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1、120142014 上海银行招聘考试面上海银行招聘考试面 试技巧：结构化面试材料试技巧：结构化面试材料 题题2014 年上海银行招聘考试面试技巧：结构化面试材料题年上海银行招聘考试面试技巧：结构化面试材料题中公教育上海分校（中公教育上海分校（http:/ 2004 年中直单位新录用公务员培训班上的第一年中直单位新录用公务员培训班上的第一课课“勤于学习，善于创造，乐于奉献，求真务实勤于学习，善于创造，乐于奉献，求真务实”为主题，为主题，李柯紧扣这一主题，围绕李柯紧扣这一主题，围绕“先进先进”一词进行演讲。一词进行演讲。page问题一：从公务员行为规范的角度来看，本材料中的李问题一：从公务员行为规
2、范的角度来看，本材料中的李柯哪几个地方做法欠妥，应如何去做柯哪几个地方做法欠妥，应如何去做?问题二：此时如果你是李柯，你将怎样完成调研任务，问题二：此时如果你是李柯，你将怎样完成调研任务，处理好所碰到的问题。处理好所碰到的问题。 问题三：请你谈谈李柯应如何妥善问题三：请你谈谈李柯应如何妥善处理好赵先生的事情。处理好赵先生的事情。问题四：作为有志于公务员事业的你，请以李柯的身份，问题四：作为有志于公务员事业的你，请以李柯的身份，按照材料四中的要求，作按照材料四中的要求，作 5 分钟的演讲。分钟的演讲。【出题意思出题意思】通过对考生阐述，综合考察考生的公共服通过对考生阐述，综合考察考生的公共服务与
3、办理规则意识，心理调适和情绪稳定能力，沟通与协务与办理规则意识，心理调适和情绪稳定能力，沟通与协调能力，思维与语言表达能力，鼓动宣传能力。调能力，思维与语言表达能力，鼓动宣传能力。【评分参考评分参考】(1)李柯有三个地方做得欠妥：李柯有三个地方做得欠妥：没有及时将接待上级部没有及时将接待上级部门领导的情况向本处领导汇报门领导的情况向本处领导汇报;接待上级领导，在检查工接待上级领导，在检查工作时所作的指示没有及时记录整理作时所作的指示没有及时记录整理;李柯未经授权不该向李柯未经授权不该向5上级部门领导汇报本处室正在酝酿的有关情况。上级部门领导汇报本处室正在酝酿的有关情况。恰当的做法是：恰当的做法
4、是：在王处长回来后，应及时汇报接待的在王处长回来后，应及时汇报接待的情况情况;在接待上级某部门领导时应认真记录，并及时整理在接待上级某部门领导时应认真记录，并及时整理或汇报文件或汇报文件;对于本处室仍未正式出台的文件，未经王处对于本处室仍未正式出台的文件，未经王处长授权，作为下属不得擅自向上级部门领导汇报。长授权，作为下属不得擅自向上级部门领导汇报。(2)继续深入听取群众意见，完成调研任务继续深入听取群众意见，完成调研任务;李柯应就李柯应就第一种情况加大解释和宣传力度，要求不折不扣地贯彻文第一种情况加大解释和宣传力度，要求不折不扣地贯彻文件精神件精神;对第二种情况的有关人员强调政策的严肃性，要
5、对第二种情况的有关人员强调政策的严肃性，要求他们提高认识求他们提高认识;及时将所遇到的问题向王处长详细汇报。及时将所遇到的问题向王处长详细汇报。(3)首先，耐心向赵先生解释需办事务的具体种类，办事首先，耐心向赵先生解释需办事务的具体种类，办事程序，并说明赵先生材料存在的具体问题，请他先行办好程序，并说明赵先生材料存在的具体问题，请他先行办好两个局机关的报批，以真诚的态度取得他的谅解两个局机关的报批，以真诚的态度取得他的谅解;其次，帮其次，帮助赵先生及时与两个局机关沟通协调，以加快赵先生审批助赵先生及时与两个局机关沟通协调，以加快赵先生审批通过之前的程序通过之前的程序;再次，通知赵先生到政务大厅
6、，同时会同再次，通知赵先生到政务大厅，同时会同本局的两个机关处室的办事人员，当场办理赵先生的审批本局的两个机关处室的办事人员，当场办理赵先生的审批手续。最后，对赵先生的误解给予理解并在适当的时候向手续。最后，对赵先生的误解给予理解并在适当的时候向王处长解释。王处长解释。(4)“先进先进”就是先行前进，既要有就是先行前进，既要有“先先”又要有又要有“进进”。首先，。首先，“勤于学习勤于学习”才能树立才能树立“先进先进”的意识和观念。其次，的意识和观念。其次， “善于创善于创造造”才能提升争才能提升争“先进先进”的能力。再次，的能力。再次， “乐于奉献乐于奉献”才能具备才能具备争争“先进先进”的品
7、德。最后，的品德。最后， “求真务实求真务实”才能培养争才能培养争“先进先进”的作的作6风。风。考生也可以从品德、知识、才能、业绩这四个方面阐述考生也可以从品德、知识、才能、业绩这四个方面阐述对对“先进先进”的理的理 2014 上海银行招聘考试面试技巧：结构化面上海银行招聘考试面试技巧：结构化面试材料题解或其他积极向上、健康的理解。试材料题解或其他积极向上、健康的理解。更多招聘信息动态、考试内容请关注：上海市银行招聘更多招聘信息动态、考试内容请关注：上海市银行招聘考试考试微信：微信：shoffcn 扫微信，开启公考微生活扫微信，开启公考微生活中公教育中公教育”微博账号是微博账号是“上海上海百度搜索百度搜索“就爱阅读就爱阅读”,专业资料专业资料,生活学习生活学习,尽在就爱阅读网尽在就爱阅读网,您的在线图书馆您的在线图书馆
