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1、,龅牙兔儿童教育微信营销解决方案微教育,微信的商业价值,1,微信现象,微信的商业价值,从2011年1月微信诞生起，微信走过了四年历程。 从最初简单的“通讯APP”，到今天几乎涵盖到衣食住行方方面面。 微信正从一个“应用”，进化成一种蕴含巨大社会效益和经济驱动力的“现象”。,用户数量,微信的商业价值,微信用户每年保持高度增长速度,用户粘性,微信的商业价值,55.2% 微信逐渐成为人们生活的一部分，平均每天打开微信10次以上的用户达到55.2%。微信重度用户的比例接近四分之一，他们每天打开微信的平均次数超过30次。,数据来源：微信社会经济影响力研究报告， 中国信息通信研究院政策与经济研究所,社交影
2、响,微信的商业价值,62.7% 微信已经成为重要的交流工具。62.7%的微信用户好友超过50人。四成多微信用户的好友超过100人。,数据来源：微信社会经济影响力研究报告， 中国信息通信研究院政策与经济研究所,微信公众平台,微信的商业价值,1，服务号在首页消息不会被折叠，每月可群发4次消息，基本不具有媒体性质。 2，服务号可以申请自定义菜单，拥有更多的权限，更适宜企业作为客服及CRM系统。 3，服务号拥有更强的互动性，符合微信公众平台适宜互动和沟通的定位。 4，服务号拥有更多的接口和权限，未来也可能在此平台上发展更多的轻型应用甚至社会化电商服务。,1，订阅号定位的服务对象是媒体和个人，可以每天推
3、送消息。 2，但是在首页将被折叠在一个订阅号目录之下,需要二次点击查看内容更新。 3，订阅号不支持自定义菜单，从而将订阅号定义为纯媒体性质的公众账号。 4，订阅类公众帐号只有靠优质的内容才能保持原有的活跃性。,微信公众平台,微信的商业价值,公众帐号成为微信的主要服务之一。近八成微信用户关注了公众帐号。73.4% 企业和媒体的公众账号是用户主要关注对象，他们的占比达到73.4%。,数据来源：微信社会经济影响力研究报告， 中国信息通信研究院政策与经济研究所,微信公众平台,微信的商业价值,用户关注微信公众帐号的主要目的是为了获取资讯、方便生活和学习知识。41.1% 其中获取资讯为微信公众帐号最主要的
4、用途，它的比例高达41.1%,数据来源：微信社会经济影响力研究报告， 中国信息通信研究院政策与经济研究所,微信的商业价值， 正是企业开展营销的着眼点。,教育行业前景,2,互联网+教育,教育行业前景,教育O2O互补,个性化教学,基于O2O的互补共存，借助互联网力量，将线下优质教学资源最大化在线上进行分享，释放更大合力。,利用大数据使老师能借助在线教育，为不同学生提供个性化授课，实现智能化学习。,教育O2O,教育行业前景,互联网大潮中，各行业都有在积极探索O2O，教育行业也在转型发展中，针对教育行业需求，微信公众平台随时随地为学校、教育机构提供便捷的移动端教学评估、课程查询、课程预约、成绩查询等功
5、能，同时增进家长、学生、老师三方交流互动通道，打造教育O2o连接环节， 激活教育消费领域，加速快消时代到来。,微信营销的目的,3,微信营销目的,1,降低互联网营销成本,2,节省行业广告开支,3,建立自己的用户群体,4,实现互联网+智慧教育,5,为客户提供精准服务,微信营销目的,点点客解决方案,4,点点客解决方案,行业痛点,点点客解决方案,用户时间碎片化，传统面授教育无法满足现状，时间、场地成本高,移动教育平台打破地域时间限制，整合资源优化，填充碎片化教育,传统教育方式功能分散，没有针对性,用户没有便捷高效的售后问题解决渠道,营销推广费用高，效果低效,线上线下资源共享，引导用户一键到达服务，帮助
6、教育机构准确找到目标用户,在线智能客服，帮助教育机构提升用户服务质量,接入微信平台，作为教育行业品牌自媒体，用户即是广告最佳宣传者,教育行业痛点 VS 点点客解决方案,点点客解决方案,教育品牌展示,在教育行业微信平台中，可以将课程预约、查看成绩、往年真题预览、留学手续办理等模块挂接在微网站中，最大程度上将资源整合优化，方便用户查看所需服务，提升用户体验的同时也增加了用户忠诚度。,微网站,STEP1，展示,学校环境设施在线展示,学校环境、教育设施、活动教室等真实展现，为家长和孩子提供最直观的教学优质资源展示。,微相册,STEP1，展示,教育资讯分类展示,在微信公众平台底部菜单挂接微资讯板块，传播
7、分享教育行业新闻资讯，关注国内外最新教育动态，助力企业发布教育品牌最新行业资讯，直击用户需求，树立品牌形象。,微资讯,STEP2，推广,在线发起问卷调查，通过选择题和打分题两种类型帮助教育企业深入了解用户需求，以及相关在线课程等使用反馈情况，帮助企业更好的优化在线教育资源整合。,企业分析市场利器,微问卷,STEP2，推广,组织线下活动必备,在点点客微信平台发起线上线下活动，强效互动模式，共享教育资源，落地推广企业品牌，通过手机端关键字推送消息，点对点精准直击目标用户，达到最佳营销推广效果。,活动报名,STEP2，推广,约投票,STEP2，推广,基于微投票升级竞选版。粉丝积极参与，扩大品牌宣传，
8、教育机构举办线上互动活动、比赛首选新玩法！,在互动游戏、免费体验课、在线咨询等板块接入信息收集模块，帮助教育机构精准锁定目标用户，收集用户信息，分析其需求，精准营销，达到沉淀用户的最佳效果。,落地精准营销,信息收集,STEP3，互动,教育机构通过微社区工具来设置互动话题，家长、学生、教师可以在微社区里进行用户讨论话题、讲座互动，增强线上交流，收集用户建议，对服务与课程进行调整与改进，激活沉默用户，提升企业口碑。,基于微信的自由互动社区,微社区,STEP3，互动,微信平台帮助教育机构挂接成绩查询模块，为家长和学生提供专业的课程检测试题并在线自助查询分数，让学生第一时间知晓考试成绩，快速找到课程学
9、习不足之处，同时帮助企业提高教育品牌服务质量。,考试成绩一键掌握,成绩查询,STEP3，互动,门店管理,STEP4，成交,详细机构分店地址,教育机构分店信息、电话、地址详尽展示，方便家长查询附近门店，分店地址内置街景地图，让用户便捷找到机构分店。,课程报名,STEP4，成交,在线选课一键报名,为孩子和家长提供多套课程可供选择，便捷在线报名，预约试听，给孩子提供多样化优质教学资源选择，传播教育机构的师资力量和教育理念 。,教育在线商城，通过微信平台在线销售教育课程、书籍，与用户在线共享教育资源，落地教育O2O闭环交易，直击目标受众。,在线教育商城,微店铺,STEP4，成交,教育场景体验,5,在线
10、教育平台的搭建可以有效解决线上线下连接问题，传统教育机构或者个人都搭上了互联网的“顺风车”，从教育O2O场景出发，逐渐养成用户的线上学习习惯以及付费习惯。,线上教育,教育场景体验,教育O2O,线下活动,课堂摇一摇,场景体验一,课堂新玩法：摇一摇互动学习将iBeacon设备放在学校或教室某地，形成学习区或知识传播点，学生可以自己发掘新知识，并参与互动获取学习，每个Beacon上可以自由关联多个项目，让学生发现新奇。,在线体验：成绩查询,场景体验一,用户在教育机构微信平台查询各类考试成绩，实现线上线下相结合，完善教育O2O场景，在线教育课程、线下课程测评，完美搭配，开启成绩一键查询。,走出课堂，体
11、验活动场景,轻松预约线下：活动报名,场景体验二,线上报名参与户外活动，在线预约，线下体验参与，从平台教育到线下产品体验，完美搭载互联网+模式下的教育O2O。,免费体验课,场景体验三,在线轻松预约， 带孩子一起参与免费体验课， 教学质量好不好，体验便知！,客户案例展示,6,账号类型：服务号 行业类型：教育 营销模式：点点客为上海学而思教育打造个性化解决方案，公众号中使用点点客微网站、门店管理等服务，实现智能回复、自定义菜单等功能，同时增加粉丝互动，自2014年3月使用点点客平台，一年净增5万精准粉丝。 亮点服务：门店管理、LBS定位、师生互动,客户案例,账号类型：服务号 行业类型：教育 营销模式
12、：武汉腾骏幼儿园的公众号使用【微网站】工具，向家长展示校园环境、师资团队以及饮食标准等内容，同时为家长提供【粉丝卡】服务，实现一键签到、会员积分、购物折扣等功能，提高了用户粘度也完善了服务体系。 亮点服务：粉丝卡、在线互动、趣味游戏,客户案例,关于点点客,7,国内微信营销/移动社交营销领域唯一上市公司国内唯一打通微信、微博、易信、支付宝服务窗、QQ空间、百 度直达号等多平台的移动社交营销公司 近30套微信行业版本，全面覆盖各个商业领域 是腾讯微信云、腾讯微商户排名第一的产品 数亿元现金储备，及中信证券、中信建投、华夏基金、深创投、艾云基金、张江高科、齐鲁证券等国资股东 获得27项知识产权、37项技术储备、14家分公司及办事处 独创微信营销四步阶梯法与CABS马车法则 拥有数十万企业客户,移动互联网第一股,点点客,股票代码：430177,数十万企业用户,点点客,THANK YOU,官网： 热线：40088-15150 地址：上海市中山西路1065号SOHO中山广场B座22楼,联系我们,
