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1、和昌和昌湾景首期开盘执行方案湾景首期开盘执行方案一、一、开盘目的：开盘目的：锁定认筹客户，集中解筹，营造紧张气氛，保证最大去化的目的，完成年度销售任务；首期热销，轰动市场，为下一期加推客户蓄水。二、二、开盘时间：开盘时间：2015年12月12日上午 9：58正式开盘（8：30开始客户签到） ； 三、三、 开盘地点：开盘地点：南京市建邺区金奥费尔蒙酒店2楼大宴会厅四、四、 开盘规模：开盘规模：预计200组认筹客户，预估600人到场（实际情况视具体认筹客户数量而定）五、五、 开盘对象：开盘对象：电商认筹客户六、六、 推售房源推售房源首期入市高层住宅3#楼全部房源，共计216套户型户型户型面积（户型
2、面积（）房型房型套数套数套数比例套数比例A A69两房10850%B B88三房10850%合计合计216216100.00%100.00%七、优惠折扣七、优惠折扣VIP会员卡优惠1个点3#招商银行定存2个点电商缴款认筹3个点开盘当天优惠待定付款方式优惠待定按时签约优惠待定首付分期优惠待定八、选房方式八、选房方式采取摇号的选房方式。九、选房流程九、选房流程8:00 工作人员、物料准备到位，再次检查完毕认筹客户签到区认筹客户签到区8:30-9:50 认筹客户持身份证、电商认筹协议、电商缴款收据至认筹客户签到处签到，领取摇号卡等待区等待区入场客户在等待区等待摇号，9:58正式开盘，开场表演龙鼓舞结
3、束后，主持人致开场词，宣布摇号规则及选房规则，随后摇号开始，每批摇出5组号码，每组号码限定每组号码限定2 2人人。工作人员根据候选区客户情况，及时通知等待区已摇号客户陆续进入选房等候区等待，始终保持选房等候区内有5组客户等待。选房等候区（中签审核区）选房等候区（中签审核区）摇中客户进入选房等候区，由摇中号码的先后顺序依次排队，等待进入选房区； 首批放行5组客户进入选房区，其后，根据选房进度，及时补充待选客户进入选房区选房，始终保证选房区内有5组以上客户。1010、场地布置场地布置选房区选房区客户进入选房区后，选房时间为3分钟，按照先选先得的原则选房，若2组及以上客户同时选中一套房源，按照先撕销
4、控贴的归属判定房 源归属；成功选定房源的客户由跟单员引至下一环节。签约区签约区跟单员引领客户拿着认购协议至签约区，客户凭房号销控贴及号码牌、身份证复印件到签约区签署跟单员引领客户拿着认购协议至签约区，客户凭房号销控贴及号码牌、身份证复印件到签约区签署认购协议认购协议 。财务区财务区跟单员引领客户至财务区，客户凭房号销控贴、身份证、电商凭证等材料办理交纳认购金并获取定金收据，定金不予退还。跟单员引领客户至财务区，客户凭房号销控贴、身份证、电商凭证等材料办理交纳认购金并获取定金收据，定金不予退还。审核区审核区跟单员引领客户至审核区，审核员审核房号后将跟单员引领客户至审核区，审核员审核房号后将认购协
5、议认购协议交予跟单员及客户并签字确认。交予跟单员及客户并签字确认。礼品发放区礼品发放区跟单员引领客户至礼品发放区，凭认购协议和定金收据领取礼品。工作人员在认购协议上加盖“礼品收讫”章。客户领取礼品后 离场。（签约区位置与财务去位置对调，取消公证处位置，中签审核区即选房等候区）（签约区位置与财务去位置对调，取消公证处位置，中签审核区即选房等候区）十一、开盘人员安排十一、开盘人员安排1 1、开盘演练安排：、开盘演练安排：演练时间：演练时间：12 月 12 日 7:307:30 全体人员演练全流程演练地点：金奥演练地点：金奥费尔蒙二楼大宴会厅费尔蒙二楼大宴会厅演练人员：演练人员：所有参与开盘人员2
6、2、 开盘当天工作人员到位时间：开盘当天工作人员到位时间： 全体工作人员 7:007:00 前前准时到位。十二、开盘相关工作计划十二、开盘相关工作计划开盘前工作计划开盘前工作计划名称名称工作内容工作内容负责单位负责单位时间时间备注备注开盘方案初稿提交初稿代理公司12.5开盘方案初定经过进一步修改进行上会讨论并确定 工作计划代理公司12.7开盘相关文件确定流程、须知、认购书等代理公司12.7预售许可证预售许可证和昌11.28人员培训确定参与开盘活动的人员并对其进行 相应的培训代理公司12.9置业顾问培训针对开盘活动及辅助客户选房做全面 的培训代理公司12.10开盘物料设计开盘现场的主题画面、公示
7、文件等广告公司12.8 之前需要获得和昌及代理公司的确认媒体宣传进行开盘活动的宣传广告的设计和对 外推广广告公司12.7-12.13宣传广告设计应在预售许可证获 得之前物料准备对开盘需要使用的所有物料进行准备 和安排活动公司12.11 之前最迟 12 月 12 日上午 8 点前完成物料检查对物料准备的检查、补齐代理公司 活动公司12.11 之前通知客户置业顾问对所有认筹客户进行开盘活 动短信、电话的通知代理公司12.8-12.11场地布置对开盘活动的整体场地布置活动公司12.11人员检查明确到岗人员和相应责任，避免工作 重复或人员缺漏代理公司12.10动员大会对开盘活动进行最后总动员，调动工
8、作积极性代理公司12.11安排在当天大约 16:00-17:00活动预演对开盘活动进行一次完整的预演、了 解各环节工作情况代理公司12.12安排在当天大约 7:30 开始开盘当天开盘当天正式开盘正式开盘代理公司 活动公司12.1212.12全员出动，案场留人全员出动，案场留人后期客户盘点安排选房成功及时签约、对未能选房 客户进行电话回访，告知认筹申请书 权益可保留至下期开盘使用代理公司11.12-12.13后续媒体宣传对开盘热销、感恩加推持续报道 广告公司12.14-12.31开盘当天工作安排开盘当天工作安排时间时间事项事项工作内容工作内容备注备注7:00人员到位所有工作人员到位，所有物料到位
9、 开盘活动总负责人最终检查8:00-8:30物料查备对于所有提前到场等候的客户进行相应的服务，避免客户着急8:30-9:50客户签到安排客户有序签到、入场、换取摇号卡，辨认归属，领取食物9:55等待开盘停止签到，后台编制摇号程序9:57开幕仪式主持人致开场词，宣布宣布摇号规则和选房规则，并宣布选房正式 开始9:58首批摇号首批摇号，摇取 5 组客户,进入选房区；10:00-12:00重复摇号、选房等流程摇号、候选、选房、签约、发放礼品等过程；每次摇取 5 组客户结束时间暂为预估时间12:00-13:00活动结束开盘活动结束，整理活动场地，统计销售情况;全体工作人员合影留念十三、开盘前后宣传：十
10、三、开盘前后宣传：开盘前宣传(12月12日之前)：1. 户外：所有户外换面更换（户外大牌、电梯轿厢、公共自行车灯箱、地铁专列），主题:首付7万，强占大河西 开盘倒计时2. 网络硬广：12月1日（认筹期）-12月12日，、365网、搜房网、新浪乐居、腾讯地产等网络全面炒作；主题：首付7万，抢占大河西 开盘倒计时3. 网络软文：12月1日（认筹期）-12月12日持续更新即将开盘信息，现火爆认筹中4. 微信：12月1日（认筹期）-12月12日持续更新即将开盘信息，现火爆认筹中5. 派单：首付7万，抢占大河西 开盘倒计时，重点客户区域全面派发，传递开盘信息(另拟定)开盘当天：（主题画面及炒作内容待广告
11、公司提供）开盘后宣传(12月14日-21日)：1.户外：所有户外换面更换（户外大牌、电梯轿厢、公共自行车灯箱、地铁专列），主题:（待广告公司提供推广主题）2.网络硬广：12月14日-12月21日，365网、搜房网、新浪乐居、腾讯地产网络全面硬广释放；主题：（待广告公司提供推广主题）3.网络软文：12月14日-12月21日持续火爆热销，4#楼即将火爆加推4.微信：12月14日-12月21日持续火爆热销，4#楼即火爆加推项目媒体方式负责人时间网络媒体365、搜房释放开盘、热销信息赵雅琳开盘当天微信官方微信释放开盘、热销信息赵雅琳开盘当天5.派单：海报内容火爆热销，4#楼应邀加推(另拟定)十四、活动
12、物料及费用：（有待最终确认）十四、活动物料及费用：（有待最终确认）序号序号项目项目内容内容数量数量单价单价总价总价现场布置主持人物料制作1 1活动公司2 2物料物料制作3 3抽奖奖品一二三等奖4 4普发礼品抱枕被5 5冷餐（矿泉水和面包）6 6不可预见费用总费用：1515、开盘当天工作人员分工表开盘当天工作人员分工表岗位职责注意事项岗位名称总人数具体人员对应物料地铁口及停车场指引负责指引客户，顺利到达开盘现场元通站 5 号出口、江东中路十字路口处、地下停车场，指引员6小蜜蜂及督导项目马甲指引牌签到区客户签到发放号码牌及食物根据代理公司认购名单辨别客户客户领取号码牌后进行登记签到员8和昌营销部
13、2 名人员发放摇号号码牌新景祥和蓝风各 2登记表代理公司臂贴号码牌矿泉水、面包、手名人员辨认客户及发臂贴2 名小蜜蜂发水、面包拎袋 检查客户携带资料是否齐全， 电商认筹凭证、购房人身份证检查员2（属上） 蓝风及新景祥支援2 名专案舞台区LED 摇号调试主持人工作协调沟通保证摇号的正常进行协调选房区与摇号区的配合进行进行摇号结果现场公示调度员4活动公司打印机（摇号） 维持场内秩序巡视现场情况， 协调内场客户服务事宜巡查员1周涛客户等候区摇号公示处公示处公示摇号结果公示员1孙宜娟复印处复印身份证 复印员2 客服 2 人复印机 2 台 维持秩序，客户排队等候检查资料保证进入客户顺序，维持现场秩序，维
14、护员2新景祥及蓝风支援专案 2 名 根据叫号员报的号码，检查客户顺序，放客户进入内场根据主持人叫号放入客户，按照顺序排号队伍检查员2新景祥及蓝风支援专案 2 名 选房等候区维持选房等候区入口秩序配合内场控制人流速度 维持员2新景祥及蓝风支援专案 2 名 选房区维持通道入口秩序，叫号进入叫号员1支援专案 1 名 根据选房区情况，放号进入放号员1支援专案 1 名排队置业顾问对客户进行逼定每位置业顾问负责一位客户销售员10新景祥 5 名蓝风 5 名带领客户前去领取认购协议幷送至签约区填写完整每位跑单员负责每一个成功选房客户跑单员20新景祥和蓝风共支援 20 名置业顾问负责场内逼定客户针对销控前犹豫客
15、户进行现场逼定特殊情况处理、假销控处理等针对特殊客户以及特殊情况进行现场处理刘克勤乐靓 2刘克勤乐靓撕销控保证选房客户快速选到房源，针对犹豫客户进行现场逼定撕销控4甲方安排4 名专业人员纸质销控保证销控的准确度销控员42 名甲方及 2 名代理（甲方人员负责确认房号，代理人员负责寻找认购协议）控台区喊控保证销控的准确度销控员2李总和张总（自愿）笔、销控表、认购协议、档案袋签订认购书共 3 页纸，第一页填写完整客户信息（姓名、电话、身份证号、地址、来访渠道、置业顾问姓名、QQ 号码），第二页第三页只填写客户姓名、日期签单员20新景祥和蓝风共支援 20 名有经验的置业顾问笔、区域内负责人负责安抚疑难客户以及要求换房客户，同时保证签单员快速完成认购1李总、张总签约区带领客户前去缴纳认购金并送至财务区保证迅速、准确,直到客户至财务区等待刷卡时，将客户相关手续交予客户跑单员（同属签约区）20新景祥和蓝风共支援 20 名置业顾问刷卡负责根据认购单信息刷认购金财务6和昌财务POS 机 6 台收据6 个订书机财务区维持现场秩序保证现场交钱客户的秩序 保安2 礼品区认购礼品发放客户凭认购协议及定金收据领取，领取后工作人员盖章确认礼品管理2和昌营销部已领礼品印章礼品新景祥代理公司事业一部提供新景祥代理公司事业一部提供2015.12.72015.12.7
