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1、,单点教育实施要点,双因素理论,双因素理论 (Two Factors Theory)又称激励保健理论1(Motivator-Hygiene Theory)，是美国的行为科学家弗雷德里克赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出来的。双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个： 保健因素 激励因素只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。,理论依据,第一，不是所有的需要得到满足就能激励起人们的积极性，只有那些被称为激励因素的需要得到满足才能调动人们的积极性；第二，不具备保健因素时将引起强烈的不满，但具备时并不一定会调动强烈的积极性；第三，激励
2、因素是以工作为核心的，主要是在职工进行工作时发生的。,理论依据,工资 监督 地位 安全 工作环境 管理制度 人际关系,工作本身 赏识 提升 成长的可能性 责任 成就,保健因素 防止员工产生不满情绪,激励因素 激励员工的工作热情,理论依据,八大浪费,库存的浪费 制造过多的浪费 不良品返工浪费 动作浪费 等待浪费 搬运浪费 加工的浪费,智慧的浪费,一点教育,1、通过让员工当老师，来提升员工的自信心，消除员工的自卑感。 2、通过给员工自我展的舞台，来提升员工的归属感。 3、通过评比、奖励，来提升员工的成就感。 4、通过采纳员工的意见，来提升员工的认同感。 5、运用团队的智慧，来积累公司的经验财富。把
3、经验变成标准，把标准变成生产力。,一点教育的作用,一点教育的作用,通过宣传，组织学习，提升技能,一点教育的作用,通过宣传，组织学习，提升技能,作业标准书的作用,无标准作业书,有标准作业书,新人进入,成长为老师傅,调岗或离职,新人进入,成长为老师傅,调岗或离职,新人进入,新人进入,成长为老师傅,调岗或离职,新人进入,不断优化,否定前任经验,否定前任经验,否定前任经验,学习作业标准书,学习作业标准书并改进,人材,人才,人财,师带徒模式,芜湖禾田汽车工业有限公司 优秀单点教育手册集,你我每走的一小步，都是公司成长的一大步 让智慧流传下去,我的汽车无法启动。（问题）为什么汽车无法启动？（第一个为什么）
4、 因为电池电量耗尽。为什么电池电量耗尽？（第二个为什么） 因为交流发电机不能正常工作。为什么交流发电机不能正常工作？（第三个为什么） 因为交流发电机皮带断裂。为什么交流发电机皮带断裂？（第四个为什么） 因为交流发电机皮带远远超出了其使用寿命，从未更换过。为什么交流发电机皮带从未更换过？（第五个为什么，根本原因） 因为我一直没有按照厂家推荐的保养计划对汽车进行过保养和维护。,寻找真因的方法：连问5个为什么,作业改善法：动作经济原则,降低动作等级：,动作等级的增肌会影响作业的精度，动作等级没增加一级，劳动强度增加一倍，作业时间增加1/3,污染源,清扫困难源,故障源,浪费源,缺陷源,危险源,即灰尘、油污、废料、有害气体、有害液体、噪音、辐射等。,指难清扫、清洗的部位。,指造成故障的潜在因素，设备、操作、维护、维修、自然裂化。,指不产生任何附加值的工序、动作，及制程中的各种浪费。,指影响产品质量的生产或加工环节。,指潜在的事故发生源。,设备6源管理,丰田公司的5日改善法 第一天，培训，提出问题 第二天，研究问题 第三天，提出改善对策 第四天，试着做做看 第五天，改善提案，体检高层评估,蚂蚁搬家式的改善,改善营注意的原则 彻底的作业改善是首选，机器设备的投入是备选，经过作业改善后，有些设备可能会不需要，过多的设备投入，会导致设备的闲置,改善的评价标准,
