如何更好的与患者有效沟通ppt培训课件

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美国著名的成功学大师戴尔.卡耐基曾经说过:“一个人事业上的成功,只有15%是由于他的山技木,另外白85%要依靠他的人际关系和沟通能力。“有效沟通如果这一生真要出人头地,一定要学会有效沟通一余世维朔效的“泳通“是:几“狼佤感者“;8、泓通辽程中不能忘记“文化背景“;C、泓通中要借“动“、莹“块“;、泪通中要廷重“质量炜孕“。初己包炼,厉芷丁办;不包炳历包巳,一恩一症;不包炼不包口,多茨&传。“一劣一有效沟通D霜蔫受者所收到的信息与发出者表达的意见0有效的沟通,除取决于良好的护患关系外,决于适当地运用各种沟通技巧。只有将沟通的运用与关爱情感的注入结合起来,才会有发挥沟通技巧的作用。正好还取技巧效的门R1月H沟通目的病知识宣与患者沟通前症指知首先要明确此心理方面问题的沟通次沟通的目的,明确沟通的性质,围绕目的广特残裔查的配合宣教进行准备,开伟手不订不一收护理方面疏惑或不海名题的泠通时间提高工作效率Jincl0非语言沟通(1)/院介绍_建立第一印象我们永远没有第二次机会!wAkd,E

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