薛灿宏-如何提升企业执行力

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1、如何提高企业执行力,主讲 薛灿宏,中国职业经理人协会 中国职业经理培训学院 中国长三角管理顾问联盟,课程纲要,第一单元 执行力是什么 第二单元 五大原理打造执行力 第三单元 执行中的目标与时间管理 第四单元 执行中的八大错误 第五单元 各层管理者在执行中的定位,第一单元 执行力是什么,决定企业做大做强的 关键因素是什么？,战略？,市场环境？,制度？,方案？,第一单元 执行力是什么,没有破产的行业，只有破产的企业,关键是执行力， 就是-谁来做、怎么做、能否做到位,执行是一门如何 完成任务 的学问 执行是一门如何 战胜对手 的学问,成功的企业 20% 靠策略， 60%靠企业各层管理者的执行力， 其

2、余是一些运气因素等。,第一单元 执行力是什么,执行力是什么？,执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分，她是目标和结果之间“不可缺失的一环”。,执行力就是实现目标的能力和手段。,执行力 就是战斗力,爱打仗,会打仗,不怕苦 不怕死,机智勇敢 以一当十,第一单元 执行力是什么,构筑执行力文化 服从为第一天职,服从才有战斗力 尤其是打群架的时候,不能闹对立情绪，否则， 就是和自己的薪水、职业生涯过不去,第一单元 执行力是什么,构筑执行力文化 没有任何借口,不让借口成习惯,借口的实质是推卸责任,第一单元 执行力是什么,开展无借口运动,构筑执行力的文化 做最优秀的员工,工作就意味着责任尽力不代表用

3、心,第一单元 执行力是什么,要有老板心态,事少钱多离家近 位高权重责任轻 睡觉睡到自然醒 数钱数到手抽筋,不良员工的心里话,构筑执行力文化 超越雇佣关系,忠诚是本分 感恩让心灵富足自动自发地工作天道酬勤,第一单元 执行力是什么,视老板为客户,执行的八字方针,聪明第二,认 真 第 一,第一单元 执行力是什么,我的手机哪去了？,管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并已将它们转化为例行作业了。 德鲁克,执行的十六字原则,锁定目标 专注重复,什么叫不简单？把每一件简单的事做好就是不 简单；什么叫不平凡？把每一件平凡的事做好 就是不平凡。 张瑞敏,结

4、果提前 自我退后,第一单元 执行力是什么,执行的二十四字战略,决心第一 成败第二 速度第一 完美第二 胜利第一 理由第二,第一单元 执行力是什么,要敢-不在乎条件 要快-立即动手 要结果-紧盯目标,我们的任务不是工作，而是赢利,第二单元 打造执行力的五大原理,打造执行力-短板原理,板短了，水就装少了， 修板、补洞是管理者的日常工作,发现短板,解决短板,第二单元 打造执行力,丰田汽车最为艰巨的工作，不是汽车的研发与技术创新，而是生产流程中技术工人对一根绳索不高不矮、不偏不倚、没有任何偏差的摆放和操作。丰田英二,丰田公司的浪费,生产过量的浪费 窝工造成的浪费 搬运上的浪费 加工本身的浪费 库存的浪

5、费 操作上的浪费 制成次品的浪费,许多制造工厂任何时刻都可能有85%的人没有在工作：5%的人看不出在工作25%的人在等待工作30%的人在为增加库存而工作25%的人按低效的标准或方法而工作,第二单元 打造执行力,打造执行力-火炉原理,碰了肯定-烫碰了立即-烫 事先你应该知道-一碰就烫,第二单元 打造执行力,法治,长治久安,人治,同舟共济,制度要对结果负责（三假设） 制度要有刚性,人性化的管理，必须以良好的制度为基础。,远大：制度化生存,第二单元 打造执行力,用制度保证安全 用流程保证结果,打造执行力-蜂王原理,管理-就是运用他人努力实现目标。 管理者如果“大小通吃”，企业往往做不大,第二单元 打

6、造执行力,聪明的管理者主要做例外管理,千斤重担众人挑,人人头上有指标,打造执行力-刺猬原理,简单是金，复杂的东西往往吃力不讨好,战略要简单,机构要简单,考核要简单,任务要简单,会议要简单,报告要简单,把简单做到极致,第二单元 打造执行力,打造执行力-渔蛇原理,奖励什么，就得到什么,想奖励实效，却奖励看起来忙其实没有实绩的人,想奖励忠诚，却把高薪给了新来或威胁要走的人,想奖励合作，却把高额奖金给了极少数的几个人,不明确的奖励，不如不奖励,干得好是应该的，奖励是额外的,误区,第二单元 打造执行力,第三单元 执行中的目标与时间管理,执行中的目标管理,制定目标,绩效考评,绩效面谈,绩效辅导,第三单元

7、执行中的目标与时间管理,目标管理中的-一页备忘录,写下来的力量：-可以帮助自己整理思路，把问题想得更清楚 -白纸黑字，可以督促自己把写下来的任务完成掉 -不敢撒谎，因为别人会看到 -利于传播，共享更容易，保存时间久 -随着时间延续，经验可以积累并固化 -看下属写的东西比听下属的罗嗦更节省时间,执行中的目标管理,海尔-OEC管理日事日毕 日清日高,1 指标明确，可以度量 2 责任到人。 3 管理不漏项156个质量控制点有 质量跟踪单，10个重点 工序有质量控制台，每 道工序有档案。,3E卡 工作7要素（质量、产量、 物耗、安全、文明生产、工艺操作、劳动纪律）量化价值，自我计算日薪并填写记帐交班长

8、，班长签名后交车间主任。,第三单元 执行中的目标与时间管理,执行中的时间管理,重 要 性,很重要 也很紧急,很重要 但不紧急,不重要 也不紧急,不重要 但很紧急,紧 急 性,第三单元 执行中的目标与时间管理,一天清晨，张经理于上班途中，信誓旦旦地下决心，一到办公室就着手草拟下一年度的部门预算。 他很准时地于 9 点整走进办公室。但他并不立刻从事预算的草拟工作，因为预算工作的一个数据还得到财务部门去取，而部门没有闲人，自己亲自去太麻烦了，他突然想到不如先把办公桌和办公室整理一下，以便在重要工作开始前有一个干净而舒适的环境。 虽然办公室有专门的清洁工打扫卫生，但他认为，时常替清洁工做一些工作，有利

9、于提高自己体恤下级、以身作则的形象。当他扔垃圾走在走,张经理的工作日（半天）,第三单元 执行中的目标与时间管理,廊的时候，总裁办公室的秘书小王说，公司老总正在找财务部李经理，问有没有看到李经理，说没有，小王问有没有李经理的手机号码，张经理说知道，小王请张经理给李经理打电话，告诉他老总正找他。张经理立即回办公室打电话。 他花了30 分钟，才使办公室有条不紊。虽然没有在 9 点开始工作，但30 分钟的整理工作取得了看得见、摸得着的成就，而且还有利于下面工作效率的提高。 他满足地想休息一下，随手掏出一支烟。无意中，他看到昨天没翻完的报纸上的图片很吸引人，于是情不自禁地拿起报纸来。当他把报纸放回报架，

10、已经 10 点半了。这时他有些不自在，因为已经食言。不过，报纸毕竟属于精神食粮，身为主管怎能不看报，何况上午不看，下午或晚上还得补看，这样一想，他才稍觉心安。,于是他正襟危坐地准备开始工作。就在这时，电话铃响了。那是一位客户的投诉电话，他连解释带赔罪地花了 20 分钟时间，才让客户平息了愤怒。挂上电话，他上了趟洗手间，在回办公室的途中，他闻到咖啡的香味。原来另一办公室的同事在享受“上午茶”。同事邀他加入，他想，预算草拟是件颇费心思的事情，没有清醒的头脑难以胜任，于是毫不犹豫地坐下来，并言不由衷地聊了一阵。 回到办公室，他果然精神焕发。满以为可以开展工作，可一看表，乖乖，已经 10 点 50 分

11、！距离开部门联席会议只有 10 分钟。他想，反正这么短的时间内也办不了什么事，不如干脆把草拟的工作留待明天算了。 正准备锁门时，一位出差来的高中同学打电话来。,张经理是不是一个好人？ 张经理是不是一个好的管理者？ 他的工作效率到哪儿去了？,同学中午设了饭局，请他务必参加，并请他帮买返程的机票。他想了想，同学聚会必然喝酒，自己一喝就醉，如果醉了，下午的工作就完了。 他答应了买机票的事，但吃饭的事迟迟不吱声。 他正琢磨着，同学说：“我猜你就没有问题，就这么定，中午 12 点半，饭馆见。” 张经理糊里糊涂地就答应了。反过来一想，老同学大老远地来了，见一面也不容易，说不定还有其他商业机会，想着想着，他

12、锁上了办公室的门，朝会议室走去,第四单元 执行中的八大错误,执行中的八大错误,做别人应该做的事情 把别人的理解力当成自己的理解力 只看到事情的过程，没看到事情的结果 只做愿意做的，不做必须做的 盲目地模仿 或照搬经验 不能主动与上司沟通、不能激励同伴 因为追求完美而失去一切 只是正确地做事，没有做正确的事,第四单元 执行中的八大错误,1 做别人应该做的事情,第四单元 执行中误区,不该执行的任务越俎代庖 不该管的事情插手管理 不该决定的问题擅自决定,导致执行力下降： 有害于工作的正常秩序 打击员工积极性 影响团结,只有懒汉和庸才欢迎越权,执行中的八大错误,第四单元 执行中误区,2 把别人的理解力

13、当成自己的理解力,执行中的八大错误,执行中的八大错误,3 只看到事情的过程，没看到事情的结果,市场以成败论英雄,对员工的评价，只讲功劳不讲苦劳,好过程肯定有好结果， 好结果未必有好过程,执行中的八大错误,4 只做愿意做的，不做必须做的,第四单元 执行中的八大错误,执行中的八大错误,5 盲目地模仿 或照搬经验,吃狗肉是为了长人肉，而不是为了长狗肉。郭沫若,执行中的八大错误,6 不能主动与上司沟通、不能激励同伴,第四单元 执行中的八大错误,执行中的八大错误,7 因为追求完美而失去一切,第四单元 执行中的八大错误,执行中的八大错误,8 只是正确地做事，没有做正确的事,第四单元 执行中的八大错误,第五

14、单元 执行中的角色定位,最高执行者-狼的哲学,下属的素质差不是你的错但不能提升下属的素质是你的大错,第五单元 执行中角色定位,迫使下级 进 化,快乐地进化 痛苦地进化,最高执行者-狼的哲学,海尔：三工并存、动态转换，内部结算 GE：20%、70%、10% 微软：5%淘汰率 红豆：优者生存,创造危机,行动能力是淘汰出来的,中层执行者-猴的哲学,理解领导意图 努力把任务完成得完美,许多员工离开公司并不是公司的原因， 而是直接领导的原因。,自己的猴子自己管,第五单元 执行中角色定位,帮助提拔上司，然后顶上去,中层执行者-猴的哲学,第五单元 执行中角色定位,向上司学习，成为他的左右手,直接执行者-镜子哲学,镜子里的东西比镜子本身重要,摧毁自我中心主义,第五单元 执行中角色定位,1%的错误会导致100%的失败,优秀的品质永远不会下岗,直接执行者-镜子哲学,全世界员工的楷模-给加西亚送信的人,谢谢各位！,祝,工作顺利 生活愉快,薛灿宏 (0) 13382709333(0) 13013748099E-mail：j f l q g ,