礼仪训练课程ppt培训课件

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(顾名思义就是在服务活动中的礼仪。刑的服务领域很多;航空旅游专业、航空公司室中乘务员、旅游服务员(导游)等人匕E国汀p一、s命(堇一i一动f吴jna5用|表现人的品质与素养伟人扬刹医E1木余d具体表现方式他与礼貌之间的相互关系是=1E、e张水洁宏0礼仪-圃j是对礼c圆g交往中,至始至终地以胺不仁弛c林林E一仁礼貌是礼仪的基础礼节则是礼仪的基本组成部T所构成的人伟萎LE獒耆/E1E有效地缩短人们彼此的心理距离,E河沥UE技医心人水i肉人园伟(一口服务过程中与顾客交流、沟通的美好桥梁。人伟人林人是乘务职业道德的体现空口乘务员U须通E国人达【尊重、友好。同时,可以消除乘客在阆E医史阿生感和恐悸感。让乘客砚余产生人梁i振P2d国EE沥h国EE热情、亲切、L2一2团园医庆许沥朋彗迎、赞美、欣赏、肯定、utou.cCome骞_I】.拿/曾芷空公司那么注0朋,一u广4芪航!令家做出调查,a宝中乘务员的美丽大方;亲切的微笑给他仁餐饮服务餐饮的叩种飞机的设施客仪人伟1培养航空公司的长久顾客vE/、-弛4.我独来看看以下几个案例-戮D案例一旅客拿着很多的行李气?上飞机案例t河ER中_ncLt团661

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