团队建设培训讲义之第二期

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1、团队建设第二期,SYNNEX SJ TC TEAM,概述,团队行为活动,1,时间管理,2,职场心态,3,箴言及其他,4,从第二期开始，我将针对工作中出现的一些问题进行分享，而不会 继续如第一期一样进行更多销售技巧的分享，旨在培养一支极富战 斗力的销售团队。,竞赛,竞赛 两组对抗，各选出队长两名 按照“1、2、3、4”报数，时间最短者胜利 失败方由队长承担责任，处罚队长俯卧撑倍增方式 竞赛中除队长可以与裁判交流外，任何队员禁止交头接耳，否则队长承担责任，处罚队长俯卧撑 每轮比赛后有3分钟讨论时间 七轮比赛处罚俯卧撑数量为2个、4个、16个、32个、64个、122个、244个,活动分析 责任在于谁

2、 责任谁承担 你在失败中处于什么角色 你在活动中取得什么感悟,时间管理,中国人的时间观,一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴 ！,学海无涯，人生有崖！,逝者如斯夫，不舍昼夜！,中国人最早认识了时间管理的重要性。,时间管理,西方人的时间观,时间就是金钱,是最高贵而有限的资源,浪费自己时间等同于自杀,浪费别人时间等同于谋杀,时间管理,职场人的错误时间观,我还年轻，时间多得很,我的时间是最不值钱的,我的时间不用管理，没那么严重,时间等于多少钱,算算自己现在一分钟多少钱,价值体现,价值体现,时间管理定义,时间管理工具,,练 习我们将通过一个练习和一套自测题来了解什么是时间管理。请先完成下面这个小，在后面我们

3、将以它作为讲解实例。 假设现在是星期一的晚上，你要计划未来五天的日程，面前是这五天要做的事情：,习题,1你从昨天早晨开始牙疼，想去看医生 2星期六是一个好朋友的生日-你还没有买礼物和生日卡 3你有好几个月没有回家，也没有写信或打电话 4有份夜间兼职不错，但必须在周二或三晚面试（19 点前），估计要1 小时。 5明晚8 点有个1 小时长的电视节目，与你的工作有密切关系 6明晚有一场演唱会 7你要在星期五交计划书之前把它复印一份 8你想好好洗个澡 9你负责的项目小组将在明天下午6 点钟开会，预计1小时 10大家明天晚上聚餐 11本周五之前有些材料恐怕整理不完了，要在下星期一之前整好，约需4小时 1

4、2你收到一个朋友的信1 个月了，没有回信，也没有打电话给他 13你邀请恋人后天晚上来你家烛光晚餐，但家里什么吃的也没有 14下个星期二，你要参加一次业务考试 15你没有干净的内衣，一大堆脏衣服没有洗 16. 外地一个朋友邀请你周末去玩，你需要整理行李,一周时间安排表,时间管理的五个步骤,时间管理的五个步骤,时间管理,工作/金钱/兴趣，如何排序，也完全取决于你的价值观和目标。,任务（工作）的类型,拿出一张白纸，画出一棵树，如下： 在树根处写上你认为最重要的价值，在树干处写上你的目标，在几个主枝中写上你的主要任务，在叶子和细枝旁写上各种次要任务，完成这幅图。,价值观,任务（工作）分类,面对纷繁复杂

5、的任务，如何才能迅速准确地判断它们对你有多重要，从而对它们进行选择和排序呢？按不同的标准，任务可以分为紧急任务和重要任务，在此基础上，你就能快速而准确地分辨出哪些是主要任务，哪些是次要任务了。紧急任务：如果不能按期完成，它对你或别人的价值会减少甚至消失。 重要任务：如果它成功地完成，你或别人将取得很大的收益。带来的收益越高，这项任务的重要程度越高。,任务（工作）分类,任务（工作）分类,重要紧急 危机紧急的问题 有限期的任务 会议准备事项危机任务,重要不紧急 准备事项 预防工作 价值观的澄清 关系的建立 真正的休闲充电 授权自主管理新的机遇,紧急不重要 干扰 一些电话 一些信件、报告 许多紧急事

6、件 许多凑热闹的活动日常事务,不紧急不重要 细琐、忙碌的工作 无关紧要的信件、电话 “逃避性”活动 看太多的电视繁琐碎事,紧急 不紧急,重要 不重要,时间管理四象限,任务（工作）分类,3紧急不重要,1重要紧急,2重要不紧急,4不且不,15%,30%,5%,50%,紧急 不紧急,重要 不重要,不 良 时 间 分 配,最佳时间分配,2,重要不紧急,3紧急不重要,4,未雨绸缪、安排到位、程序合理的局面是很多重要工作你会 发现得心应手并会让你感觉到紧张导致出错,荷花池定律,荷花池定律,正确的方法 良好的心态 事情最终达成需要 更多的时间，而保 持坚韧坚持坚强才 会得到最终完美结果， 因此过程中的种种

7、风雨都是为了那一刻 的绽放,如何将时间具体化,20岁以前的生命，您的主控性不高! 40岁以后的生命，健康和家庭影响占主因! 可善加利用的只有20-40岁间20年，仅剩1/4！,国人平均寿命 男72女76,震惊的事实,1/3睡觉(8/24) 1/3工作与学习 1/3自己运用(含恋爱、聊天、吃早餐、上厕所、堵车、看电视、聚会) 所以1/4*1/3=1/12就是您剩下的可控时间了! 也就是：20年*365天*24小时/3=58,400(小时),你认真想过自己剩下1/12的生命吗？,没使用时间管理的结果,无价值的事会涨满生命中宝贵的时段,半途而废和时间不够的压力无处不在,一定会成为别人时间管理的一部分

8、,没使用时间管理的结果,沒有目标的箭！永远射不到靶心！,时间管理结束语,我们每一个人曾经都是和时间赛跑的胜者，我们每一个人曾经都把握住了自己的命运，我们每一个人都将面对同样的挑战与困难，希望我们依然是那个速度最快的人！,学习简单的智慧,在万米高空有一个破损的热气球，有三位科学家，但是为了安全必须仍掉一个科学家 一位是环保专家，他能解决环境污染问题； 一位是原子专家，他能有效防止全球性核战争； 一位是粮食专家，他能解决未来人类百亿人口的吃饭问题。 你的选择？,英国历史学家诺思科特帕金森以他深邃的思想洞察出了其中的原因：“事情增加是为了填满完成工作所剩的多余时间。”,如何看待他们？,三重境界 1.

9、看山是山 看水是水 2.看山不是山 看水不是水 3.看山还是山 看水还是水,针对一起做诺基亚的竞争对手 你们持哪种态度？,蝴蝶效应,1979年12月，洛伦兹在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。他的演讲和结论给人们留下了极其深刻的印象。从此以后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走，名声远扬了。,从科学的角度来看，“蝴蝶效应”反映了混沌运动的一个重要特征：系统的长期行为对初始条件的敏感依赖性。,丢失一个钉子，坏了一只蹄铁 坏了一只蹄铁，折了一匹战马 折了一匹战马，伤了一位骑士 伤了一位骑士，输了一场战斗 输了一场战斗，亡了一个帝国,

10、看似一些极微小的事情却有可能 造成集体内部的分崩离析 你愿意做那个钉子吗？,团队中最易被淘汰的人,八类最易被淘汰的人,现代职场人的基础,智商 情商 逆商,SQ/DQ/WQ/FQ/HQ/MQ/LQ/CQ,情商为何物,情 商,气质是生来就有的，是有着先天性的。情商是靠外侧，更多是后天可以塑造的，是介于性格和行为方法之间,是可以被锻炼和培养出来的。所以，情商应该成为更多人得主要学习和成长的方向 。,情商为何物,“高IQ，低EQ”现象,阐述当今社会的现实情况早就了很多人的心态已经属于失常，更无法谈及情商的提高。这是和价值观有关的，所以，高智商低情商的情况大量涌现，双高的人们将成为倍受欢迎的稀缺资源。,

11、爬山的三种结果,AQ,IQ,EQ,具备了IQ和EQ，叫做具备了爬山的条件，但面对挫折的勇气和毅力是爬向顶峰的重要条件。,爬一座白雪皑皑的山，前路漫漫，我们要向登顶就会用到三个商，IQ是用理性的判断和类比自己的能力。 EQ是给自己制定目标，然后自我激励，咬牙坚持。 AQ是面对困难时，能够展现出来的应对能力。实际能够解决问题的能力。,逆商为何物,AQ=逆商 A：Adversity,一个人面对逆境的能力和衡量尺度,低,高,低,高,逆境程度,希望和改变结果的能力,逆商是一种能力，改变逆境环境中事情的能力。,团队角色定位,个性归属,了解自己是个困难而艰苦的过程，比了解周围的人 都要难上加难。而自己的真实

12、面目，往往又都和自己所 认为的会大相径庭。自己是否敢于面对自己，敢于把最 真实的事实放到自己面前就成为了一个非常需要勇气的 事情。,个性的探测,六种个性,吃蛋糕：我大男人，我才不吃,还是让给别人吃吧,谁更需要，就应该是谁来吃，如果我需要，我也要拿来吃,这个好吃，怎么没人吃呢，吃了它,你们以为我会吃？ 我不,想吃，可不敢吃,电梯间的故事,你工作的那栋大楼，有一部全市最忙的电梯。在上下班高峰时期，就和公共汽车差不多，人挤人。一天清晨上班，在电梯前遇见了公司的人力资源总监，说笑间，电梯来了，我们随人群一拥而进。每个人转转身子，做了些调整，找到了一种相对融洽的关系。这时，一只胳膊从人缝中穿过来，出现在

13、人力资源总监的鼻子头前。他扭头望去，一个小伙子隔着好几个人，伸手企图按电梯的电钮。他够的非常辛苦，好几个人刚刚站踏实的身子不得不前挺后撅，发生了一阵小小的骚动。那个人力资源总监问道：“你要去哪一层？”“9层。”有人立即帮他按好楼层。小伙子没有说谢谢。到了下午下班，碰巧又遇见那个人力资源总监。“还记得早上电梯里那个要去九楼的小伙子吗？”他问我。“当然记得，是来应聘的吧？”你回答，“九层，人力资源部所在地。”“没错。挺好的小伙子，可是我没要他。”“为什么？”,电梯间的故事,八种言行破坏你的人际关系,人的八个特性,人性的八个特点，用在你们的客户身上同样适用,职场人心态失衡的诱因,看别人的工作总是那样

14、的轻松？ 英国伦敦大学神经学研究所的研究员寻找了志愿者来做一个实验。他被要求挑拣重量介于50850克的黑色小盒子，同时把这个过程录下来。然后再请12名志愿者一边看录像，一边也来挑拣盒子。结果发现一个有趣的现象：当志愿者拿起盒子时，他们都判断录像中志愿者所举起来的同样重量的盒子要比自己所举的轻，平均感觉轻了61克。,第一诱因别人轻松,职场人心态失衡的诱因,不为别人成绩而真诚的鼓掌，失落和不悦就会萦绕四周。 是的，当我们没有成功时，我们应该真诚地为走向成功的人鼓掌；当我们走向成功时，更要学会为别人鼓掌。相互鼓掌才能相互提高，当你善于为别人鼓掌时，才会获得更多人的喝彩。,第二诱因隐藏赞扬,人生四条鱼

15、,? 于,? 于,? 于,? 于,善,迫,勇,乐,人生四条鱼,人生四条鱼,目前水准,能力 金 字 塔,知道未知能,知道自己能,不知道自己能,知道自己不能,不知道自己能不能,分享箴言,马云：建立自我，追求忘我。 永远相信边上的人比你聪明。 最优秀的模式往往是最简单的东西。 这个世界不是因为你能做什么，而是因为你该做什么？,牛根生：朴素的传播自己 做正确的事，再把事情做正确。,史玉柱：人在成功的时候是学不到东西的，人在顺境的时候，在成功的时候，沉不下心来，总结东西自然是很虚的东西。只有失败的时候，总结的教训才是深刻的，才是真的。,李嘉诚：我生自有其沉浮，每个人都应该学会忍受生活中属于自己的一份悲伤，只有这样，你才能体会到什么叫做成功，什么叫做真正的幸福。,推荐的书,羊皮卷记载了太多犹太人的商业智慧，只要你学会一部分，你就可以不再为金钱担忧。 J.P.摩根 我想我的财富思想来源于羊皮卷，犹太祖先的睿智给我以最大的财富启示。 约翰洛克菲勒 许多人试图从未来寻得一个发财的机会，而事实上，羊皮卷早就为大家记载了无数的致富哲学。 乔治索罗斯,