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1、1,系统思考，把握北方电信发展方向北方公司 赵俊红 二00六年八月,2,一 啤酒游戏 二 华为不是好时候 三 第五项修练系统思考 四 练习：系统思考，分析北方电信经营和发展 五 小结,目录,3,一、啤酒游戏,零售商,批发商,制造商,订单4箱,订单4车,库存12箱,销售4箱,库存12车,库存4批,订单4批,送货4车,送货4箱,基本模式情人啤酒,4,一、啤酒游戏,消耗目前库存所需时间11.8+27.5+16.9=56周14个月,库存量分析,5,一、啤酒游戏,启 示,6,一 啤酒游戏 二 华为不是好时候 三 第五项修练系统思考 四 练习：系统思考，分析北方电信经营和发展 五 小结,目录,7,二、现在
2、不是华为的好时光,19992004年华为销售收入,19992004年华为净利润,19992004年华为海外销售收入,8,市场环境： 电信设备的价格呈快速下滑的趋势电信运营业的毛利率在快速下滑中,重要的控制点和控制措施,责任部门和岗位、制定相应权限,行业对标： 全球通信设备行业的“薄利时代”技术差异不重要，价格成为决定因素 人力成本 人均效率,分析诊断： 华为正处在从销售拉动型转变为精细运营的关键时期 未来的利润会更多来自我们的效率提升和成本控制。,二、现在不是华为的好时光,现状问题： 人均移动电话费、人均差旅费、人均办公/低值易耗品等方面都出现了大幅度的增长。 人员增长潜在成本增长,华为人 2
3、006-177 期 ,9,要建立全员成本文化和成本意识。 按照业务需求，建立严格的财务预算和审核机制，使预算之外的资金从申请到审批更为困难。 确定各重要经营单位（如地区部和产品线）的成本经营基线、效率基线，并明确每年的提升目标。尤其是要控制薪酬包占贡献毛利的比例，提高人均盈利水平，提升了人均效率就是最大程度的控制成本。 对于海量产品降成本、提高库存周转率、降低非正常损失、降低空运费用等重要的影响公司成本的关键工作，要成立专项的小组进行持续而深入的分析和推动，能够显著地取得明显的成效。,如何作成本控制,目标活下去,二、现在不是华为的好时光,10,二、现在不是华为的好时光,体 会,11,一 啤酒游
4、戏 二 华为不是好时候 三 第五项修练系统思考 四 练习：系统思考，分析北方电信经营和发展 五 小结,目录,12,第五项修炼学习型组织的艺术和实务 【美】彼得 圣吉为什么许多团体中每个成员的智商都在120以上，而整体的智商却只有62为什么1970年名列财富杂志500大企业排行榜的公司到了八十年代却有三分之一已销声匿迹？这是因为组织的智障妨碍了组织的学习及成长，使组织被一种看不见的巨大力量侵蚀，甚至吞没了因此，九十年代最成功的企业将会是学习型组织，因为未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快组织学习能力组织的自愈能力,三、第五项修炼 系统思考,13,五。系统思考,一。自我超越,理清让
5、我们真心向往的事情为起点，让我们为自己的最高愿望而活 学习型组织的基础,四。团体学习,深度汇谈，在群体中让想法自由的交流，以发现较个人深入的见解,二。改善心智模式,有效地表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法,三。建立共同愿景,将个人愿景整合为共同愿景,学习型组织的五项修练炼：,觉得自己属于一个比自我强大的事物的感觉，也就是大伙儿心手相连，共创未来的那种经验。作为真正伟大团体一份子的体验，是他们一生中最突出、生命力完全发挥的一段岁月。,三、第五项修炼 系统思考,14,系统思考微妙法则,今日的问题来自昨日的解决方案 愈用力推，系统反弹力量愈大 渐糟之前先渐好 显而易见的解往往无效 对策可能
6、比问题更糟 欲速则不达,因与果在时空上并不紧密相连寻找小而有效的高杠杆解鱼和熊掌可以兼得,三、第五项修炼 系统思考,15,新眼睛看世界,增强的反馈 雪球效应 图51 p77 调节的反馈：稳定与抗拒的来源 图54 时间滞延,三、第五项修炼 系统思考,16,以简驭繁的智慧,顺势而为 溺水成长上限 63 舍本逐末 图69 时间滞延 恶性竞争 富者愈富 成长与投资不足,三、第五项修炼 系统思考,17,选择六个基模之一，讨论目前企业经营或管理方面的一个问题，前后不能重复基模选择 案例描述 高杠杆解,四、练习,18,四、练习（续）,19,五项修炼 系统思考：集中系统基模希望发现问题，反馈问题 参与分析决策 思想工作，不需要物理工作 让规划团队成为有深刻思想的团队，规划主管成为企业管理层得摇篮,五、小结,20,谢谢！,
