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1、1,多媒体营销市场部直销科 2010年3月,自建营销平台，打响直销第一枪,活动背景：3.30、31日我司于深圳会展中心开展新品品鉴团购会，两天单点销售突破600万，网锐新品LED突破250台，单价突破6000元；实践表明，通过整合资源、创新渠道营销，为分公司提升销量及盈利水平。4.17全国团购，如何利用资源与借助宣传优势，决胜卖场之外进行预约与销售，为分公司创造更多的利润？活动主题：康佳团购5折起，玩转网锐新惊喜 活动时间：2010年4月17日仅此一天 活动地点：租赁酒店、会展中心、分公司会议室/培训室等 活动目标：各分公司直销销量与4.17团购活动当天销量占比10%以上,一、活动概述,1、活
2、动流程：,二、活动简介,2、活动利益点：,二、活动简介,厂家直销：省去商家中间成本，保证低于市场最低零售价，差价双倍返； 惊爆特价： 惊爆特价32寸：1888元 惊爆特价40寸：3333元 尊享VIP：活动现场购机，均可享受厂家VIP售后服务，尊享延保半年服务 定金翻番：预定最新网锐二代LED，享受定金翻番的优惠，最高下定500元 来就送：凭报名短信到现场参加厂家团购活动，均可获赠精美礼品一份,3、宣传方式：,二、活动简介,家乐福、新一佳、沃尔玛、等超市单店突破，进行二展的信息发布及预约登记； 所有卖场发布EPOP，团购报名电话登记+直销员预约登记 以上卖场预约顾客引流回卖场销售，以下非卖场预
3、约顾客引导至自建平台成交： 总部、分公司报广等媒体：利用总部报广媒体对4008890016的宣传，报名登记顾客信息并回访； 银行用户电话预约：分公司和银行签订协议，排期宣传 小区预约：在大型小区发布预约信息；+争取移动商务车派上用场； 生活超市发布信息（要求各分公司至少联系一家生活超市） 企业预约：争取到大中型企业内部发放团购信息，企业到公司团购； 团购网、搜房网团购预约发布； 当地热门网站论坛灌水发布团购信息；,1、活动筹备期（4.2-4.9） 2、活动操作期（4.10-4.16） 3、活动当天(4.17),三、活动具体执行,1、活动筹备期（4.2-4.9）,三、活动具体执行,1）场地的选择
4、及确认 成交地点的选择：租用酒店/会展地点，或者分公司会议室/培训室等；（务必尽快选择、沟通确认），并于4月12日前上报市场部刘岩 要求租用酒店/会展地点交通方便，在当地知名度较高； 分公司会议室/培训室样机需布局合理：一定敢于陈列高端产品，一定要以主销机型为主，特价机型放在最为角落的地方。以网锐TV及网锐LED为主、各尺寸错开、有条件的可重复出样，冲击顾客眼球！ 总部对场地费用有一定承担额度，具体承担要求和标准看市场部随后下发文件 2）落地电话的选择及确认 4008890016电话分流到各个分公司，要求各分公司必须在4月8日前将落地电话全部上报，具体通知见附件,1、活动筹备期（4.2-4.9
5、）,三、活动具体执行,3）宣传合作方式的初步确定： A）周边超市的人流宣传:超市人流量之大，是二展预约登记最好的地点；要求相关业务员对超市进行单店突破：成交地点由顾客自行决定，我司尽量引导； B）所有门店EPOP播放、直销员预约登记，顾客电话报名； C）周边小区的二展及咨询台：利用周边小区对活动进行宣传，待后期的移动商务车做好后可以一起参与宣传； D）企业初步筛选：争取在企业所处楼盘布置海报、X展架等宣传物料，或集中上门找部分企业相关负责人，进行企业团购； E）网上活动宣传：利用前期深圳团购网、搜房网的合作经验，与当地团购网、搜房网进行合作； F）当地热门网络论坛、生活网站、QQ群等发布活动信
6、息： G）当地银行合作，有意向并已经和银行达成初步协议的地方，请联系总部，总部协助当地共同跟进,1、活动筹备期（4.2-4.9）,三、活动具体执行,4）各项物料及宣传媒体内容的设计： 活动单页、地贴、条幅、箭头贴、引导牌、机下垫、海报、KT板、X展架、团购卡的设计； 报纸硬广设计、短信内容等媒体宣传内容编写：总部媒体附加软文： 5）样机及其他物料的准备 对超市二展、小区移动商务车样机的规划：以主推高端机型88、86为主，附带80、82，不出特价机型； 根据成交地点进行样机规划及展台展柜准备：分公司酒店展柜、样机规划；会议室挂样机，展柜展台的制作：以高端机型为主，结合不同尺寸错开，尽量不同尺寸不
7、同机型齐全； 二展物料：帐篷、演示设备、电源、码流仪分配器等数量确认及准备； 团购信息登记本、爆炸卡、圆珠笔等准备；,1、活动筹备期（4.2-4.9）,三、活动具体执行,6）各地开设直销专户 为了进行活动的奖励考核，活动场地等费用的补贴，各地需要在4月8日前开设直销专户，作为考核的依据7）产品标价统一、最终团购价格的确定 制定产品统一标价、最终团购价格及团购人数；建议价格需和市场价格有一定的差异。 要求附近超市及二展所有产品标价统一；,2、活动操作期（4.10-4.16）,三、活动具体执行,1）信息发布 A)周边超市的人流宣传:超市人流量之大，是二展预约登记最好的地点；要求相关业务员对超市进行
8、单店突破：成交地点由顾客自行决定，我司尽量引导； B)所有门店EPOP播放、直销员预约登记，顾客电话报名； C)周边小区的二展及咨询台：利用周边小区对活动进行宣传，待后期的移动商务车做好后可以一起参与宣传； D)企业初步筛选：争取在企业所处楼盘布置海报、X展架等宣传物料，或集中上门找部分企业相关负责人，进行企业团购； E)网上活动宣传：利用前期深圳团购网、搜房网的合作经验，与当地团购网、搜房网进行合作； F)当地热门网络论坛、生活网站、QQ群等发布活动信息： G）当地银行合作，有意向并已经和银行达成初步协议的地方，请联系总部，总部协助当地共同跟进,移动商务车预约效果好！,2、活动操作期（4.1
9、0-4.16）,三、活动具体执行,2）电话报名及回访（对报名预约及登记的顾客，引导至自建平台：分公司租赁酒店/会议室/培训室成交） 临促的招聘及培训，电话回访人员的准备及培训； 电话接听：务必登记顾客信息：包括姓名及联系方式，大概尺寸和机型的确定； 电话第一次回访：对报名信息及机型等信息的确定，统一发布电话解说词；4.11之前完成 电话第二次回访：4.14-4.16：给顾客发布团购短信，凭短信入场，重复时间和地点，提醒顾客参加；,顾客信息务必登记清楚，对顾客进行成交引导：包括机型和成交场地,2、活动操作期（4.10-4.16）,三、活动具体执行,2）电话报名及回访 电话接回访人员第一次回访统一
10、解说词： A： 明确参加活动 B：购买意向不明确（备注注明原因，包括没空、距离太远等原因） C：不参加活动（备注注明不参加活动还是不知道活动） D：未接 E：空号、停机 第二次回访选择A、B类人群，空余时可再选择D类人群 您好，我是康佳集团客服人员，请问是XX小姐/先生吗？ 如果客户说是直接下一步，如果客户说否，请问XX小姐/先生您贵姓？ 记录 XX小姐/先生，请问您方便接听电话吗？ 如果客户说方便： 请问您是否报名参加我们4.17日厂家团购活动呢？ 如果客户说是： 答：你好，耽误您两分钟的时间，对您的参与信息进行一下核对，请问您想购买多大尺寸的电视呢？ 记录好 答：好的，感谢您抽出时间接受我
11、们的回访，期待您参加我们的厂家团购活动，厂家直接面对消费者，省去了中间成本，直接让利给您，到时会统一发送入场短信，凭短信免费入场，感谢您的参与，再见！,2、活动操作期（4.10-4.16）,三、活动具体执行,3）其他物料的准备及POS机安装A)POS机活动现场的安装准备； B)发票、收据的准备； C)开票人员刷POS、收银台的准备及操作培训；,三、活动具体执行 1）活动前天统一对回访登记顾客发送免费入场短信：,尊敬的康佳VIP客户，康佳史无前例厂家大团购活动明天正式开始，凭此信息到*免费入场，敬请惠存！仅17日一天，机会不容错过！,发送短信不仅可以增加活动的权威性，凭短信入场；同时也能提醒顾客
12、，以短信的形式对顾客进行引导，方便顾客入场；,3、活动操作期（4.16-4.17）,三、活动具体执行,2）活动现场布置及演练 A）4.16号晚之前对活动现场布置：包括拱门、引导牌、海报、X展架等； B）终端POP布置（团购价格签、最终团购折扣、POP张贴） C）人员现场分工及演练，包括收银流程演练； D）总负责人的确定，防止突发事件的发生； 附：会展中心活动现场流程图和部分活动图片,活动物料主画面,团购卡,活动当天总体布局及各路口公交站等人流引导,福 华 三 路,A,B,C,B,A,B,B,C,D,E,从车站、地铁口一路引导明显，箭头引导、商务车大二展,各功能模块人员分工，提前演练，防止突发事件的发生（指定总负责人）,会展中心活动现场,刷POS也手酸！,预祝活动圆满成功！THANKS！,
