学习任务一_国际货运代理岗位认知

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1、国际货运代理 International Freight Forwarding,课程结构,第一篇 国际货运代理基础知识学习任务一 国际货运代理岗位认知 第二篇 国际海运货运学习任务二 国际货运代理合同的准备学习任务三 国际货代合同的磋商与订立学习任务四 国际货运代理合同的履行(一)学习任务五 国际货运代理合同的履行(二)学习任务六 国际货运代理合同的履行(三) 第三篇 国际空运代理学习任务七 国际航空货运业务代理 第四篇 国际物流学习任务八 国际物流系统,【推荐网站】国际货运代理综合服务网：http:/www.ciffic.org中国国际货运代理协会：http:/ 货代考试中心网站http:/

2、 国际货运代理概述,学习任务一 认识国际货运代理,1、什么是货代？ 2、在国际货运实践中，为什么会出现货代？ 3、货代的责任？ 4、货代做些什么？,本单元主要解决如下几个问题：,一、国际货运代理的概念和性质,（一）国际货运代理的概念（1）国际上对国际货运代理所下的定义国际上对于货运代理没有一个统一的定义。国际货运代理协会联合会（FIATA）将其定义为：“根据客户的指示，并为客户的利益而揽取货物运输的人，其本身不是承运人。”货运代理也可以依据这些条件，从事与运输合同有关的活动，如储货（也含寄存）、报关、验收、收款等。,（2） 1995年外经贸部（现商务部）给出了“国际货运代理业”定义,国际货运代

3、理业是指接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货运运输及相关业务并收取服务收益的行业。,国际货运代理企业可以作为进出口货物收货人、发货人的代理人，也可作为独立经营人，从事国际货运代理业务。其作为代理人的业务指接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，以委托人的名义办理有关业务，收取代理费或佣金的行为。其作为独立经营人从事国际货运代理业务，是指国际货运代理业接受进出口货物收货人、发货人或其代理人的委托，签发运输单证、履行运输合同并收取运费及服务费的行为。国际货运代理企业作为独立经营人从事国际货运代理业务，是指国际货运代理企业接受进出口货物收货人、

4、发货人或其代理人的委托，签发运输单证、履行运输合同并收取运费以及服务费的行为。,1998年外经贸部又对“国际货运代理企业”作了进一步的界定,国际货运关系方,（托运人）货主,（契约承运人）货运代理（托运人）,运输合同A,（托运人）货主,货运代理,代理合同,运输合同,承运人,运输合同,运输合同B,承运人 （实际承运人）,二、国际货运代理的业务范围及作用,（一）国际货运代理的业务范围,货运代理的业务服务范围很广泛，通常为接受客户的委托，完成货物运输的某一个环节或与此有关的各个环节的任务。货运代理的服务对象包括发货人（出口商）、收货人（进口商）、海关、承运人、班轮公司、航空公司，在物流服务中还包括工、

5、商企业等。,货运代理服务内容包括：1.选择运输线路、运输方式和适当 的承运人；2.订舱；3.接收货物；4.包装；5.储存；6.称重、 量尺码；7.签发单证；8.报关；9.办理单证手续；10.运输；11. 安排货物转运；12.安排保险；13.支付运费及其他费用；14.进 行外汇交易；15.交货及分拨货物；16.协助收货人索赔；17.提 供与工程、建筑有关的大型、重型机械、设备、挂运服务和海 外展品等特种货物的服务；18.根据客户的需要，提供与运输有 关的其他服务、特殊服务。,国际货运代理的作用,政府和其他公共机构,进/出口贸易管制 外汇管制 运输许可 公共卫生 领事当局,港口当局,海关当局,货运

6、代理人,发货人 收货人,承运人和其他代理行 船舶所有人 陆路营运人 铁路营运人 内陆水运营人 航空公司 包装代理行 银行,货物保险人,责任保险人 联运互保协会,国际货运代理的作用,为发货人服务 为承运人服务 为海关服务,正因为此，目前，世界上80%左右的空运货物，70%以上的集装箱运输货物，75%的杂货运输业务，都控制在国际货运代理人手中。我国80%的进出口贸易货物运输和中转业务（其中，散杂货占70%，集装箱货占90%），90%的国际航空货物运输业务都是通过国际货运代理企业完成的。,为发货人服务,1、以最快最省的运输方式，安排合适的货物包装，选择货物的运输路线。 2、向客户建议仓储与分拨。 3

7、、选可靠、效率高的承运人，并负责缔结运输合同。 4、安排货物的计重和计量。 5、办理货物保险。 6、货物的拼装。 7、装运前或在目的地分拨货物之前把货物存仓。 8、安排货物到港口的运输，办理海关和有关单证的手续，并把货物交给承运人。 9、代表托运人/进口商承付运费、关税税收。 10、办理有关货物运输的任何外汇交易。 11、从承运那里取得各种签署的提单，并把他们交给发货人。 12、通过与承运人于货运代理在国外的代理联系，监督货物运输进程，并使托运人知道货物去向。,为承运人服务,货运代理向承运人及时定舱，议定对发货人、承运人都公平合理的费用，安排适当时间交货，以及以发货人的名义解决和承运人的运费账

8、目等问题。,为海关服务,当货运代理作为海关代理办理有关进出口商品的海关手续时，它不仅代表他的客户，而且代表海关当局。事实上，在许多国家，他得到了这些当局的许可，办理海关手续，并对海关负责，负责早发定的单证中，申报货物确切的金额、数量、品名，以使政府在这些方面不受损失。,货代业务内容,发 货,揽 货 员,单 证 员,订 舱 员,报 检 员,投 保 员,报 关 员,理 货 员,监 装 / 卸 员,搬 运 员,订 舱 员,买 方,签订委托代理合同,审核制作单证,订舱,报检,办理保险,报关,装/卸货,换取提单,国际货运代理企业的主要类型,国际货物运输代理企业 船舶代理企业 无船承运人 第三方物流经营人

9、,国际货物运输代理企业,主要业务：办理运输及相关业务，在商务部或地方外贸管理部门办理备案 海上运输代理业务 航空运输代理业务 国际陆路运输代理业务 国际多式联运业务,船舶代理企业,须经交通部批准方可经营 主要业务：接受船舶所有人的委托，代办与船舶有关的一切业务 船务代理企业：船舶进出港业务、货运业务、船舶供应和船舶服务等业务 订舱代理企业：船舶代理企业的主要业务,无船承运人,Non Vessel Operating Carrier，NVOC NVOC一般不拥有或掌握运输工具 NVOC签发自己的运输单证，对运输负有责任,（托运人）货主,（契约承运人）货运代理（托运人）,运输合同A,运输合同B,承

10、运人 （实际承运人）,无船承运人,思考： 货代与船代有何不同？,船代主要是为船方服务的，代表船方利益。而货代则主要是为货主服务，代表货主利益。,货运代理人与无船承运人的比较,国际货运代理的责任,分为五种情况 纯粹代理人身份的责任 当事人身份的责任 “混合”身份的责任 多式联运经营人身份的责任 合同责任,纯粹代理人身份的责任,国际货运代理人经被代理人授权，在该授权范围内，以被代理人的名义从事代理行为时，所产生的法律后果由被代理人承担。,（托运人）货主,货运代理,代理合同,承运人,运输合同,运输合同,当事人身份的责任,国际货运代理可被认定为当事人身份的情况： 以自己的名义与第三人签订合同 在安排储

11、运时使用自己的仓库或运输工具 在安排运输、拼箱、集运时收取差价 国际货运代理将一些货物集中在一个集装箱内，以节省费用,多式联运经营人身份的责任,国际货运代理负责多式联运并签发提单时，其是法律意义上的承运人 收取全部运费 承担履行多式联运合同、保证货物抵达目的地的全部责任 国际多式联运货损或灭失相应责任确认的依据,合同责任,原则上国际货运代理不是承运人，对货物的灭失或残损不负责任，除非货物在他的保管或掌管下，由于他的疏忽、过失或其雇员的失职造成的直接损失需要赔偿，除非合同中另有规定延迟交货同上,免责条款货主或其代理人疏忽或过失所致； 货物自然属性或潜在缺陷所致； 包装不牢、不当所致； 标志不清、

12、错误、不完整所致； 货物内容申报不清、不完整所致； 客户未能及时指示、指示不当所致； 不可抗力。,案例分析题广州东莞一家公司（以下称发货人）将装箱服装的三个集装箱委托一家国际货运代理公司（以下称货代）由广州东莞通过公路拖运到香港装船去孟买港，集装箱在孟买卸船后再通过铁路运抵交货地（新德里）。该批出口服装由货代出具全程提单，提单记载：装船港香港、卸船港孟买、交货地新德里，运输条款CY-CY，提单同时记载“由货主装载、计数”的批注。集装箱再香港装船后，船公司又签发了以货代为托运人的海运提单，提单记载装船港香港、卸船,港孟买，运输条款CY-CY。集装箱在孟买港卸船时，三个集装箱其中有两个外表状况有较

13、为严重的破碎，货代在孟买港的代理与船方代理对此破损做了记录，并由双方在破损记录上共同签署。三个集装箱在运抵新德里后收货人开箱时发现，两个外表有破碎的集装箱内服装已有严重破损，另一个集装箱尽管箱子外表状况良好，但箱内服装也有不同程度受损。请问：这三个集装箱内货物的损失应该由谁赔偿？,思考： 货代与物流的区别？,货代注重货运安排与设备选用，物流注重货物流动过程及协调管理；货代重视船期与航班控制，物流重视物流信息跟踪及反馈；货代工作的主要内容是货代单证，物流则是物流信息网络平台的构建。,二者都是中间人，传统货代是第三方运输，承运人和货主之间的第三方；第三方物流是相对于运输中的发货人和收货人而言的；

14、都是服务提供者，前者受货主委托办理进出口货物运输相关事宜，后者受委托范围更大，开展综合物流服务； 都通过服务获取报酬，前者收取的是佣金或代理费，后者是根据被委托的效益收费。,思考： 货代与第三方物流有何不同？,学习单元二 国际货代企业外部环境认知,一、我国国际货运代理的发展历史 1、由中国对外贸易运输总公司独家垄断经营阶段（1949年至1984年） 2、由中国对外贸易运输总公司和中国远洋运输总公司两家经营阶段（1984年至1988年） 3、市场经济下的多家经营阶段（1988年至今） 1）1992年民营企业的第一次飞跃 2）2004年民营企业的第二次飞跃,二、我国货运代理行业发展现状 行业总体上

15、看“小、少、弱、散” 小：经营规模小、资产规模小； 少：资金少、服务功能少、专业人才少、有效营销手段少； 弱：竞争能力弱、服务能力弱； 散：网络分散、服务质量参差不齐。,我国国际货代行业包括国际快递业务，正经历着新的变革：1、审批制取消；2、国际货代业正在全面放开；3、NVOCC另立门户；4、空运代理的审批暂停；5、物流企业的标准化等。,（1）海运货运代理 （2）空运货运代理 （3）陆运（铁路、公路）货运代理 （4）国际多式联运代理,三、我国国际货运代理企业分类 （一）按业务范围划分,（二）按企业的成立背景和经营特点为标准分类（1）以中外运为背景的国际货代企业。中外运，即中国外运，全称中国对外

16、贸易运输（集团）总公司。是目前为止我国最大的货代企业。（中外运长航集团）我国的不少货代企业以中外运为背景发展起来的，例如：中国外运福建集团公司,（2）以航运公司、航空公司、铁路部门为背景的国际货代企业。 此类货代企业中具有代表性的有：中远国际货运有限公司，天津海运集团控股的天海、天新、天富等货代公司，上海海运集团所属的上海海兴国际货运有限公司，中国民航客货运输销售代理公司，中国铁路对外服务总公司等。这类企业的特点是：与承运人关系密切，在运价及运输条件上具有很强优势 。,（3）以外贸专业公司、工贸公司为背景所组建的国际货代企业。这类企业如中粮、五矿、中纺、中土畜等系统所属的国际货运有限公司。特点：在货源、审核信用证、缮制货运单证和向银行办理议付结汇等方面较其他具有明显优势；规模都较小，服务功能欠完善，缺乏网络化的经营条件；,（4）以仓储企业为背景的国际货代企业。 这类货代如：天津渤海石油运输公司、上海国际展览运输有限公司、北京华协国际珍品货运服务公司等。其经营特点是：凭借仓储优势及这方面的丰富经验，揽取货源，深得货主信任。特别在承办特种货物方面的独有专长，但规模较小、服务单一。,