《8090后员工的管理》课纲2015年4月25日

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1、80、90后员工管理,2015年4月25日课程,基础知识,时间:2015年4月25日(周六)地点:银瑞林大酒店讲师:张顾严,引子,案例,一个故事:某公司刚接收一批大学毕业生(80后),公司正常对其进行出勤考勤。公司的正常上下班时间是早8点,下午6:30。在办公室人员的一次考勤中,有位新招聘的大学毕业生迟到了,按公司规定现场接受处罚5元/次。当办公室工作人员开出罚单后,这位员工竟然当场问:“有没有包月的?”听完这个故事后,大家轰然一笑了之。但是作为企业管理者,是怎么也笑不出来的。,课程的必要性,越来越多领导者发现,你可以买到8090下属的工时,但是却难买到效率。哈佛调查表明,一个人的成功20%是

2、靠智商,而80%是靠情商。一个卓有成效的领导者一定是一个高情商的领导者。对于现代企业,当权力治理已经越来越没效果的时候。更加适合企业的情商领导力课程应运而生。结合导师个人的实际应用经历。研发出的情商领导力系列课程,更好的从情商情感角度出发。结合心理学与行为学。去实现下属效率的激发。从而变用工时为用效率。实现企业团队的创造力、执行力和忠诚度的根本提升。对于新环境下的企业管理者来说,提升自己的情商领导能力已经刻不容缓。,为何要善于管理8090后员工?,面对大批“80、90后”不可逆转的涌入企业,并将构成企业发展的主力军,管理者在头痛,社会在忧心,我们该如何适从?其实“80、90后”并不是洪水猛兽。

3、自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法,激励有方,“80、90后”所发挥的作用将是不可估量的!“80、90后”的上班族比其他年代出生的人更容易出现情感困扰,80、90后和职场新人,几乎是同一群人。可见:未来企业的核心竞争力将是“80、90后”人才的合力!未来商战除了80、90后你别无选择!谁掌握了“80、90后”谁将是未来企业的赢家!,在大家心目中,“80后”“90后”是独生的一代,是在温室中长大的一代,是没有挨过饥饿的一代,是“没有责任的一代”。 “80后”“90后”这两个词从出现起就被戴上了“没有责任”的原罪。 客观地看待“80后”“90后”出生的这一代人

4、,是对“80 前”的考验。“80后”是中国改革开放后出生长大的,他们大部分是独生子女。他们的成长史好像就是中国的改革开放史,物质越来越丰富,媒体越来越发达,资讯越来越多丰富,社会既有价值观被打破,社会价值越来越多元,新的主流价值观没有形成。他们成长的20多年是中国发展变化最快的一年。这种情况下,“80后”作为一个整体,自然会被打上时代的烙印。例如因为没有姐妹弟兄,“80 后”作为个体会经常感到孤独,因此除了这种情感需要外,对团队配合意识就不强。,如何客观看待8090后?,8090后员工管理培训的收益,其一、将心比心互相体谅互相进步,即领导管理之精髓(道),从激情、共赢、承诺、信任、感召、负责任

5、、付出、欣赏、可能性等多方面进行体会和训练,这部分主要关注人和人心的部分,在工作中用一些情感来打动人,润物细无声。调动管理层对员工的影响力和魅力,从而影响带动全体青年员工。其二、提高年轻团队合作管理技能,即领导管理之术,从有效授权、决策管理、危机管理、目标计划管理、沟通艺术、执行控制、团队建设、激励、挑战等多方面进行训练,这部分主要关注工作中事的部分,让团队在创造价值的同时充满正能量。重点提升管理层对下属的管理技能。,如何避免8090后管理培训误区,首先,定制化的构建员工管理流程模型。正如前面提到的,不少企业在建立管理流程模型时,通常是借鉴其他企业的模型予己使用。殊不知,每个企业存在着自身的特

6、殊性,必须与自身行业特征和发展阶段相匹配,才可以真正定制化的搭建出符合企业实际情况的员工培养发展模型。其次,员工管理模型持续调整和更新。企业的“一把手”需定期对之前制定的23年的模型进行审视,看现在的模型是否符合现有战略发展需要和经营结果,是否对变化中企业的抱负与方向、战略思维、变革管理能力有更明确的指向性,更新后的管理模型的界定应更加稳健并富有挑战性。再次,员工管理的核心点在于培养计划。在企业中,通过构建员工之间的合作伙伴关系,鼓励两个相关职位、不同级别的员工互相合作,互相帮助,并将其责任化,使得对员工的培养能融入到日常的工作中。此外,对于员工的培养和发展中承担着重大角色的主管或导师,应灌输

7、这样一种文化,如果下属的个性不适合岗位或相关工作,那么作为上级就应该思考,是否应该进行情感沟通和思维沟通,从而在一定程度上更好地推动导师义务的运作。最后,在日益多变的行业趋势及企业特质下,尽管各种能力的培养是为硬性的业务要求服务的,但也不能忽略软性能力的培养和开发。员工管理包括如创新启迪、决断力、组织和计划性、冲突管理、正直、客户导向、沟通能力、合作能力、等多条能力。只有通过多方面的培养,整个员工管理的发展计划才算是全面和丰富的。,8090后员工管理培训的意义,1、系统学习情感智商的实战理念,实现管理变领导的真正跨越 2、学习变革管理思维,学会如何掌控8090后新生代员工的工作思维 3、掌握情

8、商领导力极具实战价值的五大核心体系 4、学习作为新生代员工管理者所需具备的全新的领导方式。掌握作为新生代领导如何能够扶上助下,达到管理效果 5、掌握全新的激励理念和实用方法,实现“花钱少,激励好”的目标,适合对象,企业各阶层管理者,储备干部,课程大纲,一、基于实战的理念提炼 1.情商起源与管理价值 2.西方理念与中国价值观的冲突包容 3.西为中用,发现中国人自己的情感治理文化 4.情商领导力五个核心板块,告诉你如何变革管理,倍增绩效 5.80、90后人群的思维差异 二、中国企业领导力发展的四个境界 1.权治没落的方式 2.人治自以为是的方式 3.法治无基础的空中楼阁 4.心治一切领导与管理绩效

9、的基础 5.案例分析80、90后的员工为什么让你头疼 三、观自在才可观世音 1.情商领导力六种风格调研分析 2.中国管理者常犯的6个错误 3.告诉你换位思考定制度的6个方法 4.为什么奖罚效果远低于预期 5.如何善用5项措施提升领导效果? 6.先贤智慧你所不知道的5个领导精髓,课程大纲,四、情绪也是生产力80、90更加在乎“感觉” 1.情绪的起源和意义 2.成就卓越领导者为什么需要重视情绪 3.如何让你的团队充满“正向能量” 4.善用情绪促绩效的6大方法 5.7个方法让沟通“有效果” 五、士为知己者亡的情感诉求给80、90优质高效的理由 1.作为管理者,企业治理分“道&术” 2.法治完善,执行

10、却难的根本在哪里 3.钱多却难以满足情感激励有六脉神剑 4.用人工时还是用人效率?你是否能够调动员工的“创造力” 5.新晋管理者凭“什么”实现管理目标 六、成功等于目标 1.领导者必须问自己的2个问题 2.别谈“奉献”学会塑造供应价值链 3.80、90后员工的事业轨迹 4.知人所需,雪中送炭 5.8个措施让下属主动达成目标 6.结果导向,赏罚得力的12个标准 七、现场咨询,张顾严 新安人才网企业管理咨询中心签约讲师; 实战派管理咨询专家,国内首屈一指的情商领导力培训专家,北京大学、浙江大学、清华大学、华师大等多所高校总裁班特邀讲师; 前沿讲座赢家大讲堂等栏目特邀嘉宾,世界经理人销售与市场经理人

11、等多家媒体杂志特邀撰稿人; 擅长讲述:情商管理、情商领导力、变革管理、领导艺术、8090管理,沟通、执行力等课程 张老师从销售和一线做起,从独立项目负责人做到拥有近30家分公司的控股集团总经理,深知企业成长各个阶段的经营管理需要,企业各层次员工的生存发展需求。 其理论实践被牛津、哈佛管理评论多次收录,具备极强的实用性。,讲师介绍,客户服务,国家电网、中国石油、中国邮政、ABB、国美电器、美的集团、步长集团、皇明太阳能、美菱集团、厦门金旅客车、海马汽车、米其林轮胎、汇通快递、中国电信、泸州老窖、川煤集团、零八一、全友家私、六0四、光正实业、资博国有资产管理、正泰电器、通联建设、茅台酒业、蜀川饲料

12、、才子男装、ELLASSAY、方太厨具、不倒翁酒业、石头记珠宝、京城国际、中铁科技、豪龙精珍味业、蒙牛乳业、金考拉内衣、交通国际旅行社、五峰建设、金多福珠宝、皇室贵族娱乐会所、新华保险、香浓米业、大一污水处理、厦工机械、西禅寺佛教文化园、新华文轩、鑫玉珠宝、龟博士、攀钢集团、中海传媒、重庆刘一手火锅连锁、高金食品、达钢集团、椰岛实业、黄氏和盛控股、欧时力、博世汽车,老师的博客、视频,博客地址: http:/ 微博地址: http:/ 视频地址: http:/ 中科院培训 http:/ 论坛培训http:/ 宣讲家讲座,课程收益,系统学习情感智商的实战理念,实现管理变领导的真正跨越 变革管理思维

13、,学会如何掌控8090后新生代员工的工作思维 掌握情商领导力极具实战价值的五大核心体系 掌握如何防制结合的实现企业凝聚力和战斗力倍增 学习作为新生代员工管理者所需具备的全新的领导方式 掌握作为新生代领导者如何能够扶上助下,达成管理效果 掌握全心的激励理念和实用方法,实现“花钱少,激励好”的目标 创新沟通方式与激励方式,实现领导者 “明”“智”的管理新突破,别人尝了你永远不知道味道,1、从企业中来,到企业中去。张顾严老师从基层销售到成为拥有30家公司控股集团总裁的管理经营实践,能够实实在在帮助企业获得实战有效的管理经营方法。 2、带着问题来,带着方法去。张顾严老师课堂讲究实战,我们鄙视那些背书式的培训,我们谴责那些没有为学员企业提供实用方法和结果的培训课程。道与术结合,现场咨询,实战第一。 3、带着希望来,带着满意去。张顾严老师课堂互动交流,杜绝行业中常见的课上激动课后不动。在课程中为企业的成长提供实在有效思路和策略。 越来越多的企业家和受训学员,在学习张老师课程之后。由衷的感叹!-庆幸学对了!后悔学晚了!,精神享受价,课程价格:1680元/人市场价格: 4480元/人,

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