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1、软件开发研究模型,2,市场调查在软件开发中的目的和意义 软件开发基本流程 市场研究在软件开发中的应用 案例研究,目录,3,目录,市场调查在软件开发中的目的和意义 软件开发基本流程 市场研究在软件开发中的应用 案例研究,4,了解软件开发的各种环境，为软件开发的可行性提供理论支持 获知用户对相关软件产品的使用习惯和需求 把软件的用户市场进行细分，确定软件的目标消费群 了解用户的购买行为模式，同时对影响用户购买和使用的因素进行分析 了解用户对软件价格的接受区间 对软件的未来市场容量进行预测 研究用户对目标软件的使用感受、期望和建议,市场调查在软件开发中的作用,5,市场调查在软件开发中的意义,通过用户
2、使用习惯和需求的研究，为软件开发提供开发导向，以开发出适合用户使用的软件产品 软件目标消费群的确定，可以为软件开发商的宣传方向提供依据 通过对用户的购买行为、影响用户购买和使用因素的描述和研究，为软件开发商的促销方法和方向提供依据 软件开发商可以依据用户可接受价格区间的范围，定制软件销售价格 市场容量预测值可以为企业的生产规模提供参考 通过样机测试研究，进一步确认软件内容与用户需求的吻合程度,6,进行可行性分析 进行需求分析 了解购买行为模式 价格测试 进行软件测试,提交可行性分析结果 确认目标消费群 提交需求分析结果 确定价格区间 提交软件测试结果 预测未来市场容量 营销策略建议,研究环节,
3、软件开发商,介绍开发创意 描述调研需求,市场研究公司,用户,7,目录,市场调查在软件开发中的目的和意义 软件开发基本流程 市场研究在软件开发中的应用 案例研究,8,软件开发商开发流程,9,软件测试,调研公司与软件开发商合作的研究环节,总体规划,需求分析,根据分析结果，调整软件功能,调研公司,软件开发商,10,目录,市场调查在软件开发中的目的和意义 软件开发基本流程 市场研究在软件开发中的应用 总体规划阶段 DEMO测试阶段 需求分析阶段 软件测试阶段 案例研究,11,市场调查在总体规划阶段的作用,了解相关政策和环境对软件开发的促进和阻碍作用 了解软件市场基本状况，对软件开发的可行性提供理论支持
4、 预测目标市场的基本容量,12,总体规划阶段的关注点,相关政策 产业环境 市场环境,软件市场的需求规模 用户的需求强度,目标市场容量 市场容量的变化情况,环境政策,软件市场的可行性,目标市场容量,13,市场调研在总体规划阶段的实现方式,研究内容,相关政策研究 产业环境研究 市场环境研究 了解软件市场的需求规模 确认用户的需求强度 预测目标市场容量 了解市场容量的变化情况,专家访谈,软件使用者研究,研究方法：定性研究,14,与客户交流研究结果,明确软件设计创意，准备产品资料,准备访谈大纲,确定专家访谈名单,预约专家访谈,专家访谈和软件使用者随机访谈实施,访谈资料整理分析,提出研究结果,总体规划阶
5、段的研究流程,15,目录,市场调查在软件开发中的目的和意义 软件开发基本流程 市场研究在软件开发中的应用 总体规划阶段 DEMO测试阶段 需求分析阶段 软件测试阶段 案例研究,16,市场调查在DEMO测试阶段的作用,了解用户对软件概念的接受和理解程度，为产品上市宣传程度提供依据 对软件可实现功能进行测试，了解预置功能与用户需要功能的吻合度研究 了解用户对软件功能及内容的感受和期望 确认软件的操作流程是否符合用户的使用习惯,17,软件概念,软件界面 软件设计内容 软件可实现功能 模块衔接性 软件操作流程,用户认知,用户需求 用户感受,DEMO测试阶段的关注点,18,市场调研在DEMO测试阶段的实
6、现方式,研究方法：定性研究,研究内容,软件概念测试 软件界面测试 软件设计内容、可实现功能、模块衔接性与用户需求的吻合程度 用户对软件内容、可实现功能、模块衔接性的期望 软件操作流程 模块衔接性,深度用户访谈,焦点小组座谈会,19,与客户交流测试问题,准备测试所需产品、图片和资料,根据DEMO结构设计测试大纲,确定测试者的名单,预约测试者,DEMO测试实施,测试资料整理分析,提出测试结果,DEMO测试阶段的研究流程,20,目录,市场调查在软件开发中的目的和意义 软件开发基本流程 市场研究在软件开发中的应用 总体规划阶段 DEMO测试阶段 需求分析阶段 软件测试阶段 案例研究,21,市场调查在需
7、求分析阶段的作用,对用户的使用习惯进行研究 对用户的认知渠道进行研究 了解用户对软件功能的重要性看法 了解用户对软件产品的需求分析 了解用户对软件的购买行为模式 进行软件产品市场容量预测,22,认知渠道 软件功能重要性 软件的需求率 软件的需求强度 使用动因 影响购买和使用的因素 价格接受区间,市场容量,软件产品,市场容量预测,需求分析阶段的关注点,使用同类产品的种类 使用频率,使用习惯,23,市场调研在需求分析阶段的实现方式,研究内容,对同类产品的使用情况和习惯 对软件功能重要性的看法 对软件的需求率测试 了解软件的使用动因 影响购买和使用的因素分析 价格测试 预期购买时间 市场容量预测,定
8、量面访,研究方法：定量研究,24,与客户一起根据DEMO测试结果修订软件功能,设计定量研究问卷,定量研究实施,研究数据整理分析,与客户交流研究发现,撰写分析报告,提交分析报告,需求分析阶段的研究流程,25,目录,市场调查在软件开发中的目的和意义 软件开发基本流程 市场研究在软件开发中的应用 总体规划阶段 DEMO测试阶段 需求分析阶段 软件测试阶段 案例研究,26,市场调查在软件测试阶段的作用,了解用户对软件性能的评价和期望 了解用户对模块衔接性的评价和期望 软件可操作性评价 软件友好性评价,27,软件性能 模块衔接性 可操作性 友好性,软件性能 模块衔接性,用户评价,用户期望,软件测试阶段的关注点,28,市场调研在软件测试阶段的实现方式,研究内容,软件性能测试 模块衔接性测试 软件可操作性测试 软件友好性测试,软件测试研究,研究方法：定性研究,29,与客户交流测试问题,准备用于测试的软件、使用说明和相关资料,根据测试软件结构设计测试大纲,确定测试者的名单,预约测试者,软件测试实施,测试资料整理分析,提出测试结果,软件测试阶段的研究流程,30,目录,市场调查在软件开发中的目的和意义 软件开发基本流程 市场研究在软件开发中的应用 案例研究,31,掌上电脑新产品研究 - 最终报告 2001.09,
