《产品策划（2）课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《产品策划（2）课件（55页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第8章:产品策划人,伟伟大品牌的核心是伟大的产品,此叩是市场供应品的关键元素,这是一个基本的事实,无论产品是Steinway的钢琴、星巴克的意式浇缩咖啡,还是科学频道的电视节目。Steinway的营销管理仪可能没有哪个高端产品像Steinway钢琴一样集辛勤的手工艺和长期的市场主导地位于一体。仪Steinway父子公司在美国和德国手工制造最为精密的音乐会钢琴,该公司具有150多年的历史,拥有120项专利和产品创新。仪大规模生产的钢琴大约20天就能生产出来,而Steinway所生产的言乐会钢少夺耙费9个月的时间,还需要12000个零件,达些零什妆很多是定制的】仪Steinway公司每年只生产儿十
2、台这种型号的钢琴。令Steinway是作曲家和音乐人心目中最受欢迎的钢琴品牌,尽管电子键盘和其他非传统钢琴捕获了某些细分市场。伟Steinway的总裁BruceStevens说:“我们在美所有键盘乐器市场上的占有率是20,但是我们的销售额所占比例为250o,利润则约占3506。“Steinway在音乐会钢琴市场上成为遥遥领先的市场领导肥(市场占有率超过9Sog)人一、产品、产品层次和产品分类(一)什么是产品产品(product)是指提供给市场以满足需要和需求的任何东西,包括有形产品、服务、体验、事件、资产、组织、信息和创意。(二)产品层次1核心利益(Ccorebenefit):顾客实际购买的基
3、本的服务或利益。旅馆客人一休息和睡眠;钻头一洞2.基本产品(basicproduct):营销人员应当将核心利益转化为基本产咤。旅馆当中应当包括床、浴室和毛巾。3.期望产品(expectedproduct):顾客购买时通常希望供应品满足的一系列属性和条件。旅客希望有干浑的床、干浑的毛巾等。&。蝶葛史褐命乙河口L忠于。改其工吠气8河吴d望网在陛及馋期上不唰以下妙、并力送e顾视争蹭巧E寿史粤宏汀玲一怡计中新唧融口口设当.山【、.始馆蛙护见产开旅崛鲑意裴写“韶明招猫神#0&标倩一认产叩的薹体枸成以宾馆为例:伟(三)、产品的分类根据3个基本特征对产品进行分类:士.耐久性和有形程度:非耐用品属于有形产品,如啡酒、肥皂等,这类产品消费快,购买频率高,应当在众多地点提供该产品,产品售价中的利润低,引导试用产品或建立品牌偏好。耐用品属于有形产品,如冲箱等,需要更多人员推销和服务,需要获得较高的利润,较多的保修条件。服务是一种无形的、不可分的、易变的和有时间性的产品,如理发和法律服务。对质量控制、供应商信誉和适用性有更高的要求。
