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1、20110417中国人民大学方振邦教授文中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所文中国人民大学人力资源开发与管理研究中心副主任文中共中央组织部领导干部考试与测评中心专家文国务院国资委公开选拔中央企业高级经营管理者考官文国家人力资源和社会保障部高级专业技术职务评审委员方振那水畹理学基础,中国人民大学出版社教授丨管理思想百年脉络,中国人民大学出版社经营学博士中战略性人力资源管理,中国人民大学出版社博士生导师木战略性绩效管理,中国人民大学出版社“puc1绩效管理在战略性人力资源管理中的地位什么是绽效2什么是绽效管理?绽效的三个层次绽效的特点绩效管理系统模型:1,与个目的:战略目的、管理目的、开发
2、目的2四个环节:计划统效、盅控统效、评价续效、反铁统效3,五个关锚决策;评价指标、评价王体、评价万法、评价周排、结果运用6,缎效管理工具的发展演变1目标管理(MBO)及其室例2关键绽效指标(KPD及其案例3,平衡计分卡(BSC)及其案例E4复招数匹达统效管理系统槲型E4江动联业生浩算理7-X0人力资澈绑畜与规划E员工深动绎织文仁颜荣根Efeiut/ff4献【口惘cn1才用画_助动关系算理)s今一招弈/览造命+ua一一堕训与开宇一风工沐动管理医仪pucHFHSHl什么是绩效管理?(PerformanceManagementPM)-指组织中的各级管理者用来确保自己下居员工的工作行为和工|作产出与组
3、织的目标保持一致,通过不断改善其工作绩效,最终实现组织或咤的手段及汝程。十是防止员工统效不佳和提高工作统效的有力工具。十特别强调沟通辅导及员工能力的提高十不仅强调绩效的结果,而丁重视达成绩效目标的过程。u80一般意义上,绩效(performance)指的是工作的效果和效率。绩效是玲织期坚的为实现其目标而展环在不名层面上的能够被组织评价的工作行为及其结果。ANC鹦国d闵国组织绩效(对组织而言):“纬织任务圭数基、质量及狱率管方页宏成的情泓国群体绩效(对部门而言):一体任务圭数量、质量及效率等方面宝成的情泓国个人绩效-(对员工个人而言):“个体表现画米的胺够深泓传的与组织及鄱体目标相关的工作行为及其绑果。“是排邦盎经过波价的工作行为及羔给果“不吟主体对兰工作忙泓的评价。A10
