。在该界面中的“Traceroute Settings”选项卡中，可以设置Traceroute跟踪的最大路由器的数量、连接超时的时间间隔等内容
16、，如图8-9所示。,第8章局域网的日常管理和维护,第8章局域网的日常管理和维护,8. 网络故障排除 8.1 网络故障的原因 出现网络故障的原因主要包括以下几大类： 1网络硬件引起的故障。 这类故障是由于网络硬件本身出现了损坏或安装设置出现了问题引起的。故障表现为网络不通。常见的比如传输介质断裂、接口松动；网卡损坏或没有正确安装驱动程序；集线器或交换机损坏等原因。 2网络软件引起的故障。 这类故障是由于网络软件配置出现了问题而引起的。常见的如网络操作系统的网络配置不正确，网络通信协议的配置不正确，用户权限和权力的设置配置不正确等原因引起。 3感染计算机病毒引起的故障。 这类故障是由于网络感染了病毒，轻者数据被破坏、窃取、网络安全受到威胁，重则整个网络陷入瘫痪状态。 4人为误操作引起的故障。,第8章局域网的日常管理和维护,8.2 故障处理的思路当网络出现故障后，不要盲目行动，不要没有根据就下结论。要快速准确地判断出现故障的原因可按如下思路进行： （1）仔细查看故障的表现形式，收集一些有价值的信息，为找到故障源做准备。 （2）根据故障表现缩小范围，确定是哪方面的故障，比如是硬件故障还是软件故障，是不是由计算机病毒引起的等。 （3）根据故障现象尝试修复该故障。 （4）验证故障是否排除。 ,
