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1、批量住宅精装修讲义授课范围、对象及方式万范国:批量仔宇粲装修产品的研发、设计、采购、土建移交、质量管控、进度管控、成品保护、安全文明、工地开放、集中交房等方面内容。的对象:主要针对房地产公司经理、副经理、工程总监、项目总监、设计、工程、物业管理人员的实战解决方案,也可作为产品研发、招采、营销、监理、施工管理工作的参考。万方式,主要采用XX上市企业N个大型批量佐宇精装修项目管理杜例图片、视频、文件表格、现场统计数据和正反两方面事例进行关键点解逻讲,概述j:研发设计j:土建移交讲;质量管控j:进度管控六讲,成品保护讲,安全文明外工推开放讲,集中交房万本讲座的局限性二、与精装房相关的背景及渊源建闰初
2、期没有装修的阶段-一“居者有其屏3开始有粗装修阶段卫定间独立使用全面粗装修阶段-一居症分离“坯房时代-一人一间房健康性、文化性:的整体精装修强调宜居人文关怀,】方式的稍品丁业化全装修(人来万向)(市场霜求和政府行为02喽_建设邢发190号参老性规范意见5一次到位宝施导败3对开发高无红桁力房昼交钥匙前,所有功能空间的固定面全部铸间的基本设备全部安装完成,也可以简称为全装与)厨房卫生闰装修、毛坯房加装修等对比,万科的理解是:标露楠播j屑兔沥生焦故借;毛仪房4咤荣葛彭施,一砂带一是装修标准是根据目标客户的需求来确定的。不是老板或设计师、工程师的单相思。三是,装修设计必须前置一命2道铐根认征晃猪瞠浩陆
3、轿4李棍坂高串御霭习示屏白二阻熹客户购买的不是个性化也不是价格,而是工程质量注意要点要求提供装修平面图万是;要求交付质量不低于桦板间的质量水平,桦板间在入住前不宗抹除。很多问题值得注意样板闭质春水平很高是否尬好?巾途语办2样板房拆了,客户照了相怎么办?材料迟迟定不下来,交房标准不确定怎么办?08年建设部关于进一步加强住宅装饰装修管理的通知霆薯蹇蒜地震发舰主要是装修对结构的影响,引申出对精装房的扶买地时把精装修写入土地出让合同。慧董尸务院72号文关于推进住宅产业化现代化提高佐宅质量的若干矶科、龙湖、仁恒、富力、恒大都在做精装房,主要是想树立项目差趸犁避免向羞化竞争志王万科号称叶做精装房;仁恒;精
4、装修是其产品的主要特质和标准配贻;龙湖,稳步逐年加大开发量;富力、佩大把精装倩带往全国。主耍形式菜棠式装修和批概伺质化冀制糟装修个性化菜单式探索利方节纪资源,巧批量采贾灾现增值熹堇盖修进入成本降低税负促进菅理稍细化和业奋差异化提弈,管理负荷增大,工期变长;投诉的面增加。三、精装房的评价指标房产公司寻求的是什么?一小业主的忠试度客户的忠试度来源于什么?-小业主的满意度客户的满意度主要体现在晟方面呻?若干项目实跋证明主要体现在工程质量,也就是产品的品质,而不是主要体现在个性化、菜单式、营销服务和其它方面因此,判断管理工作好坏和工程质量的主要标准就是小业主是否满意邪么,如何考核和量化宪户的满意度呃?
5、这三个指标能够比较简洁、直观地反应客户的满意度交房率口先验房后收房与先交钺后收房的区别:建议先验房后收房或要求先走程序但不强制拒绝业主先验房的要求口成功收房总户数到访总户数,如:楼盗怠户250户,到访200户,收房190户,集中交房率就是95%口与交付率的区别:190户/250户=76.3%,龙湖是规定一月内达到85%皑入伙日户均报事量口到访总户数的报事怠条数/到访总户数,如:600条/200户=3条入伏日后4个月内户抛报事量口报事怠知獭/丿伏总户数辣诉=多角度、多维度、客观看这个指标,公寓与奈房、投资与自佐有区别埕骥分类羞沟通类(研发、设计、材料、暑销、物业、土建、精装、分包外与毛坯房交房指标无可比性10
