知识管理-下载课件

上传人:j****9 文档编号:54640833 上传时间:2018-09-16 格式:PPT 页数:5 大小:233KB
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知 識 管 理,什麼叫做知識管理? 誰來知識管理?,知識管理經驗傳承 知識管理學習分享、分享學習 知識管理提升效率、減少重複 知識管理競爭力(組織、個人) 知識管理人脈,知識價值?,知識管理的好處?,為什麼要知識管理?,如何知識管理?,人類的行為模式知識始於人,解決問題的需求,找尋必備資訊,學習解決過程,思考解決方案,錯誤學習,經驗法則,直覺,快速、有效的解決問題,輸入構面,處理構面,輸出構面,知識管理系統行為模式,知識需求者,知識專家,知識查詢專家尋找,價值體系,知識提供 買家議題尋找,知識評估,文字化(Contextualize):結構化描述,分類(Categorized):重要項目分析單位,計算(Calculated):統計分析,更正(Corrected):錯誤移除,濃縮(Condensed):更簡潔的形式,比較(Comparison):和過往經驗比較,結果(Consequences):有什麼啟發?,關聯性(Connections):和其他知識的關係,交談(Conversation):他人評價和意見,結語知識管理的正確觀念,千萬別拖延處理最令你困擾的難題 盡速從所屬的機構系統中獲得協助 應從高價值的知識起步 涵蓋多重領域 分工與傳承,使用知識管理系統 以應對上述情境的發生,

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