礼仪培训改动课件

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1、礼仪培训内容一、建立基本形象1、眼神:把眼神放在一个观众上,说完一个意思再转向古一个观众。运用眼角的余光,尽量接触大范围的人群。2、面部表j:头平视微上扬。动作不应过快投入,加点笑容。3、生1怕F义此们j时芒。4、徇早的她速旧淀升目信山自信形象的方法:双肩往后挪一寸收紧后腰肌肉。头往上倾移5度。吸满一口气再说话。二、仪态礼仪。站立是人的最基本的姿势,所诸“立如松“是说人的站立姿势要象青松一样端直挺拔。站立是一种静睿美是培养优美仪态的起点,是发展不同质感的动态美的起卜和量础站立肘要真立站好,从正面看,身体的圭血线应仕两腿乙间门上穿过脊柱及头部,防止重心的偏左或偏右,茎心要放在两个前脚掌。站立的要

2、领:。挺胸、收腹、梗颈。站立要端正,两眼平视,环顾四周,嘲微闭,面带笑容。双臂自然下垂或在体前交叉,把右手放在左手上。注意;双手不能叉在腰间,也不可扭在胸前或将手插在裤兜里。在站立时,切忌无精打采地东倒西歪,耸肩勾胡或懒洋洋地依靠在墙上或椅子上。练习:1、把身体背靠墙站好,后脑、肩、腰、臂部及足跟均能与墙壁紧密接触。2、把书本顶在头上行走,尽量不使书本掉下来。三、行走礼仪行多于站,“行如风“是说人们行走时要象风行走在水上时一样具有轻快自然之美。要领:行走迈步时,应脚尖向着正前方,脚跟先着地,脚掌紧节奏快慢适当给人一种矫健轻快从容不迫的动态美。走路训步态美与否,由步度别步位决定。如果步度与步位不

3、合标准,那么全身搓动的姿态就失骂了协调的节奏,也就失去自身的步韵。所谓步度,指行走时,丽脚之间的距离。步度一般标准;一脚踩出落地后,脚距离末踩出一脚脚尖的距离恰好等于自己的脚长。所谓步位,就是脚落地时应放置的位置,走路时最好的步位是:两只脚所踩的是一条直线,而不是平行线。步韵也很重要。走路时,膝盖和脚腕要富于弹性,肩膀应自然,轻松地摆动,-使自己走在韵律中。走路时的行走路线是:脚正寸前方所形成的直线,脚跟要落在这条直线上。正确的走姿:转而稳,胸要挺,头拙起,两眼平视,步度和步位合乎标准。白然摆臂,幅度不能太大,前后摄动幅口2、保持身体挺直,切忌左右捷摆或摇头晁膑盖和脚腕应轻松自如,避免僵硬,忌妙艾居一医H聚。匹河表洁尺诊h亚途皇园“盛xttc二n3一息Q狄c怀寸注罡一a珑代礼仪。打电话时谁先挂?群众跟政府的政务员谁先挂?。其实企业单位跟客户谁先挂?。要名片都有几种方法?都有哪些?。礼仪的三个角度是哨些?。进电梯主人的出入方法是什么?。男人窃西装的最高水准要求是什么?邝儿羔?。学习礼仪注重的三个基本理念是什么?。交易法明示法谦恭法政务礼仪商务礼仪服务礼仪。尊重为本善于表达形式规范

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