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1、第7章 科技接受模式,授課教師:_,第一節 導論,科技接受模式(Technology Acceptance Model, TAM)是Davis(1989)以理性行為理論(Theory of Reasoned Action, TRA)為基礎,以知覺有用性(Perceived Usefulness, PU)及知覺易用性(Perceived Ease of Use, PEU)兩個構面,來解釋或預測資訊科技採用意圖的決策模式。,2,第二節 科技接受模式的起源(1/3),一、 TAM 研究的演進 Lee et al.(2003)將TAM 的研究劃分為四個時期: 導入期(1986 1992) 確認期(19
2、92 1996) 擴展期(1994 2003) 精緻期(2000 2003),3,第二節 科技接受模式的起源(2/3),二、相關理論基礎 TAM 的發展也建立在一些過去的理論上: 自我效能理論(Self-efficacy Theory) 成本效益典範(Cost-benefit Paradigm) 創新採用理論(Adoption of Innovations) 資訊報告的評估(Evaluation of Information Reports) 通路安排模式(Channel Disposition Model) 其他理論,4,第二節 科技接受模式的起源(3/3),上述的研究正反映出知覺有用性與知
3、覺易用性是影響使用資訊技術決策的重要因素,它們和不同理論中的相關構念間的對照,整理如表7-1 所示。,5,第三節 TAM的理論架構與修正(1/3),科技接受模式包括了外生變項、知覺構念、態度、意向與實際行為等幾個構念,以解釋或預測資訊科技使用的影響因子,這些構念之間有順序的影響關係,其模式架構如圖7-1 所示。,6,第三節 TAM的理論架構與修正(2/3),知覺構面 外生變項與科技接受模式 科技接受模式之修正 TAM 的價值與限制,7,第三節 TAM的理論架構與修正(3/3),8,TAM2的理論架構 (Venkatesh and Davis, 2000,第四節 科技接受模式的應用,電腦與資訊系統的議題 網路工具與電子商務的議題,9,