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1、1单元认识连锁经营1.3-连锁经营的产生与发展1.3.1连锁经营的产生Nybsjry/分销渠道:代理商昵批发商界雾5056406世界公认的第一家直营连锁商店是1859年乔治.F吉尔曼和乔治亨廷顿.哈特福特在纽约创办的大美国茶叶公司。直接从中国和日本进货专门销售红茶,由于售价低康吸引了不少频客,在短短6年的时间里,便已发展到了26家正规连锁店。全部集中在百老汇大街和华尔街一带,全部经销茶叶。1869年该公司更名为“大西洋与太平洋茶叶公司“(A&乜),并开始把它的连锁商店延伸到更多的地方。到1880年已经发展了100多家分店,商品也由红茶扩展至咖啡、面包、奶油等自然食品。1.3.2国外连锁经营的发
2、展历程第一阶段:19世纪中后期一一20世纪50年代。(传统连锁时期第二阶段:20世纪50年代一一80年代未。(连锁商业的黄金时期)第三阶段:20世纪80年代至今。全面国际化连锁时期1.传统连锁时期A&卫的经营方式是连锁经营在杂货业的小试牛刀,它的锋芒初露引来了很多企业的效仿。其他茶叶公司相继建立了连锁商店,也有人用同样的方法经营别的杂货。跟随A&P赊步的另一家成功的、大型的连锁经武是人肚家缙纫祉公司“4,在商界它的营销方式要远远比它的产品更吸引人,被公认为是连锁加盟界的鼻祖。它生产的缝纫机在150年前属于领先时代的新产品。但由于消费者对其新产品的性能及产品本身认识不足造成销售囱难,胜家公司决心
3、迹行大胆的尝试,遂于1865年开始采用“特许经营“分销网络的方式进行产品销售,收到很好的效果,迅速打开了产品销路,从此雄霸美国市场。这样,现代连锁(特许)经营就在美国胜家公司诞生了。19世纪后半期,中小企业为了对抗正规连锁店和大型百货商店的垫断排挤,提高自身抗风险的能力,采取了自由连锁方式,通过共同进货来降低进货成本,以期赢得价格上的优势。1887年,美国130多家食品零售商共同投资兴办了一家联合批发公司,为出资的成员企业服务,实行联购分销,统一管理,各成员企业仍保持各自的独立性,这便是后来公认的世界上第一家自由连锁店,虽然当时并不这么称呼。自大西注与太平洋茶叶公司成立后,不少达锴企业相继开业
4、,但发展得并不迅速,到1914年,全美只有约2000家连锁店,其分店也不过2万家,营业额近10亿美元,到20世纪20年代,连锁商店组织开始在美国零售业中占据一席之地。美国连锁商业在20世纪30年代进人成熠期,在以后的20年里,又进人一个回落期。此时,美国连锁业以“商标商品连锁“为主要方式。“商标商品连锁经营“是传统的连锁经营型式,加盟店和加盟总部的关系就像它们的经销商或代理商。加盟店专门用来销售某一家公司的产品,甚至树一公司的特定产品。从总公司得到的只是商品的供应和商标的借用。典型的这种连锁型态如客货汽车经销商(如专卖通用汽车、福特汽车等、加油站(如专卖艾克森汽油、壳牌汽油以及饮料经销商(如专
5、卖可口可乐的所有饮料等。r2.连锁商业的黄金时期高速发展期是指20世纪50-80年代。第二次世界大战后,美国高速公路网的建成、计算机技术的普及、自我服务的销售方式以及多种营销策略的兼容并蕾,都促成了美国连锁商业在这一时期的高速发展。美国连锁经营在发展的第二阶段中,表现出新的特点,主要是由传统的商品商标连锁发展为全套营利方式连锁,即各连锁店已不仅限于使用公司的各种商标的名称,还承袭了公司总部的全套管理制度,包括统一进货、地点选择、店铺设计、广告促销、资金调剂等。_，3.全面国际化连锁时期多元化时期是指20世纪80-90年代。此时进人一个全面开拓和混透时期,也称为第三代现代连锁加盟店发展时代。其特
6、点是将第二代的经手法多元化,利用连锁经营的优势向其他行业混透,不口局限于雾售业、白业等少数传统行业,面扩及非动产业、积赂业、健身美容0林标伟业的领域,而且最显著的特点是服务业巨大的潜能正在发捧出李。特别是商业,如会计、广告、税务、职业技术培训、中介服务、容会接待、印刷宣传业等针对企业需要的各项服务,并且经营趋向国际化。|，(二股冷去耍尿条芸绕约序仁欠屑欧洲连锁经营的发展,首先起步于英国,随后,法国、德国和荚兰等国家的连锁业相继开始起步,并于第二次世界大战以后得到稳步地发展。在英国,连锁商店又称“多支店商店“。凡一个商店的分店超过10个就可称为连锁商店。英国最早的连锁商店是1862年登记成立的伦
7、敦醉母面包股价有限公司,另一个起步较早的连锁企业是托马斯。利普栗于1876年在英国拥有370家连锁店铺,1898年时已拥有分店245家和茶叶经销处3800个。英国的连锁经营在20世纪六七十年代发展很快,逐步形成了巨大的垄断销售网,其营业额、就业人员等在英国整个零售业中有着举足轻重的地位。_例如:玛莎集团(M&S)有115年的历史,是全球百货业的领导者,玛莎百货是以品质挂帅名店,也是服饰业的领8纺织品若能打进M&S的销售通路,即是成功的商品。其经营理念是强调品质,并在全球设有343家分店,逼及整个欧洲,在亚洲的香港、新加坡、泰国、韩国等地均有玛莎百货的据点,由于看好中国的市场潜力,玛莎百货于1997年进军中国上海。
