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沟通技巧,-讲话的艺术,销售与话术,销售是一个整体，一个系统，就像在战场上打仗，胜败取决于每个细节的合成。而话术，也就是战术，指的是在战场上击败敌人的艺术。,我们可以自己创造话术,说明文的几个说明方法：,举例子 打比方 作比较 作诠释 ,讲正确的话,1,2,3,2,4,6,5,9,7,=,+,=,=,=,+,+,+,3,4,5,客户会因为我们一时的错误而听不进去我们接下来要说的话。,讲客户听得懂的话,讲和客户同频率的话,不要讲“yes，but”,不要讲自己不了解的事,不只是内容，语气、语调，肢体动作也很重要。,讲话要有分量感，也要有分寸感。有分量感让人感觉你有力量，有分寸感让人感觉你有掌控这种力量的艺术。,三寸之舌胜于百万雄师,
