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1、RF大盘作业流程及注意事项,2010年度,盘点时间及所需RF,1、杂货、百货分开盘点； 百货：周日09：0012：00盘外仓；14：00周一07：00盘后仓；周一22：00翌日07：00盘排面； 杂货：周三09：0012：00盘外仓；14：00周四07：00盘后仓；周四22：00翌日07：00盘排面； 注：日配后仓当日下午16：00开始，外制面包及新鲜鸡蛋于大盘当日和排面盘点同时进行。 2、生鲜、客服周四16：00开始盘点，周五07：00前完盘。 3、EDP须将部门大盘点按部门进行设盘，百货周一设盘、杂货、生鲜、客服周四设盘。 4、每家店大盘需使用78把RF，门店配置38把，总公司支援40把。
2、,RF大盘人员组成,1、根据门店实际情况，主要仍由营运组成，但ALC、防损、人资、收银等部门可根据需求按店总安排参与，以减少大盘的总时间，确保在规定时间内完盘； 2、人员编组：与传统大盘相同，两人一组，一名盘点员，一名录入员。 3、盘点当日，由于生鲜商品盘点量需要录入系统，应留适当人员做KEYIN动作。（建议安排ALC同仁）。 4、ALC在盘点排面当晚，需安排人力协助营运修改I04报表，盘百货排面时1-2人即可，生鲜、杂货时因需协助KEYIN生鲜盘点量，则需3-4人。,大盘前准备工作,1、大盘前158天：仓库整理，料位维护，贴库存单，破包、非常品及时处理，仓库内商品归位。 注意事项： 1）必须
3、使用规范要求方法进行料位编号； 2）同一料位内不可有其他课的品项，特别是休百课和电动自行车课； 3）大盘前需保证通道尽量净空，以便于员工盘点时操作方便，且预防漏盘或多盘品项； 4）原包装箱的商品仓库内不可同时有两个以上的已开箱子，以提高盘点速度，主要是杂货； 5）非原装箱尽量一个箱子存放一种品项，如陈列两种以上品项，请务必在库存单上注明货号及品名，主要是百货； 6）大盘前服饰仓库内的品项尽量少订磁扣，以免妨碍盘点速度。,大盘前准备工作,2、大盘前7天：大盘作业培训及RF枪实际操练 1）部门经副理或ALC主管培训所有营运课长：要求课长必须了解整个大盘流程，及RF枪的实际操作； 2）营运课长培训本
4、课内员工、导购：要求所有参与盘点的员工、导购必须熟练操作RF枪，以确保盘点速度； 3）培训重点：A、盘点前应明白是第几次盘点；B、使用数量盘点还是单个数量盘点；C、必须先扫描录入料位号；D、盘点中“0”和“1”的使用方法；E、数量多输和少输如何处理；F、误输入其它货号如何处理；G、RF99账号的使用。,大盘前准备工作,3、大盘前5天：杂货、百货排面料位编号划分/生鲜编写仓库及排面料位： 料位编写方法：共8位数，具体编定原则为： 1）后仓可直接沿用后仓料位，如有遗漏补齐即可。 ,为部门别： 1、生鲜后仓 2、杂货后仓 3、百货后仓,为仓库号,第三、四位数代表货架编号,第五、六位数代表第几个BAY
5、,代表层号,代表栈板位号,大盘前准备工作,2）外仓： 第1位数为9，代表外仓； 第2位数代表第几号外仓； 其余几位数与后仓相同。 3）卖场： 第1位数为4，代表卖场； 第2位数为楼层号，代表第几次卖场； 第3、4位数代表课别代码； 第5、6位数为排面号； 第7、8位数为料位号。 备注：卖场的排面号和料位号编写方法与传统大盘完全相同，如端架为00、促销桶为99等。,大盘前准备工作,需说明事宜： 1）后仓和外仓大盘沿用现有料位号，需保证料位号编写方法是按RF大盘规范要求； 2）特殊料位： A、仓管区未输入之退货部分与卖场料位同时盘点，需另编一个料位号； B、各课盘点当日的孤儿设定单独料位，与卖场料
6、位同时盘点； C、坏品设定单独料位，与卖场料位同时盘点。 3）排面料位编号时一搬情况下一个BAY一个料位，较大件商品可一条通道一个料位。 4）关联陈列的商品勿忘记设料位号，例如：婴儿用品（清用和家纺都有陈列）、日百和休百部分品项在同一个BAY陈列、休百和电动自行车的品项交叉陈列、干杂宠物食品和休百宠物用品关联陈列、干杂部分品项和烘焙面包关联陈列等等。,大盘前准备工作,4、大盘前4天：营运课长上交大盘任务编组名册和大盘人员编号。 注意： 1）指定盘点人员编组（盘点员和记录员） 2）指定料位专人负责（第一次和第二次）； 3）指定盘点先后顺序（从某料位到某料位）。,大盘前准备工作,5、大盘前3天：课
7、长使用条码枪确认所有料位与课别的对应关系，此项工作非常关键，经副理须检查。 注意： 1）课长亲自作业，切勿输错课别，切勿遗漏料位； 2）生鲜抄写料位内商品明细交ALC输入并列印大盘相关表单及控制表。 6、大盘前2天：营运申请ALC列印大盘仓库料位与系统料位差异明细，营运课长利用此报表检查和修正料位资料。 7、大盘前1天：退货商品已输入部分，贴上“已退货、勿盘”。 8、大盘前1天：EDP增加AP布点。,料位扫描(盘点前3天)：用RF99账号登陆：,课别与料位的对应必须正确,大盘前准备工作,ALC列印大盘仓库料位与系统料位差异明细：对比大盘前输入的后仓外仓料位明细与后仓外仓实际料位明细，避免漏扫描
8、料位 。(盘点前2天完成),大盘前准备工作,大盘实际操作（杂货、百货）,1、大盘实施当日仓管收货规定： 仓管可按程序收货，但下午14：00暂停输入订单，此商品放置于收货码头暂存区，标示“已收货、未输入，勿盘！”字样，于大盘结束后再依程序处理； 日配、生鲜类须冷冻、冷藏商品，于盘点日12：00至盘点结束停止收货； 仓管课和ALC须充分知会厂商配合。,大盘实际操作（杂货、百货）,2、料位状态 “0”、品项未输入 “1”、品项已输入（输入货号，现已不用） “2”、第一次盘点数量扫描 “3”、第一次扫描数量完毕 “4”、第二次盘点数量扫描 “5”、盘点数量有差异 “6”、盘点数量确认 “7”、品项已输
9、入（只生鲜使用）,大盘实际操作（杂货、百货）,3、RF枪使用方法 1）盘点输入 盘点时持RF先扫描料位条码，再扫描商品条码，然后输入数量（为防止输入错误，数量须输入两遍），接着扫描下一个商品条码，输入盘点数量。当该料位里所有的商品均按此进行第一次盘点结束，输“1”结束盘点。 第二次盘点重复同样操作。 两次盘点完成后，均需张贴相应颜色的“盘点完成单”。 盘点时可按需要使用“单个数量”和“数量”两种方法输入盘点量，注意各自的正确操作方法，以下为具体操作方法：,实际盘点 (单个数量)：用RF99账号登陆，选8（大盘点）登陆 ,再选2-1,如下图所示:,大盘实际操作（杂货、百货）,实际盘点 (数量)：
10、用RF99账号登陆，选8（大盘点）登陆 ,再选2-2,如下图所示:,每次盘点数量必须输入两次,大盘实际操作（杂货、百货）,第二次扫描：,后面的操作同第一次扫描,大盘实际操作（杂货、百货）,2）查询 查询数量：,此界面只能显示单个商品的该料位累计盘点数量,大盘实际操作（杂货、百货）,料位状态查询，RF99帐号登陆：,按料位号 查询状态,按课别、状态查询料位,大盘实际操作（杂货、百货）,3）处理差异 了解有盘点差异的品项明细： 第一种方法：RF99退到主画面，选4（报表列印）进入后，选1，根据提示操作：,大盘实际操作（杂货、百货）,第二种方法：ALC用inxx账号登陆，选4（报表列印）进入 ：,大
11、盘实际操作（杂货、百货）,差异修改：用RFxx账号（xx：11，21，31，32，33）登陆，选5（大盘点）进入：,光标移到需调整的料位号上，按回车，进入差异货号处理界面,料位处理完毕，光标移至最后一个料位按键，光标移至课别栏位。进行下一个料位的差异调整或者输入1退出。注：刚调整好的料位号不会立刻消失，需重新输入课别刷新后，调整好的料位号才会消失,大盘实际操作（杂货、百货）,大盘实际操作（杂货、百货）,4、RF枪使用注意事项 1）RF枪领取必须登记、责任到人； 2）启用RF须避开日结时间，且分批上线，避免系统负担过重，造成掉线； 3）如发生RF断线或死机，之前数量已输入完毕的品项原则上已计入系
12、统，RF重启后无需再次输入，继续进行其他品项即可； 4）每个料位每次盘点结束必须按提示输“1”才能进行下一个料位的盘点，否则数据会混乱； 5）输“1”代表确认本次盘点结束，数据已存入系统，输“0”表示暂时离开，RF枪可继续盘入； 6）盘点中，如误输入货号，可直接在RF枪两次输入盘点量时输不同的数字，系统即可提示该货号盘点数量无效； 7）盘点中，如发现输入货号数量有差异，少输则再输入货号，输入须增加的数量即可，多输则需在RF界面调出减号，输入需减少的数量负值即可。,大盘实际操作（杂货、百货）,5、盘点过程中注意事项 1）营运课长需现场监控盘点进度，及时调配人力； 2）如RF枪不足，营运课长可分出
13、几组人力，针对大件、比较好盘的商品手工记录，利用电脑进入RF盘点界面进行KEYIN动作。为避免往返办公室，浪费时间，建议EDP在卖场的收银机台安装键盘，用于营运KEYIN及处理差异使用，可加快盘点进度。 3）课长需巡查是否有作弊情况，使用RF枪的小组严禁再手工记录盘点量，无RF枪的小组记录盘点数据时需注明第几次扫描，输入系统后手工记录即可撕掉。,大盘实际操作（杂货、百货）,6、料位盘点完成后的工作 1）大盘前1天后仓及外仓盘点完后，所有料位状态均为“6”以后，EDP会列印后仓盘点与后仓料位差异明细，营运根据此份报表对盘点数量差异较大的品项进行抽查，并修改盘点量。完成后，EDP按课别操作，利用大
14、盘后仓数据对原后仓管理系统的数据进行覆盖，这样次日后仓和外仓可不用封仓，正常出入库，但是后仓必须及时、准确做好出入库KEYIN，否则影响大盘数据的准确性。,大盘实际操作（杂货、百货）,2）大盘当天晚上排面盘点完成后营运即可申请列印I04报表，列印之前确认排面的料位全部为状态“6”，且后仓、外仓大盘资料已覆盖。 3）营运课长根据I04报表针对有差异品项再次确认库存，并请ALC同仁协助修改I04系统中的盘点量。 4）大盘结束时间，即I05列印时间为翌日早上07：00前。,大盘实际操作（生鲜）,1、大盘时间： 后仓：盘点当日下午16：00开始； 排面：盘点当日晚上23：00开始。 2、大盘前准备工作
15、： 大盘前3天，提报料位编号和货号明细交ALC进行KEYIN，并列印大盘相关表单及控管表，如下：,输入料位号：由ALC进入IN界面（00，01，02账号）录入料位号，选1 “大盘点料位状态查询设定 ”,输入料位号与课别，料位号不能重复，输完Ctrl+F6保存,大盘实际操作（生鲜）,列印大盘料位号明细报表：,大盘实际操作（生鲜）,输入货号：与传统大盘方法相同,大盘实际操作（生鲜）,列印存货盘点单（与传统大盘相同）：,大盘实际操作（生鲜）,列印大盘控制表：用inxx账号登陆：在屏幕的上方，输入料位号范围，类型输入14，按F6列印4种控制表。,大盘实际操作（生鲜）,3、实际盘点操作： 1）因生鲜称重
16、商品无标准条码，故采用盘点单形式对照，按盘点单上的货号品项手工记录盘点量； 2）ALC同仁协助发放及回收盘点单并核对是否有问题单，及时退回课长重新盘点确认数量； 3）第一次盘点完成和第二次盘点完成均须贴盘点完成单，避免重复盘点； 4）ALC负责收齐所有盘点单，并于日结后KEYIN。,大盘实际操作（生鲜）,输入盘点数量：收银员用inxx（xx：01-03）账号登陆 ，选2（输入排面货号及盘点量）进入，输入盘点量，按Insert可新增货号，输入完毕按Ctrl+F6保存，按F8列印盘点单，此时状态变“6”,大盘实际操作（生鲜）,4、完成盘点： 待所有料位状态均转为“6”，即可请EDP协助列印I04报表，营运课长检查差异并请ALC同仁协助修改。 翌日早上07：00前完成盘点。,大盘实际操作（生鲜）,监盘人员组成及监盘时间,人员：总公司监盘组：人员为一名营运部人员（一般为生鲜、杂货、百货、客服助理专员）以及从其他门店抽取的监盘人员1名。门店监盘组：生鲜、杂货、百货经理、防损主任、ALC 主任组成，由ALC主任负责。 时间：总公司监盘组:大盘当天；门店监盘组 :大盘前15天至盘点后一周。,
