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1、高绩效人士的五项管理,制造二部:张维战 二00九年二月,一、什么是高绩效人士的五项管理,第项 心态管理（如何评估心态积极乐观） 第项 目标管理（如何制定目标达成目标） 第项 时间管理（如何抓住重点提升效率） 第项 学习管理（如何有效学习持续改进） 第项 行动管理（如何每天行动养成习惯）,第项 心态管理,第项 心态管理,一、你的心态是积极的还是消极的积极的心态决定了成功的85%有什么样的心态就有什么样的思维和行为，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。下面这道心理题可以测试一下你属于积极心态还是消极心态：,测试题：,你来到度假胜地，住到预先订好的旅馆房间后，轻松地舒了一口气，打开窗户时
2、试想你可看到什么样的景色。 A、看见旅馆的游泳池和人群； B、看到海边，还可以看见在那里玩的人们； C、看见远方有一座岛； D、看见窗外是宽大的阳台，上面种着五颜六色的花草,答案,答案中看到东西的距离感，表示你对未来的展望： 选择A：有点消极型。酒店的游泳池，一般都靠近窗边，距离不远； 选择B：积极型。认为自己的未来很乐观； 选择C：超积极型。可以看到那么远的距离，你对未来的展望很高！ 选择D：超消极型，只能看到这么近的东西，未来实在不容乐观。,二、积极心态让你成功,、学会去看积极的一面（秀才赶考故事分享）,翻身的日子到了,万无一失,高 中,自己和心爱的女朋友坐在床上背对背,没戏,多此一举,秀
3、 才,旅店老板 （积极）,白 种,大雨当中带斗笠还打雨伞,高墙上种了一棵白菜,算命先生 （消极）,二、积极心态让你成功,2、内心世界控制世界（一念之差，两种人生） 母亲 父亲哥哥 弟弟 ,赌徒 不顾家 庭 负债累累,酒鬼 脾气暴躁 嗜酒成性,加倍努力 改变现状,不求上进 自甘随落,成为议员,锒铛入狱,家庭,因为我的家庭 因为我的父母,二、积极心态让你成功,3、如何转换心态不说消极话不唱消极歌不和消极人来往决不愁眉苦脸,太糟了！车被偷了遭老板训斥客户没签单,太好了！可以逼自己 锻炼身体了老板终于 开始器重我了我们还有 成长空间 还可以做得更好,二、积极心态让你成功,、积极心态的八个关键词：,认真
4、,决不找 借口,坚守承诺,乐 观,保证完成任务,快,爱与奉 献,自信,积极心态八个关键词的含义,认真：高品质第一次就要做好，不马虎、足够投入、零缺陷。 快：高效，当日事当日毕，不拖拉、不做无价值创造、不浪费时间。 坚守承诺：诚信，说到做到，诚实不虚假。 保证完成任务：100%的目标完成率，坚持到底不能放弃。 决不找借口：承担责任，不找借口，不找理由，不说我是受害者。 乐观：快乐，积极思维，不悲观失望、不抱怨指责。 自信：相信自己，接受挑战怀疑、不害怕、不说“不可能” 爱与奉献：给予，帮助别人，不索取，不自私。,三、每日心态管理,1、认真认真才能保证品质，工作当中有工作品质，人际关系有人际关系的
5、品质，你做的每一件事情都有品质，而品质只有一样东西可以保证，那就是认真的态度。,三、每日心态管理,2、快（ 故事分享谁快谁就赢）在非洲一个宽广无边的大草原上，每当凌晨太阳刚刚升起，一只羚羊从睡梦中惊醒，它醒过来马上想到的事情就是：我要赶快跑，如果狮子来了会把我吃掉，所以翻身起来就朝着太阳的方向奔去。但是羚羊万万没想到，就在它醒过来的同时，狮子也醒过来了，狮子醒过来想到第一件事情就是：我要赶快跑，如果羚羊跑掉了，我就会被饿死，所以狮子翻身起来朝着太阳的方向飞奔而去。,三、每日心态管理,2、快（决不拖延，马上行动）快是领先，快是掌握主动权，快就是效率；以上故事中的两种动物，它们属于不同的级别，而且
6、力量悬殊。但它们在面对生存时问题就只有一个，那就是谁快谁就赢，一切竞争都是速度的竞争。,三、每日心态管理,3、坚守承诺很多时候，人不能坚守承诺有两个原因： A、轻言承诺，却从来没有认真地对待承诺， 这种人是很难成功的，没有人会相信他，他自己也不会相信自己。 B、出尔反尔，找客观原因，不兑现承诺。,三、每日心态管理,4、保证完成任务“保证完成任务”是一种决定个人乃至企业命运的执行力，它在任何时候都能让你充满朝气、干劲。在竞争趋于白热化的商业社会中，缺少执行力的人，根本无法胜任自己的工作，事业也不可能获得成功。,故事分享把信送给加西亚,了,罗文精神,保证完成任务,忠于上级的托付,迅速地采取行动,把
7、信送给加西亚,全力以赴,三、每日心态管理,5、乐观*（永远想你自己得到的，不要想你失去的）台湾残疾画家谢坤山语录：,如果你只剩下一只眼睛， 会不会哭泣？ 如果你少一只脚， 会不会悲伤？ 如果你失去两只手， 会不会痛不欲生？ 要是你同时丧失了一只眼睛 一只脚、两只手， 你还活的下去吗？ 为什么一个世上最不幸的人，,能够活得这么成功、这么自信、 这么快乐和幸福？ 在人生的横逆中， 我从不想我失去什么 只想自己还拥有什么。 我告诉自己， 一定要勇敢地站起来！ 我相信我能， 我一定能， 虽然还不知道“能”到什么程度， 但，至少我必须有个开始的决心,三、每日心态管理,6、自信（故事分享天才试验） 自信是
8、成功的最大的财富 20年前的试验,心理暗示,20年后的成就,因为我是天才，所以我能完成常人不能完成的任务,因我是天才，所以我能克服常人不能克服的困难,因为我是天才，所以我能达成常人不能达成的成就,随机抽取20名普通学 生，宣称们拥有天才 潜质,自信,三、每日心态管理,7、爱与奉献 故事分享：天堂和地狱,天堂爱与奉献吃得白白胖胖,地狱自私自利饿得面黄肌瘦,1米,三、每日心态管理,故事分享西点军校的传统在美国西点军校，有一个广为传诵的悠久传统，学员遇到军官问话时，只能有四种回答：“报告长官，是”、“报告长官，不是”、“报告长官，不知道”、“报告长官，没有任何借口”。除此之外，不能多说一个字。“没有
9、任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似不合理的借口。秉承这一理念，无数西点毕业生都取得了非凡的成就。,失败的人找借口，成功的人找方法,不是我的责任,我没做过呀,我很忙,我尽快,我不行,没能力,不可能,没机会,是我的问题,马上做,没问题我可以,我一定行,一切皆有可能,四、心态是可以管理的,1、每天给自己的心态评分：,把积极心态的八个关键因素 落实到每一天，每天评估心态， 每天打分反省找到差距， 持续改进，训练自己永远 保持积极心态，养成积极习惯,四
10、、心态是可以管理的,2、心态管理的评分标准心态只有两种，要么积极，评分为10分；要么消极，评分为0分，评分标准如下表：,五、成功=心态*能力,1、能力绝对不会是零分不管你从事什么职业，能力绝对不会是零分，因为能力会随着你的工作职业生涯不断地积累，所以在积累的过程当中可能是50分，可能是70分，最好的当然是100分。 2、态度决定我们的成败心态只有两种，要么是积极的评分为100分，要么是消极的评分为0分。套用这个公式来看结果。如果你是消极的0分，即使你的能力是100分，0分乘以100分，结果还是0分；如果你的心态是积极的，即使你的能力只有20分，乘以心态10分，结果也有200分。 所以成败不是能
11、力决定的，而是心态决定的。积极的心态将可以改变你的人生。,成功=心态*能力,1,积极VS消极,心态,经验、方法、知识,能力,心态,能力,结果,消极,100,0,0,消极心态为零分，零分乘以能力100分，即使你能力再好，结果还是零,积极,10,10,100,如果我的态度是积极热忱的，即使10分，乘以10分也会有100分,墨非定律,“墨非定律”产生于美国，事情发生在1949年。一位名叫墨非的空军上尉工程师，认为他的一位同事是个倒霉蛋，不经意地说了句笑话：“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。”这句笑话在美国迅速流传，并扩散到世界各地，最后演变成如下墨非定律： “如果事情可能向坏的方向发展，它一定会这样。” 可见，消极心态的破坏力是巨大的。,心态决定一切！,温馨提示:,第一节到此结束! 谢 谢!,
