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1、江西财经大学 毕业设计论文题目：浅谈企业文化在企业管理中的作用院 系：专 业：姓 名：学 号：指导老师：日 期：摘要摘要 随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为企业文 化的竞争。企业文化对企业的生存和发展的影响力越来越大，成为企业竞争力 的基石和决定企业兴衰的关键因素。文化的实质是人本管理，是现代企业管理 方式的必然变革。现代企业管理理论的发展演变，体现出对人本身的不断重新 认识，人的本体地位不断提高，是一个从把人当作单纯的管理客体到强调管理 中人的主体性的过程。本文首先从企业文化的定义、内涵和表现形式、内容等 方面认识企业文化，并阐述了现代企业文化的功能，分析其独特的企业
2、文化和 核心价值观,接着从企业文化对导向、道德规范、方式变革、以人为本、管理实 践等几个方面来论证企业文化在企业管理中的巨大作用。关键词：关键词：企业文化；人本管理；核心价值观；企业管理；目录目录前言.5 1、企业文化的含义 .5 2、企业文化的主要作用6 2.1、导向作用.6 2.2、激励作用.7 2.3、约束功能.7 2.4、凝聚功能.7 2.5、绩效功能.8 2.6 辐射功能.8 3、企业文化对管理的作用 9 3.1、企业文化对企业管理有导向作用.9 3.1.1、企业文化是企业管理的理论基础 .9 3.1.2、企业文化是企业管理的目标和手段9 3.1.3、企业文化要靠企业管理来发展和完善
3、 10 3.2、企业文化对企业管理具有道德规划的作用 11 3.3、企业文化是推进现代管理方式变革的“发动机” 11 3.5.1、企业文化对企业招聘管理的影响 .13 3.5.2、企业文化对企业培训管理的影响 .14 3.5.3、企业文化对企业薪酬管理的影响 .14 3.5.4、企业文化对考核激励管理的影响 .15 3.5.5、企业文化对职业生涯管理的影响 .16 4、案例分析16 4.1、格力电器公司16 4.1.1、格力公司介绍 16 4.1.2 、格力独特的企业文化18 4.2、海尔集团.18 参 考 文 献 21浅谈企业文化在企业管理中的作用浅谈企业文化在企业管理中的作用前言前言在当是
4、今经济飞速发展，全球经济日趋一体化的年代，要在激励竞争的市场中有立足之地，迫在眉睫的事情就是优化企业的管理方式。21 世纪是文化冲击的世纪，企业文化作为一种管理理论和管理方法，它已成为现代企业的第一竞争力，对企业管理的优化乃至整个企业的发展至关重要。1、企业文化的含义、企业文化的含义企业文化，或称组织文化（Corporate Culture 或Organizational Culture） ，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式组成的其特有的文化形象。 它是企业的精神所在，体现管理者的内涵。一个企业的追求、理念、精神面貌、管理的模式等等都是企业文化的一部分。企业文化就像一个人素养和
5、内涵，企业管理的规章制度以及其他手段是“标” ，企业文化的建立与提高是“本” 。 它是企业在长期实践中形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，对企业成员有着巨大的感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映,是推动企业发展的不竭动力，是企业对外形象的体现的总和，是企业的灵魂。企业文化又是企业领导倡导、培植并身体力行的结果，通过各种方式灌输于全体员工的日常行为中，日积月累地逐步形成。企业文化一旦形成,就会反过来对企业经营管理发挥巨大的影响和制约作用，即使领导人更换，也会代代相传。每个企业都有自己的文化，它对员工的工作、生活及
6、企业生产经营产生着巨大的作用。企业文化包含着非常丰富的内容、价值观、行为准则、企业经营管理哲学、经营理念、企业精神等是企业文化的主要内容，而其核心是企业的精神和价值观。它主要包括的内容有：经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象 、企业制度。2、企业文化的主要作用、企业文化的主要作用企业文化是一个企业在发展过程中长期沉淀下来的领导者和管理层的理念和价值观的指向，它可以为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值、具有丰富多彩生活的宽松的工作环境。企业文化的凝聚力能通过建立共同的价值观念、企业目标，把员工凝聚在企业周围，企业文化的重要性使员工具有使命感和
7、责任感，自觉地把自己的智慧和力量汇聚到企业的整体目标上，把个人的行为统一于企业行为的共同方向上，从而凝结成推动企业发展的巨大动力，其主要体现在以下几个方面。2.1、导向作用、导向作用企业文化的导向功能是指价值导向与行为导向功能，企业倡导的价值理念，经过自上而下地推行并达到普遍认同和共鸣，通过无声的命令来指导企业和员工做什么、怎么做，发挥无形的导向功能。在此次学习活动中，通过对南京公司下属的几家分公司的考察学习，无论是外观的各基层单位的企业整体 CIS，还是员工交流讨论中职工流露出的内心感受，都使我感到公司在培育职工良好价值观上“润物细无声”的导向功能得以体现。2.2、激励作用、激励作用通过企业
8、文化建设，企业可以营造积极向上的文化氛围和价值导向，不断激活人们的“心智模式”，不断形成强有力的精神力量。南京盐业“诚信立足，创新致远”、“永不满足，勤奋工作每一天”的价值理念正是在全公司的上下形成了一个昂扬向上、奋发有为的企业精神风貌，用健康的理念激励和引导职工不断进取。2.3、约束功能、约束功能在企业行为中，哪些该做，哪些不该做，企业文化能够发挥非强制性的“软”约束作用，也是一种免疫功能，可以弥补规章制度等“硬”约束的不足。南京盐业强调精细化的管理，培养员工树立“细节决定成败”的意识，通过做好细节来提高管理效率，通过做好细节来打造过硬团队，通过做好细节来规范员工行为，企业文化在制度执行中的
9、良好约束作用得以充分展现。2.4、凝聚功能、凝聚功能企业文化具有极强的凝聚力，可以把企业各个方面、各个层次的员工团结在一起。南京盐业通过统一着装、唱好唱响企业之歌增强员工归属感；通过开展登紫金山比赛、划竹筏比赛、龙舟赛等各种团体竞技活动，强化员工相互协作的意识；通过鼓励员工写身边人，唱身边事，让员工发现他人之长，互相关心，互相帮助；通过积极倡导职能模糊化、流程清晰化的柔性化管理，鼓励员工突破程式化的工作，形成一种柔性的企业内部联合体，促进员工间加强协作、职能部门间协作、与外企业间协作，发挥整体应变效用。正是采取了融思想性、群众性、科学管理为一体的系列措施，提高了员工的团体意识，促使全体员工尽职
10、尽力为企业发展而努力工作。2.5、绩效功能、绩效功能企业文化渗透于企业的制度管理和发展战略之中，可以促进有效管理，最终达到提高企业经营绩效的目的。南京盐业运用提薪、奖金的杠杆，在薪资分配上遵守“效率优先、兼顾公平”的原则，通过设定量化的 KPI 指标，将公司工作任务合理分解，并重新制定和完善了绩效考评制度，力求对每一位职工的劳动成果做出全面客观的评定，形成了公司内部以实绩论英雄、凭贡献论奖惩的公平竞争氛围。2.6 辐射功能辐射功能该功能是指当企业文化发展到一定阶段，企业文化具有向外部扩散、同化异质小文化、影响社会大文化的功能。3、企业文化对管理的作用、企业文化对管理的作用3.1、企业文化对企业
11、管理有导向作用、企业文化对企业管理有导向作用3.1.1、企业文化是企业管理的理论基础企业文化强调以人为中心、以各种文化手段为调节方式，是一种以激发成员的自觉行为为目的的“软管理”方式。其本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学，反对“见物不见人”的理性主义管理思想，主张将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为管理的主导环节。在人力资源逐步成为企业战略资源的今天，企业文化理论所构建的人本管理思想体系重要的价值不仅在于阐明了一套管理的独特的文化方式，丰富了管理的内容，更重要的是为企业管理提供了理论依据。 3.1.2、企业文化是企业管理的目标和手段企业文化作为一种价值观念，它对企业管理的导向作用产生
12、于企业文化的二元性特征：一方面，企业文化是由个体人力资源在社会化过程中带到企业里去的社会文化、价值观念和思维方式的结果。“个性”亚文化是企业文化有机构成的微观元素， “个性”亚文化服务于企业文化，又影响企业文化，在一定条件下可实现转化。在企业管理中，虽然要求员工具有共同价值观，但也不能完全抹煞员工的个人价值观。企业管理不仅要善于利用现有先进的企业文化，还要宣传和推广某些先进的个体“亚文化” ，使之转化为企业员工共同的价值观，在不断完善企业文化的基础上，促进企业的管理。从这个意义上讲，企业文化是企业管理的目标。另一方面，企业文化是企业成员共同的行动准则和行为指南，直接影响员工的行为方式。而企业管
13、理的基本宗旨就是要使企业的每个成员从公司领导到最低层员工，都各得其所，各尽其才，并使每个人的才能全部地朝着有利于达到企业目标的方向发展。企业管理从最初的他律守则发展到自律规范，其中起主导作用的是一种文化认同，文化力量的潜移默化作用是至关重要的。因此，企业管理就是要以企业文化为手段，充分利用企业文化来塑造良好的企业氛围，增强企业的凝聚力和向心力，最大限度地实现人力资源的价值，进而实现企业最大价值。 3.1.3、企业文化要靠企业管理来发展和完善任何企业都有自己的文化，而企业文化的核心内容是企业价值观的树立。企业的管理是基于以人为本的管理，它的措施、方法，大部分都是有目的针对员工的。只有把企业文化的
14、核心内容价值观融入企业管理活动、实践，如融入员工的绩效考核，员工就会日复一日地受到企业文化的熏陶并对其做出反应。这样不同企业文化的员工就会不断修正自己原有的价值和思维方式，使自己真正成为企业的一员，而原本认同企业的员工就会加强认同感。可见，企业文化要靠企业的管理来发展和完善。3.2、企业文化对企业管理具有道德规划的作用、企业文化对企业管理具有道德规划的作用管理行为通常由管理假设决定的。1962 年，道格拉斯麦格雷戈在其企业的人事方面一书中，提出了企业经营道德性假设。它是关于企业及其管理者与理论道德假设。作为一一流企业文化，企业经营活动不仅要赢利，还要符合道德的要求，要有个良好的企业形象。企业形
15、象是企业文化的外化，是企业文化在传播媒介和对外交往中的映射，企业文化则是企业形象的核心和灵魂，企业形象与企业文化是一种标和本的关系。企业文化塑造着企业的形象。优良的企业形象是企业成功的标志，包括两个方面：一是内部形象，它可以激发企业职工本企业的自豪感，责任感和崇尚心理；二是外部形象，它能够更深刻的反映出该企业文化的特点及内涵。企业形象除了本企业有很大的影响之外，还会对本地区乃至国内外的其他一些企业产生一定的影响。企业形象是企业重要的竞争要素，优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，良好的企业形象是企业不可忽视的无形资产。企业文化在某种意义上就是这种道德
16、规范，它能够有效的约束企业采取道德管理与行为，从而为企业提供一个良好的文化支撑，从而树立好的企业形象。企业如果能够遵循一些共同的道德规范，就能够共同营造一个良好的企业经营环境，为企业的发展提供了广大的空间。3.3、企业文化是推进现代管理方式变革的、企业文化是推进现代管理方式变革的“发动机发动机”现代企业管理强调严格精细管理，强调过程管理、过程控制，要求在管理全过程中，坚持推行 ISO9000、ISO14000 标准，严格程序，扣紧环节，实现规范化操作，标准化管理，精益生产，敏捷生产，清洁生产。实施现代化管理必须依靠高素质的员工队伍，这支队伍必须依靠企业文化的培育。企业文化把文化的特点和规律运用于经营管理之中，把传统的员工管理的经济主导方式、制度主导方式改变为文化主导的方式，着重于文化启发，注重挖掘开发员工内心美好优秀的元素，并使它升华为理性的认知，从而改变员工的工作态度和行为模式，激发员工的自觉性、主动性、创造性。制度是一种外在的具有强制性的刚性约束，文化则是内在的自我认同的弹性约束，能够有力地驱动员工心甘情愿的行为。文化与制度都是规
