第07讲:销售人员的激励与表扬

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75R玲5政春第七讲铿晓心员日周助二5於汞领导和管理*领导是右半脑的工作内*管理是左半脐的工作内*领导者与管理者的本质容容区别“办得到“与“愿意做“cCahdqo&WqoEECProsrem人类需要层次(曰J折洛)友的爱护关怀社交活00y定入雯要0(如住屋、不受伤害、心理安全等)s2“,(如饮食、睡睡、保暖等)X、Y7理论(麦格列哥)X-理论不喜欢工作必须乔用强迫、控制、及以惩罚威胁阆石园扬咤尸绍石3魅意砂人诚挂闯卷作,不慈自出主张而负责皆无上进力求成长志心工-理论“芥非不喜欢工作,用控制及惩罚性的威胁,并非督一有效的手段去令人努力用遂z仁a5aP及目我笑现等高阶层需要来做有效之激励,可以学习接取责任,并主动追求责任“发挥高度想象力、创造力、理想力以解奂问题怡育才大宣伟更多工作机会伟物质仁调整薪金伟较佳工作条件之信任尔扣薪金尔较厌恶性的工作气宏罗外识淡恐度丿祈密监管之纪律处分期望模型理论个人l沥八向组织3木火雷日f目命砺奖励目标_吊E-真-团月自日E总体激励力=1X2X3销售员的激励双因素的统一性自我激励退离阶段年龄阶真需求45稳定,绍松激励方式事粲助工作

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