沟通技巧培训课件_1

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沟通技巧无友沟通综合管4勾夏薯j人萼亨去雾柴他对卖李的人说:“莆薪者过木!“卖栗的人听不懂“荷薪者“(担紫的人)三个字,但是听得懂“过来“两个字,于是把紫担到秀才前面。秀才问他:“其价如何?“卖出的人听不太懂这句话,侄是听得懂“价“这个守,于是就告诉办才价钱。秀才接着说、“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起木,会洛烟多而火焰小,请减些价钱吧。丿“卖紫的人囡为听不懂秀才的话,于是担着柏就走了。21不是哑巴就会说话,但会说话不一定会与人沟通。言,具实只是人与人沟通的一个直接的桥梗。如何打开话匪子对有些人是一种挑战,如何延绪亢和吊人乐意和我们倾谈也是一种扶战,其中自有巧。课程绮构沙通认知沙通技巧沥通陶语3勾渡%趸j兽霉蚤讹怠交换意见,建立共同性的一过程。沟通是用任何方法,彼此交换信息,即一个人与另一个人之间用视觉、符号、电话、报、收音机、电视或其它工具为媚介,所从事换信息的方法。一一大英百科全书为了设定的目祖,托信息、感悦、情感在个人群体之间传递,并达成协议的过程.定义的要素:沟通一定要有一个明确的目标(闹聊与沟通的区别)沟通信息、怪感和情感达成共同的协议沁通的重要性决策和计划的基础组织和控制管理过程的侬据和手段建立和改善人际关系必不可少的条f成功领导的夏姬抚段

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