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1、网站改版的目的是什么 我们不是为了网站改版而改版 通过完善网站传播平台，整合线上与线下营销 吸引客户，聚集人气 提升购物中心与品牌商家的销售业绩！,?,重新审视网站的价值 网站已经成为金融街购物中心品牌传播、营销推广的重要平台和工具！,以往的行销活动,网站成为核心,店铺销售,如何实现网站的价值,我们的策略,HOLD住眼球的视觉创意设计 整体创新性的视觉创意设计，展现金融街购物中心的独特优势。,完善的信息架构设计 以客户为中心提供网站的内容，提升信息的阅读性、交互性。,社会化的网络互动社传播 以会员为主，建立会员俱乐部，提升网站对客户的粘滞力。,便捷的网站后台管理系统 利用先进制作开发技术，方便
2、、快捷的进行网站管理与维护。,Part.1 HOLD住眼球的视觉创意设计,网站是与客户深度沟通的工具 是重要的品牌形象接触点 网站的风格调性怎样HOLD住客户的眼球？ 首先了解其他商场或购物中心网站是怎么做的,国际著名高档百货商场网站,Galeries lafayette,法国老佛爷，国际站，整体风格简洁明了，标志性的图片传达，有商城网站的链接。,Galeries lafayette,在线购物，以信息推送为主，分类简洁，主视觉以品牌展示和促销活动为主。 邮件订阅，face book、 twitter 互动分享功能。,Harvey Nichols,英国-夏菲尼高百货 整体风格简洁、时尚，以黑色、
3、灰色为主色 大幅主视觉展示商品类别，鼠标滑动随之变换。 底部导航采用列表形式便于信息浏览。 会员登录注册，在线购物,Saksfifthavenue,美国 萨克斯 第五大道，在线购物网站形式。 大幅主视觉展示最新产品，活动资讯等，导航精致，便于浏览，底部导航以信息推送为主。,lane crawford,香港-连卡佛百货 线条明朗，图片展示，内容采用块状化展现， 首页内容分左右两个板块，左侧是时尚资讯发布，右侧产品展示。会员注册实现在线商品选购，支付。,北京地区高端购物中心网站,金宝汇,金宝汇购物中心位于东城区，定位高端奢华购物中心。 网站整体以黑色为背景，金色、红色搭配，体现奢华的调性，以形象展
4、示为主，功能单一，缺乏与客户的互动,新光天地,新光天地位于CBD国贸商圈，定位高端综合性购物中心 网站整体风格中规中矩，以图片展示为主，风格调性较差，首页主要以促销活动展示为主.,赛特购物中心,赛特购物中心，传统高端百货商场，与新兴的商场相比，在品牌和硬件有一定差距。 网站整体风格中规中矩，类似企业网站，采用上下双导航，主视觉以促销活动展示为主。,百盛,百盛购物中心，毗邻金融街购物中心，传统百货商场。 网站以灰色为主，整体风格简洁，区域国际化，logo在右侧，左侧凸显人物图片，但架构比较简单。,国际著名高档百货商场的网站设计风格简洁、时尚同时兼顾用户的购物体验，基本上 都实现了在线购物，电子商
5、务已经是商场或购物中心的未来趋势。 北京地区的购物中心网站较国际大牌网站设计感、时尚感较差，功能比较单一， 缺乏与客户的互动和体验。 从国际网站架构和内容上，我们发现有以下几个共同点： -产品分类接近用户口语，便于查找 -网站内容区域划分严谨，主次分明 -网站设置的功能便捷、易用，突出互动分享、电子商务 -版面整洁美观，利于扫描 -将内容进行分块和条目化、便于浏览,认识 金融街购物中心,位于被誉为“中国华尔街”的北京金融街，是国内外金融机构、企业集团聚集地！ 汇聚lane crawford、 Louis Vuitton 、GUCCI、Dior等国际知名百货、奢侈品牌， 尽显艺术、时尚与奢华！
6、金融街购物中心为追求时尚、品质生活的城市精英提供一站式的高端消费体验， 并将成为中国最高档的国际级购物中心！,找对人 ， 说对话！ 金融街购物中心的客户群是哪些人？ 28-45岁，有很强的经济基础； 在金融街及周边区域工作、生活的企业高管、白领、外籍人士； 时尚、演艺圈的明星、公众人物；,他们是这样一群人,他们是都市新贵、财富精英、演艺明星 他们追求艺术、时尚、品质生活，有自己独特的生活方式 独立的思想者，眼光独到、自信乐观 追求梦想，以身份地位和成功为主导,如何将金融街购物中心 艺术、时尚、高端 的品牌印象传递给我们的受众？,我们需要找到与客户的情感着力点！ 关注受众情感将会告诉我们：在消费
7、过程中，客户看重什么 客户希望能过通过购物、服务来满足他的哪种情感需求或心理需求： 浪漫、时尚、尊贵、满足、温馨、信赖？,创造非凡体验 尊享艺术生活！ Enjoy , My life 引领艺术、时尚生活潮流，创造非凡消费体验！ 为您造就荣耀一生的生活境界！,创意设计,视觉设计时尚、简洁、国际化，体现高档国际级购物中心的风范 以艺术风尚为主线，传递“引领艺术、时尚生活潮流，创造非凡消费体验”的品牌印象 视觉设计应重点体现：艺术气息、时尚奢华高端生活品位稀缺性和独特性 尊享礼遇服务,网站视觉形象创意设计Demo-1,创意设计说明：,创意理念：整体风格着重于格调的塑造，采用大场景主视觉的手法，时尚、
8、大气，更显国际化趋势。主视觉场景主要表现三个主题：传达“I创造非凡体验，尊享艺术生活 ”的生活主张。第一帧：以金融街购物中心为背景，辅以概念性的年轻男女，传递一种艺术、时尚的概念；第二帧：以“创造非凡体验，尊享艺术生活”为主旨，感性的色彩，人物的剪影，国际大品牌的图片与logo等元素，再辅以背景上的隐约山峰，这一切，无不传达出精英阶层的境界人生；第三帧：化繁为简，以金融街购物中心logo为原形的纹理，配以主题文字“Its your life”给客户以感性传达。 色彩：导航部分金黑搭配，显得时尚，高端，下面的内容部分则以浅色系为主，配以金色和灰色，与上面的深色形成对比，方便阅读。视觉感受充分考虑
9、用户体验的舒适性。 功能设计：着重于智能数据和互动营销性能的提升，用户在最短的层级内，可以很方便的查找到自己所要了解的信息，并随时接受或分享网站所传达的信息。可以快速而广泛的影响用户自身和用户所在的圈子。,网站视觉形象创意设计Demo-2,网站视觉形象创意设计Demo-2,网站视觉形象创意设计Demo-2,网站视觉形象创意设计Demo-2,创意设计说明：,创意理念：整体风格侧重于用户体验，大量采用直线、精致图片、简约、尊贵。logo图形延展为二方连续做背景暗纹，使背景的黑色精致丰富，同时加深客户对金融街的品牌印象。主视觉以金融街中心内部图片展示为主，配合“创造非凡体验，尊享艺术生活”的品牌理念
10、。色彩：网站采用暗色调，以金棕色点缀，为整体的尊贵感加分。功能设计：主视觉banner的切换功能在充分满足活动、广告、展示需求的同时，更便于后期的维护；底部各大品牌logo的直接展示，清晰明了；首尾导航的设置有效的减少层级深入，提高用户体验。同步微博实时更新，分享网站所传达的信息，更注重传播。,Part.2 完善的信息架构设计,内容是网站成功的关键！ 出发点 - 以消费者为中心，从用户使用的角度出发，考虑网站应当提供的内容 策略的核心 - 整个网站的核心是满足不同用户的需求 - 用户可能是客户、潜在客户、合作伙伴、媒体记者、员工等 - 我们针对以上用户提供有差别的网站内容 - 这些服务的表现是
11、无差别的，一视同仁 平衡用户需求 - 在最大限度满足用户内容需求的基础上 - 我们将金融街购物中心品牌内涵，通过详尽的楼层展示，品牌介绍进行传播 - 提高网站的内容质量，让网站为消费者所用,2.1网站用户类型分析,用户分析金融街购物中心网站有那些类型的用户？,用户类型,聚焦策略（Focus）：8 : 2 法则，把 80% 的内容提供给最重要的目标受众,网站的目标用户,2.1网站用户类型分析,针对不同目标用户的浏览动机，提供不同的 IA (信息架构)，并为信息的“环状设计”提供依据！,客户（会员）,潜在客户（城市高端消费者）,媒体、员工,品牌商家（租户）,2.2 网站的信息架构,2.3 网站功能
12、亮点,楼层巡礼,2.3 网站功能亮点,楼层巡礼,2.3 网站功能亮点,品牌搜索-1,2.3 网站功能亮点,品牌搜索-2,2.3 网站功能亮点,金融街传闻展示,2.3 网站功能亮点,金融街传闻在线浏览,2.3 网站功能亮点,交通位置： 区位的强调,交通的指引,联系方式等详细介绍.,2.3 网站功能亮点,店铺展示：从整体形象到店面的细节展示,层层深入.,2.4 导航体验的优化,子导航 采用垂直的树形子导航 明确当前栏目位置 将所在一级栏目中的关联栏目列出 避免与主导航发生冲突,用户体验 用户拥有内容选择权 时刻提醒客户“你在哪” “你可以去哪” “怎样到达目的地”,2.5 信息阅读的相关性,环状信
13、息关联 用户查看某一主题时，网站提供与当前主题相关联的内容 用户一旦点击了关联内容，进入了新的主题 用户总是不断的被网站引导着浏览 用户浏览的信息形成闭环，网站的黏度增加,当前 主题,2次联 主题,3次关联 主题,关联 主题,2.5 信息阅读的相关性,活动资讯的订阅及阅读,Part.3 社会化的网络互动传播,如何提升网站对用户的粘滞力 网站是吸引消费者、招募会员的重要途径 建立会员互动中心 提升网站与会员、会员与会员之间的互动沟通,3.1 会员互动中心架构,3.2 会员中心主要完成业务,会员,网民 公众,申请入会 获得权限,积分兑奖,参与活动,优惠商家,店刊订阅,最新活动,会员中心,会籍管理,
14、工作人员,活动组织,EMAIL SMS告知,积分管理,发布活动 信息,发布新闻 公告,外部通信 接口,积分计划,3.3 会员中心信息架构,3.4 会员中心界面规划,会员中心所有内容与官网共享，并可直接调用官网相关数据。,3.4 会员积分计划,客户获得积分兑换礼物或获得相应的折扣增加用户对品牌的忠诚度，同时会增加客户的重复造访次数。,3.5 电子邮件营销,3.5 电子邮件营销,针对会员的邮件营销,3.6 会员中心功能规划,按照统一规划的思路，为官网和会员中心建立整体库,统一 智能 管理,营销 决策 支持,统一的平台 整合的管理 智能的支持,如何建立社会化网络传播平台 充分利用网络社会化分享工具：微博、SNS、 实现订阅、分享等基本社会化网站功能 推广金融街传闻 初步建立起社会化网络体系 通过网络碎片化、多维度网络传播，聚集人气提升销售业绩。,3.5建立社会化的网络品牌传播平台,一切围绕新媒体：酷的东西、好的传播,开放的社会化媒体平台，可以完整概括网络新媒体平台的方向,3.5建立社会化的网络品牌传播平台,充分利用社会化分享工具,
