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叙马唐山市中必医院.一一enmmmmmemmeeem一-弓飘:墨p(2013-12-25E卫生部关于加强医院临床护理工作的通知2010年“优质护理服务示范工程“活动方案住院患者基础护理服务项目(试行基础护理服务工作规范常用临床护理技术服务规范一、统一思想,充分认识加强医院临床护理工作的重要性和紧迫性。卫武部文件1玲玲玟玟玟咤转变“重专业、转基础,重技术、轻元服务“的观念,夯实J基础护理。/iRRIEPNi卫生部办公厅文体ECu33一节-史“活动主题:“夯实基础护理,提供满意服务活动目标:患者满意社会满意政府满意2010年底全国范围内匹旷100所“优质护理服务示范医院“真心300个*优质护理服务示若病房“巫600名“优质护理服务先进个人“优质护理服务示范工程的内涵加强临床护理工作,促进护理工作“三贴近“完善工作规范,量化考核指标改革分工方式,明晰责任关系量化绩效考核,调动护士积极性合理配置护理人力,加强人力资源管理加强基础保障,提高护士待遇僧扩士;丿贷所在余病人:仪庆岔水.护士应当根据医学诊晤和治疗方案向患者提高医学照顾,心理交持以及健康真关的指导、咨询,进行临床观察,采取护理措施,帮助怀者康复。想办扣鸿分质焕歪元质仪理一、理解开展优质护理服务内涵意义二、破解开展优质护理服务瓶颈三、思考与实践工作中的重点和难点