谭小琥销售培训ppt课件

上传人:aa****6 文档编号:54905998 上传时间:2018-09-21 格式:PPT 页数:79 大小:3.78MB
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1、谭小琥:销售培训销售搐训讲师;|谭小班“销售“是客户购买决定的发展与实现“销售“是协助你的客户解决问题或满足一种或多种需求索牛紧固-销售过程幄*先找出潜在客户群体“告知我们可提供的产品及问题解决方案*了解客户情况,倾听客户的问题与需求*引导客户做出购买决定或找到问题解决方案*销售出货6+8L成功销售策略-了解客户的需求幄客户“需“求|霁求的定头有保障公司稳定,可以为产品提供质量保证,客户有安全的感受方便产品好用、简单、不造成麻烦服务体贴、能干、可靠形象客易被辩认,记得住品牌性舷应甩高新技札;逄到夺好的成放财务|性价比高,相财可以障侥成本,提高收益权力对方可以做出决定并对决定负责有条理订单内宪清

2、楚,公司管理系统化,财务往来清椰,准时交货成功销售策略-销售循环幄有效开场/简单介绍公司及产品5倾异守一重复产品特性/了解需汀要求客户订质|一幼f机会证实/(确认需求、机会及产品/特性/好处)成功销售策略-销售种类现代式咨询或销售满足需求销售及解决问题吻啦遥人,缺乎弹性以业务员为导向且未以需求为导向6+8L成功销售策略-询问幄询问问题以获得资讯并确认客户的需求封闭式询问限制客户的回答“是“或“不是“,或让客户从有限的答案中选择。要求宪户提供更详细的答覆,我们使用开放式询问以取得未知之资讯。86+8E2H成功销售策略-有效倾听幄1,我们想的比客户说的还快。2,我们通常专注在我们要卖的东西而不在确认客户的需求。3.我们易于“听进“我们喜欢听的话,而“忽略“我们不悦听的话4.壹们习惯于不去查对是否了解客户的讯5依据不相关的资料来推测-86+8Z成功销售策略-产品/特性/好处罹产品产品或相关服务已被确定可满足客户的需求。特性说明产明的插作方式、椴造、外规灯加能。好处客尸由购买我们的产叩/服务中所得的价值,成功销售策略-了解客户的需求命证实证实是经由两阶段的过程1、确认安户的霁求.2、提供合适的产品/特性/好处来满足客户的需求。6+8L

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