企业人力资源管理师(三级)职业道德试题集

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1、 1 / 33企业人力资源管理师(三级)职业道德试题集职业道德试题集一、一、职业道德知识部分(共职业道德知识部分(共 4848 题)题)答题指导: 该部分均为选择题,每题有四个选项,其中每题有一个或多个答案正确。 请按照题意选择确定正确答案,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 错选、少选、多选,则该题不能得分。1 1、 爱岗敬业的具体要求是(爱岗敬业的具体要求是(A A、B B、C C)A、树立职业理想B、强化职业责任C、提高职业技能D、抓住择业机遇2 2、 坚持办事公道,必须做到(坚持办事公道,必须做到(A A、D D)A、坚持真理B、自我牺牲C、舍己为人D、光明磊落3 3、 在企业生产

2、经营活动中,员工之间团结互助的要求包括(在企业生产经营活动中,员工之间团结互助的要求包括(B B、C C、D D)A、讲究合作,避免竞争B、平等交流,平等对话C、既合作,又竞争,竞争与合作相统一D、互相学习,共同提高4 4、 关于诚实守信的说法,你认为正确的是(关于诚实守信的说法,你认为正确的是(A A、B B、C C)A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信是企业的无形资产C、诚实守信是为人之本D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足2 / 335 5、 创新对企事业和个人发展的作用表现在(创新对企事业和个人发展的作用表现在(A A、B B、C C)A、是企事业持续、健康发展的巨大动力B

3、、是企事业竞争取胜的重要手段C、是个人事业获得成功的关键因素D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件6 6、 职业纪律具有的特点是(职业纪律具有的特点是(A A、B B)A、明确的规定性B、一定的强制性C、一定的弹性 D、一定的自我约束性7 7、 无论你从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的(无论你从事的工作有多么特殊,它总是离不开一定的(A A、C C、D D)的约束)的约束A、 岗位责任B、 家庭美德C、 规章制度D、 职业道德8 8、 关于勤劳节俭的正确说法是(关于勤劳节俭的正确说法是(C C、D D)A、 消费可以拉动需求,促进经济发展,因此提倡节俭是不合时宜的B、 勤劳节俭是物质匮

4、乏时代的产物,不符合现代企业精神C、 勤劳可以提高效率,节俭可以降低成本D、 勤劳节俭有利于可持续发展9 9、 下列说法中,符合:语言规范下列说法中,符合:语言规范“具体要求的是(具体要求的是(B B、D D)A、 多说俏皮话B、 用尊称,不用忌语C、 语速要快,节省客人时间 D、 不乱幽默,以免客人误解 1010、职业道德主要通过(、职业道德主要通过(A A、B B、C C)的关系,增强企业的凝聚力)的关系,增强企业的凝聚力 A、 协调企业职工间B、 调节领导与职工C、 协调职工与企业 D、 调节企业与市场3 / 331111、强化职业责任是(、强化职业责任是(D D)职业道德规范的具体要求

5、。)职业道德规范的具体要求。A、 团结协作B、 诚实守信C、 勤劳节俭D、 爱岗敬业1212、党的十六大报告指出,认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以、党的十六大报告指出,认真贯彻公民道德建设实施纲要,弘扬爱国主义精神,以为人民服务为人民服务为核心,为核心,以以集体主义集体主义为原则,以(为原则,以(C C)为重点。)为重点。A、 无私奉献B、 爱岗敬业C、 诚实守信D、 遵纪守法1313、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是(、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是(D D)A、 依法治国比以德治国更为重要B、 以德治国比依法治国更为重要C、 德治是目的,法治

6、是手段D、 以德治国与依法治国是相辅相成,相互促进1414、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到(、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到(C C)A、 原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏B、 奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家C、 支持真理,公私分明,公平公正 ,光明磊落D、 牺牲自我,助人为乐,邻里和睦 ,正大光明1515、关于勤劳节俭的说法,你认为正的是(、关于勤劳节俭的说法,你认为正的是(C C)A、阻碍消费,因而会阻碍市场经济的发展B、市场经济需要勤劳,但不需要节俭C、节俭是促进经济发展的动力D、节俭有利于节省资源,但与提高生产力无关 1616、以下关于诚实守信的认

7、识和判断中,正确的选项是(、以下关于诚实守信的认识和判断中,正确的选项是(B B)A、 诚实守信与经济发展相矛盾B、 诚实守信是市场经济应有的法则C、 是否诚实守信要视具体对象而定4 / 33D、 诚实守信应以追求利益最大化为准则1717、要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到(、要做到遵纪守法,对每个职工来说,必须做到(D D)A、 有法可依B、 反对“管“、 “卡” 、 “压”C、 反对自由主义D、 努力学法,知法、守法、用法1818、下列关于创新的论述、下列关于创新的论述 ,正确的是(,正确的是(C C)A、 创新与继承根本对立B、 创新就是独立自主C、 创新是民族进步的灵魂D、 创新

8、不需要引进国外新技术1919、创新对企事业和个人发展的作用表现在以(、创新对企事业和个人发展的作用表现在以(B B、C C、D D)A、 对个人发展无关紧要B、 是企事业持续、健康发展的巨大动力C、是企事业竞争取胜的重要手段D、是个人事业获得成功的关键因素2020、下面关于、下面关于“文明礼貌文明礼貌”的说法正确的是:(的说法正确的是:(A A、C C)A、是职业道德的重要规范B、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系C、是企业形象的重要内容D、只在自己的工作岗位上讲,其它场合不用讲2121、职工个体形象和企业整体形象的关系是:(、职工个体形象和企业整体形象的关系是:(A A、

9、B B、D D、E E)A、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的B、个体形象是整体形象的一部分C、职工个体形象与企业整体形象没有关系D、没有个体形象就没有整体形象E、整体形象要靠个体形象来维护2222、市场经济是:(、市场经济是:(A A、B B、D D、 )A、高度发达的商品经济B、信用经济5 / 33C、是计划经济的重要组成部分D、法制经济2323、下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是(、下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是(B B)(A)市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜(B)即便在市场经济时代,也要提倡“干一行、爱一行、专一行”(C)要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位

10、上无私奉献(D)在现实中,我们不得不承认, “爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由2424、在日常商业交往中,举止得体的具体要求包括(、在日常商业交往中,举止得体的具体要求包括(BCBC ) 。(A)感情热烈 (B)表情从容(C)行为适度 (D)表情肃穆2525、 公民道德建设实施纲要公民道德建设实施纲要提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强(提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强( C C ) 。(A)个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识(B)个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神(C)自立意识、竞争意识、效率

11、意识、民主法制意识、开拓创新精神(D)自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识2626、关于办事公道的说法,你认为不正确的是(、关于办事公道的说法,你认为不正确的是( ABDABD ) 。(A)办事公道就是要按照一个标准办事,各打五十大板(B)办事公道不可能有明确的标准,只能因人而异(C)一般工作人员接待顾客时不以貌取人,也属办事公道(D)任何人在处理涉及他朋友的问题时,都不可能真正做到办事公道2727、在下列选项中,不符合平等尊重要求的是、在下列选项中,不符合平等尊重要求的是 (ABDABD ) 。(A)根据员工工龄分配工作 (B)根据服务对象的性别给予不同的服务(C)师徒之

12、间要平等尊重 (D)取消员工之间的一切差别2828、在职业活动中,要做到公正公平就必须(、在职业活动中,要做到公正公平就必须(ABDABD ) 。(A)按原则办事 (B)不循私情(C)坚持按劳分配 (D)不惧权势,不计个人得失2929、关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是(、关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是(ACDACD ) 。(A)爱岗敬业是现代企业精神(B)现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步丧失它的价值6 / 33(C)爱岗敬业要树立终生学习观念(D)发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现3030、以下哪种情况属不诚实劳动?(、以下哪种情况属不诚实劳动?( ACDACD )(A)出工不出

13、力 (B)炒股票(C)制造假冒伪劣产品 (D)盗版3131、维护企业信誉必须做到、维护企业信誉必须做到 ( ABDABD ) 。(A)树立产品质量意识(B)重视服务质量,树立服务意识(C)保守企业一切秘密(D)妥善处理顾客对企业的投诉3232、下列哪一项没有违反诚实守信的要求?(、下列哪一项没有违反诚实守信的要求?(A A)(A)保守企业秘密(B)派人打进竞争对手内部,增强竞争优势(C)根据服务对象来决定是否遵守承诺(D)凡有利于企业利益的行为3333、职业道德的价值在于(、职业道德的价值在于(ABCDABCD) 。(A)有利于企业提高产品和服务的质量(B)可以降低成本、提高劳动生产率和经济效

14、益(C)有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系(D)有利于企业树立良好形象,创造著名品牌3434、现实生活中,一些人不断地从一家公司、现实生活中,一些人不断地从一家公司“跳槽跳槽”到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人到另一家公司。虽然这种现象在一定意义上有利于人才的流动,但它同时也说明这些从业人员缺乏才的流动,但它同时也说明这些从业人员缺乏 ( B B ) 。(A)工作技能 (B)强烈的职业责任感(C)光明磊落的态度 (D)坚持真理的品质3535、以下说法正确的是(、以下说法正确的是(BCBC ) 。(A)办事公道是对厂长、经理职业道德要求,与普通工人关系不大(B)诚实守信是每一个

15、劳动者都应具有的品质(C)诚实守信可以带来经济效益(D)在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往失败3636、老陈是企业的老职工,始终坚持节俭办事的原则。有些年轻人看不惯他这样做,认为他的做法与市场、老陈是企业的老职工,始终坚持节俭办事的原则。有些年轻人看不惯他这样做,认为他的做法与市场7 / 33经济原则不符。在你看来,节俭的重要价值在于经济原则不符。在你看来,节俭的重要价值在于 (ACDACD)(A)节俭是安邦定国的法宝 (B)节俭是诚实守信的基础(C)节俭是持家之本 (D)节俭是维持人类生存的必需3737、某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营、某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?(业员应该如何处理?(A A)(A)坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求(B)立即向领导汇报(C)对顾客进行适当的批评教育(D)不再理睬顾客3838、文明职工的基本要求是、文明职工的基本要求是 (ABAB ) 。P82P82(A)模范遵守国家法律和各项纪律(B)努力学习科学技术知识,在业务上精益求精(C)顾客是上帝,对顾客应唯命是从(D)对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身3939、职业道德活动中,符合、职业

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