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1、 中小企业内控与价值专家 客户企业管理专项服务基础信息填报项目客户企业管理专项服务基础信息填报项目智慧型客户单位：智慧型客户单位： 访谈者姓名：访谈者姓名： 职务：职务： 联系电话：联系电话： 尊敬的德智企管客户：为了给您提供更好、更优质、更实际、更专业服务，请您认真回答尊敬的德智企管客户：为了给您提供更好、更优质、更实际、更专业服务，请您认真回答填写一下以下问题：填写一下以下问题：1.公司的在本地的行业竞争对手有哪些？您是否了解他们管理状况？2.公司企业文化（含标语口号）是什么？3.公司的经营目标和发展规划全员是否了解？公司的制度向全员宣贯了没有？有没有组织 员工学习？4.公司是否有组织架构
2、图？部门之间权责划分清晰吗？存在哪些问题？5.公司日常工作汇报是怎样要求的？6.公司内部沟通采取什么方式？下面人员情况都能及时反馈到相关管理者那里吗？是否能 够及时解决？7.公司会务是怎样要求的？主要议题内容是？会后都有跟踪落实吗？是否能够及时得到解 决和反馈？ 8.公司有规范的管理制度吗？特别与人事有关的制度？都有哪些？9.有没有与门店营运有关的制度？市场拓展有关的制度？10.今年招聘人员的主要途径是什么？是采用内部还是外部？员工的主要来源？有没有相关 的招聘平台进行合作？11.公司目前主要岗位空缺是？需要何种知识技能？中小企业内控与价值专家 12.公司的招聘与面试流程是？13.员工入职有没
3、有相关管理流程？试用期是如何管理的？新员工入职后公司如何让其快速 度过试用期？14.公司培训规划？做过哪些培训？高层老板受过哪些培训？目前培训是什么情况？期望培 训哪些方面？人员素质提升希望考虑哪些？希望在合作中培训周期是（月/季频次）？15.新员工带教是怎样规定的？有无标准要求？16.公司薪酬的标准是什么？17.员工晋级的标准？18.核心人员薪酬与同行有何不同和优势？19.员工对薪酬规定都了解吗？薪酬是否有异议（如有请详述）？做过宣讲吗？20.各岗位之间薪酬级差和差距合理吗？21.员工工资发放多少号？及时吗？如不能及时发放是怎么处理的？22.用工合同是否签订？员工社保计划是怎样考量？23.公司员工异动（离职、调岗、轮换、借调、辞退等）是怎样规定和管理的？有没有进行 有效沟通？24.公司对员工关怀做了哪些工作？公司员工关系还有哪些问题？中小企业内控与价值专家 25.公司上班是如何规定？怎样进行排班？员工休假如何安排人员配置？26.员工考勤是如何管理的？员工考勤有没有异议？（有 经常会有 偶尔有无） 出现异议是如何处理的？27.店面卫生怎么管理？值班？28.店面是否有常规性营运检查和管理品质巡检？29.新店筹备是否能够有效组织和相关时限要求？被访者姓名： 职务： 学历： 联系电话： 被访者签字： 日期：
