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1、医院何时能够平静？,心术,神经外科里的故事一直在上演着，形形色色的病人，有人黯然离开、有人知恩图报，有人和解，有人纠结致死。 心术的主题是三个字信、望、爱，引导病患和医生之间建立起一个良好的沟通、信任，与情感通道。 心术揭示出当代中国的医患关系现状。,近年来，随着人民生活水平的提高，对医药卫生方面的需求也在增长，但中国的医疗资源匮乏，分配又严重不公平，使得医院和医生成了众矢之的。于是，我们听到了太多的医疗纠纷，并且正在上升到打闹、屠医等流血犯罪事件,事例1：2009年6月21日，福建省南平市第一医院一位重症患者经抢救无效死亡。21日凌晨3时，家属拒绝迁移死者尸体，并将全科室封闭，所有医务人员都
2、被关在病房。警察到来后却无所作为，坐观待命。当天下午，患者家属召集了200多名社会势力，手持木棍及匕首冲进医院，有一名医生身中6刀，另外有10余名医生、护士都被不同程度地砍伤。,事例2：2012年3月23日16时30分左右，一名男子闯入哈尔滨医科大学附属第一医院风湿免疫科医生办公室，持水果刀刺伤办公室内4名医生后逃跑。伤者中，哈医大2009级硕士研究生王浩被刺中甲状软骨上方，导致失血性休克，因抢救无效不幸遇难，医生郑一宁、王宇、于惠铭正在医院救治，已无生命危险。目前，犯罪嫌疑人李梦南已被警方控制。,医患关系现状的原因,1、医生方面的原因：,部分医务工作者价值取向偏差，职业道德低下 过度倚重仪器
3、治疗，忽视与病人之间的交流,2、患者方面的原因,对医院和医生的期望值过高 患者医疗知识不足 法律意识逐渐增强,3、社会方面的原因,医疗资源匮乏及分配不均衡 学校教育存在一定问题 医生收入过低以及“医药养医”的状况 医疗保障制度不够完善，医疗费用过重，患者不堪重负 “医闹”风助长医疗纠纷中的恶意伤害 媒体舆论片面的报道和错误的引导 法律保障存在缺陷,总的来说，首先是通过医改，解决体制、机制上的问题，逐步缓解看病难、看病贵，这是最根本的。 第二个，是加强医疗质量管理，通过各种临床的医疗技术规范、培训，来提高医疗安全的水平，尽量把事故降到最低的程度。 第三个方面是增强医生的沟通水平。 第四个方面，是
4、发生纠纷以后的投诉、解决。我们应该有良好的投诉渠道，解决已经发生的纠纷，把矛盾化解在萌芽状态，不要进一步发酵、发展。通过第三方调解、医疗风险的分担机制这些长效的机制建设，来解决这个问题。 最后是中国现代医学的人文精神、职业精神建设。,对因用药,中国当前紧张的医患关系现状绝不仅仅由医生或患者单方面决定的，同时还有着深刻而复杂的社会背景。当前中国社会正处于一个转型期，经济结构调整，社会结构变动，思想观念变化，各种社会矛盾日益暴露凸显。而医院作为一个与百姓生命息息相关的地方，自然最容易引发一系列的社会问题。任何事情的发展都需要一个过程，面对如今紧张的医患关系，我们仍然可以感受到党中央和地方各级政府都在努力地改善，虽然我们要走的路还很长，但我们有理由相信我国医患关系是可以逐渐改善的。,谢谢！,
