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1、三网融合对有线电视运营商 带来的机遇和挑战,东方有线网络有限公司 2010年9月,目录,三网融合对有线电视运营商的影响,东方有线在三网融合下的发展策略,三网融合刺激产业增长,三网融合分两个阶段推进,12个试点城市的市场规模,视频业务面临新的竞争,互联网电视/视频,互联网电视平台(CNTV,百视通,华数等),与家电厂商合作 互联网视频网站(土豆,优酷,PPS等),中国电信和中国联通 与宽带用户绑定,快速抢占市场.,电信IPTV,各地有线电视运营商 借助数字化转换发展各类视频业务,有线数字电视,小结,有线网络运营商在宽带业务上远远落后于电信运营商,有线网络运营商在宽带市场上远远落后于电信运营商,有
2、线电视运营商在用户规模方面与电信运营商基本相当,下一步应利用三网融合的机会推出各类增值服务（如宽带接入服务、高清、互动视频服务、VOIP服务等），以获取一定的市场分额。,开展语音业务还存在诸多不确定因素,如何利用好现有的有线电视用户资源成为发展的关键,市场资源不足,产品形态稀少,视频服务面临IPTV和互联网电视/视频的双重竞争,三网融合后给有线电视运营商带来很大的发展压力,目录,三网融合政策对有线电视运营商的影响,东方有线在三网融合下的发展策略,业务发展策略的三要素,付费用户 规模,用户黏度,用户ARPU,付费用户规模与用户发展模式相关，可以采用价格低门槛的方式快速圈地，也可以采用提供高品质产
3、品服务的方式稳步发展。,提高用户黏度主要靠两个途径：保证高质量的用户体验；向用户提供视频、宽带、语音相结合的业务捆绑服务。,在形成一定付费用户规模之后，不断推出新的产品服务以提升用户ARPU值是运营商的核心工作，根据用户定位进行产品设计，通过试用方式加深用户体验以促进订购。,付费用户 规模,用户 黏度,用户 ARPU,目前东方有线的首要任务是发展一定规模的付费用户。,目前高清业务从节目内容到设备终端的各个环节都日渐成熟，已经具备大规模推广的条件，是形成付费用户规模的大好良机。东方有线目前的策略是集中市场资源，在近2-3年内大力发展高清互动的付费用户，抢占高端市场。,利用整体转换的机会大力推广高
4、清付费业务，与用户签订一定的协议期，降低高清机顶盒的门槛，形成一定规模的高端用户群。,整体转换,高清频道,高清电视机,整转是高清销售的最佳时机 利用整转登记的机会向用户介绍高清 在整转现场提供置换服务促进用户升级,广电总局大力推广高清频道保证了高清业务持续发展 9月2日，广电总局发出关于进一步促进和规范高清电视发展的通知，促进高清频道的发展 中央电视台计划在2013年前扩播8-10套的高标同播频道,高清电视机逐渐普及为高清业务发展奠定基础目前电视机销售的50%以上为高清电视机 各电视机厂商也都在积极研发高清一体机,用户发展,产品设计,产品设计时充分利用三网融合的技术，将视频、信息、应用、语音等
5、进行整合，在电视屏幕上添加互动资讯信息，方便用户使用，提升用户体验。,互联网应用,广告,股票信息,VOD,产品设计,广播信息/数据 交互信息/数据,EPG广告 视音频广告,1、视音频广播 2、视音频点播 3、视音频录制,互动应用（如游戏等） 支付交易 用户互动界面,视频通话 音频通话,互动电视 业务平台,Contnts,东方有线负责搭建互动电视的业务平台，由内容/应用提供商开发接口，并提供相关服务内容。,产品设计英超,英超时时资讯 英超积分榜 英超球队、球员资讯,体育用品广告,1、英超高清直播 2、英超赛事点播 3、英超赛事硬盘推送,购买彩票 购买球衣等纪念品 球迷俱乐部,互动电视 业务平台,
6、产品设计举例,出国留学信息,1、教学视频点播 2、教学材料硬盘推送,购买参考书 学习俱乐部,在线一对一教学,互动电视 业务平台,手机电脑教学视频服务,产品设计举例,参赛选手资料,赞助商广告,1、达人秀频道直播 2、达人秀视频点播,粉丝俱乐部,互动电视 业务平台,电话投票,手机电脑达人秀视频服务,业务捆绑,用户对视频服务的满意度是推广捆绑业务的前提 采用用户回馈的方式提供宽带及语音服务体验，促进用户订购捆绑业务,高品质的视频服务 是业务捆绑的基础,成为内容应用的一部分,视频,宽带,语音,与内容应用相结合共同推广 提供部分免费服务以吸引用户,提供差异化的宽带服务,加强内网内容平台的建设，丰富视音频、财经等内容服务 与全国广电各运营商进行互联，增加对互联网增值应用提供商（如网络游戏）的吸引力,由于没有3G牌照，有线电视运营商在业务捆绑方面存在一定不足，可寻找合适的移动运营商开展捆绑合作。,谢谢！,
