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1、和谐文化与安全生产,张士昌,山东政法学院党委书记 教授、博士生导师,讲座提纲,一、和谐文化提出的历史背景 二、和谐的内涵 三、生产过程不和谐的表现与致因 四、安全与和谐的相承性 五、和谐管理的方法,一、和谐文化提出的历史背景,（一）中国文化历史沿革 1、大冰期时代“中国”地缘。冰川融化，海陆变迁，沧海桑田。 2、中国的由来。地缘之故：东、东南大海；西北大漠；西南大山。 3、从聚落到群系，从方国到国家，从帮国到帝国【春秋群雄争霸至秦汉政治】 和谐是向往，战争是灾难,（二）中西文化的本质区别,1、主体意识：群我主体与自我主体 地缘：封闭性与开放性 信仰：君权与神权 道德：忠孝与自我 2、耻感或罪感
2、取向：内敛与外向；谦逊与直达；权变与守正；他人反应【木秀于林，风必摧之】与自我感觉；上帝宽恕与群体谅解,（三）和谐文化理念提出的前提,1、温饱问题的基本解决 2、法律意识的强化 3、人们自我价值实现的欲望 4、科技力量的主体作用 5、国际地位攀升,（四）当前经济社会发展态势与问题,1、态势：快速发展，资源枯竭 2、问题 ：收入加大，差距更大：贫富差距，行业差距，城乡差距。 3非稳定因素：管理者与被管理者；权利源与源权利；民族意识与民族管理；国际利益与国家冲突 和谐利于团结，利于稳定，利于斗争。是战略，是战术，是方式和方法,二、和谐的内涵,儒家文化中的和谐思想 道家文化中的和谐思想 “和谐”与安
3、全生产的关联度 和谐内涵中包含的几个关系,儒家文化中的和谐思想：,“喜怒哀乐之未发，谓之中；发而皆中节，谓之和。中也者，天下之大本也；和也者，天下之达道也。致中和，天地位焉，万物育焉。” 中庸,人的喜怒哀乐没有表现出来，放在心里的时候叫做“中”；表现出来了，而又都合乎天道，叫做“和”；“中”是天下的根本，“和”是天下通行的大道理。只有达到中、和，天地各守自己的位置，万物才能生长发育。,道家文化中的和谐思想：,“我无事而民自富，我无为而民自化，我好静而民自正，我欲不欲而民自朴。” 道德经,君主与卿大夫等当政者要心态清静，不要贪婪，不要好大喜功，不要干违反自然的事，强调人要以尊重自然规律为最高准则
4、，以崇尚自然效法天地作为人生行为的基本依归。,“和谐”与安全关联度,和： “禾”、“口” 让大家有饭吃才能“和” 安全生产首先要解决物质层面的问题,谐： “言”、“皆” 让大家有民主权力才能“谐” 安全生产同时要解决精神层面的问题,和谐内涵中包含的几个关系：,自我和谐,生理和谐,心理和谐,负向互动,和谐内涵中包含的几个关系：,与他人和谐,和谐内涵中包含的几个关系：,与物和谐,和谐内涵中包含的几个关系：,与井下环境和谐,和谐内涵中包含的几个关系：,与制度和谐,三、生产过程不和谐的表现与致因,生产过程不和谐的表现与致因,文化水平低，安全知识匮乏,对我省2002-2005年非重大事故中197名肇事人
5、的文化程度进行统计分析，统计结果为：,“知识匮乏”例证,文化水平低，安全知识匮乏,对我省1984-2006年重大事故中事故人员的文化程度进行统计分析，统计结果为：,“知识匮乏”例证,引发事故的最明显的心理状态,引发事故的最明显的心理状态,“心理问题”详述,上述九项之中，细分析也不是并列的。其中冒险心理其实也是侥幸心理的一种表现，从大的方面分析可归并在一起。心理挫折是情绪不稳的原因，而生活事件又是心理挫折的原因，这三项都与情绪不稳密切相关。注意不集中则是情绪不稳、心理挫折、疲劳等多种原因的结果。,引发事故的最明显的心理状态,“心理问题”详述,喜、怒、悲、惧等感受色彩 情绪分为心境、激情、应激三种
6、状态 心境 ：如心情舒畅、郁郁寡欢、恬静、烦闷等 激情 ：如狂喜、暴怒、恐惧、悲哀等 应激 ：生离死别，意外事故，严重疾病，事业失败等,情绪心理的主要表现：,情绪心理,从引发事故这个角度来分析，还可以把情绪分为积极型、中间型、消极型三种状态 积极型：表现为欢快、激动，易受外界刺激的影响，在工作中出现轻浮、散漫 中间型：不易受外界刺激而波动，当受到外界刺激时，情绪变化不显著，能保持平静、正常。这是安全生产所要求的 消极型：当受外部刺激时，表现为忧郁、恐惧、压抑、打乱正常的动作,情绪心理与事故的关系：,情绪心理,麻痹心理是导致矿工人为事故常见的心理原因。其主要表现通常形象的叫做“三乎”： 马虎、凑
7、乎、不在乎 即工作粗枝大叶，马马虎虎，不遵守安全规章，不讲求工程质量和工作质量，态度上大大咧咧，满不在乎。,麻痹心理主要表现：,麻痹心理,主观上：工作责任心差，安全意识薄弱，缺乏认真科学的工作态度 客观上 认为客观条件较好，较长一段时间未发生事故 由于生产指标过高，压力过大，认为按规程干，完成不了任务，从而把安全放在脑后,麻痹心理产生的原因：,麻痹心理,扳道岔未停车； 多人集体扒车、跳车； 矿车带“病”运行而且在斜巷运输时不挂保险绳； 强行扒车； 列车未挂红尾灯，超车行驶； 违章扒车； 车未停稳扳道岔； 信号工、把罐工脱岗； 不经联系，在绞车道上行走； 无证操作。,麻痹心理导致的事故种类：,麻
8、痹心理,心理挫折是一种主观感受，它对人构成一种感情上的威胁，使人产生不愉快或痛苦的感受。 人在受到挫折时，感情反应是非常复杂的，它包括自尊心、自信心的丧失，失败和愧疚的增长，从而形成一种紧张、忧虑、恐惧等复杂的心情。,心理挫折与情绪反应：,心理挫折,自然环境因素：煤矿安全生产受到时间、空间、作业条件等因素的影响 社会原因：社会上各个方面，包括政治、经济、道德、风俗、习惯、宗教等等的影响,心理挫折致因：,心理挫折,攻击； 压抑； 倒退，即失去对自己控制，理智感降低； 固执己见； 妥协，用让步的办法避免冲突，以求得心理平衡或矛盾解决。,心理挫折表现：,心理挫折,无力感； 注意失调，注意力易于分散，
9、反应迟缓、怠慢； 感觉方面的失调，例如手疲劳时，触觉和运动觉的感受性会减弱； 动觉方面的紊乱，动作节律失调，动作呆滞或杂乱无章，动作的准确性、协调性和自动化程度降低； 记忆和思维障碍，可能忘记技术和安全规程要求； 意志衰退，自制力和毅力明显减退，此时安全意识非常淡薄，自我控制能力差。正是由于疲劳而造成的心理歪斜，是三违普遍地屡禁不止的深层原因； 睡意及瞌睡的出现，这是机体的自我保护性抑制，而这对于引发事故却是最严重的、致命的。,疲劳所致的情绪感受：,疲劳,觉醒与睡眠的脑电波行为效率、安全的比较,疲劳,根据人体生物节律，人在下半夜是最需睡眠的时候，这时，由于白天睡眠不足而引起的困乏，几乎到了自身
10、生理上无法加以控制的地步，而产生了生理上强制性的抑制，进入了瞌睡状态。而从一天24小时分类事故统计中，正是每天0时至6时是事故多发的时段。许多矿区的情形都是如此。以下是新汶矿务局安全监察局提供的一个统计资料。,工作时间与事故分布：,疲劳,工作时间与事故分布(汇总),疲劳,工作时间与事故分布（各矿分布）,疲劳,微醉：虽已话多，对外界刺激反应迟缓，但尚能控制自己； 轻醉：极为兴奋，舌根有些发硬，话语和行动有时失控； 深醉：基本失控，言语不清，腿脚松软，各种反应明显下降，神经已陷入麻痹状态； 泥醉：倒卧瘫软，昏迷不醒，大小便失禁，呼吸困难，严重者造成死亡。,酗酒致醉：,酗酒,家庭关系不和，家庭气氛不
11、好； 人际关系、工作关系紧张； 劳动强度太大，工作太单调，缺乏劳逸结合的调剂； 思想疙瘩解不开，陷入进退两难困境； 隐藏心理罪恶感； 长期单身生活，或夫妻分居两地，或婚后性生活不协调等等。,矿工酗酒心理原因分析：,酗酒,从实际情况看，要在矿工中提倡戒酒，严禁酒后下井，这是一个必须长期反复做工作的问题。如果能从更广泛的个人生活背景着手,通过家属协管会等方面做工作,帮助嗜酒者、酗酒者从正面逐步解决生活问题，从深一层的心理上找原因，才会取得好的效果。,酗酒,生活事件,正常中国人生活事件影响评定表,四、安全与和谐的相承性,知足，作为一种心理状态，可以有效促进人的身心和谐。身心和谐又可以大大增加生产的安
12、全系数。由此可见，知足-和谐-安全，是安全与和谐相承性的直接表现形式。 另一方面，生产过程中，一旦出现了人与人、物、环境、家庭、经济之间，以及物与物之间的不和谐，安全生产也就无法保证。,人际环境不和谐导致安全隐患,人际环境问题导致生产过程中精力不集中、焦虑、恍惚，进而导致工作不认真、操作不规范、应付等现象。,有了人与物的和谐，才会有安全生产,人是借助工具，即器物，而强大起来的。如若脱离了器物，甚或与器物对立起来，人将永远地沦为弱者，沦为失败者。 反映在矿业生产过程中，如果不能科学处理诸如通风、排水、顶底板、水压、压力集中【孤岛】等问题，就会付出惨重代价。,应追求人与环境的和谐,人与环境、与自然
13、的和谐，是古今和谐观的永恒话题；掌握规律，是人类利用和改造自然的首要前提。 矿业生产过程，在照明、风速、温度、湿度、淋水、通道等方面必须符合安全要求，以营造生产者与生产环境的和谐局面。,人与家庭的和谐,高素质的母性是民族的未来 母性的伟大是家庭未来的希望 环境优造就优秀子孙,五、和谐管理的方法,和谐管人的方法 和谐管物的方法 和谐管环境的方法 隐患预控管理法,和谐管人：人性假设,“性善论”：人皆有不忍人之心。今人乍见孺子将入于井，皆有怵惕恻隐之心。非所以内交于孺子之父母也，非所以要誉于乡党朋友也，非恶其声而然也。 -孟子公孙丑上,“性恶论”：材性知能，君子小人一也。好荣恶辱，好利恶害，是君子小
14、人之所同也。人之生固小人，无师无法则唯利之见耳。-荀子荣辱,和谐管人：人性假设,在“向善”的诉求上，性恶论的逻辑是由恶至善，向善论的逻辑是由善至善。显然，后者的人性假设起点高于前者。 如同法律与道德在维护社会秩序方面的诉求，法律追求的是“不坏”，道德追求的是“更好”。当严格的惩戒条款遭遇到“民不畏死，奈何以死惧之”时，人文关怀无疑会起到意想不到的效果。,和谐管人：人的需求层次,低层次需要是一种本能需要，追求和谐管理更要关注被管理者高层次的需要。,马斯洛需求层次理论,和谐管人：权变管理不同层次的人,决策层,执行层,操作层,和谐管物,严中有和，和中有严,物物相和，矛盾相悖,和谐管环境,工 作 环
15、境,借 势,造 势,和谐管环境,自 然 环 境,激 情,激 励,舒 畅,快 乐,严 肃,认 真,灵 活,和谐管环境,家 庭 环 境,隐患预控管理法,人的行为隐患要素,人的隐患预控,注意控制以下十种易出事故的时机：,当新工人初次下井的时候 当生产被动，影响收入的时候 当安全生产周期长的时候 当安全情况不好的时候 当安全质量检查过后的时候 当搞大小包工活的时候 当连班加点过多的时候 当生产条件多变的时候 当工程质量不好的时候 当久病愈后初上班的时候,人的隐患预控,注意控制以下二十种易出事故的人：,业务不熟的大胆人 盲目蛮干的粗鲁人 贪图省事的懒惰人 红白喜事的操心人 探亲归来的疲劳人 不安心井下工
16、作的跳槽人 屡教不改的“三违”人 不听指挥的危险人 休息不好的迷糊人 身体欠佳的伤病人 反应迟钝的呆板人 着急升井的慌张人,干活毛草的急燥人 只顾挣钱的经济人 饮食不好的饥渴人 情绪低落的萎蘼人 专找“窍门”的侥幸人 失恋中的痛苦人 受到批评的怨恨人 家庭不和、负担过重、家人有病的分心人,人的隐患预控,设备隐患要素,设备隐患预控,设备隐患预控,维修、保养 标准化作业：标准化作业是指为完成一定的作业目标而由企业制定的作业标准。它应是高效、生理、人文、安全的作业方法。,设备隐患预控,井下环境隐患要素,环境隐患预控,井下环境隐患预控,设计预控 倾向，走向 沿空送、留巷 条带,环境隐患预控,回采方法预控 一次采全高法 分层法 填充法等,预采卸压保护 顶板压力 水压 瓦斯 煤爆、防火,管理隐患要素,管理隐患预控,管理隐患预控措施,修订管理规章，体现管理规章制度的“三力”“和谐度”： 决策力 工作任务与实际能力和谐 执行力 付出努力与实际收益和谐 操作力 管理要求与人文环境和谐,
