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1、合格的管理者,目录,管理者的角色 管理者的使命 管理者的条件 管理者的能力 管理者的时间管理,透过别人以及和别人一起工作，来达成公司的业务目标,管理者的角色,成为领导以前 成功只和自己的成长有关, 领导在于懂得栽培别人,成为领导以后 成功和别人的成长有关,角色的转变,管理者的使命,一、发展组织 二、创造业绩 三、是否具备业务技术 四、是否有正确业务价值观,昆仑健康部经理职责,一、依据合格营业部的建设标准和分公司个险部门下达的业绩、人力、经营等指标制定所属营业部年度、季度、月度工作计划及预算；并对经营结果和经营指标负责； 二、人力发展：根据营业部发展规划和发展状况，有效制定团队人力的发展计划，组
2、织实施包括招募、培训、训练、辅导等在内的相关工作。 三、日常经营：负责总、分公司、营销服务部设定的激励方案在所辖营业部团队的启动、宣导和推动等；负责所辖营业部早夕会的经营；负责所辖营业部各级健康保障顾问的管理与督导，包括活动量管理、差勤管理等； 四、培训与训练：负责所辖营业部内各级健康保障顾问的培训与辅导，包括产品的培训与宣导、销售技巧的训练；各项政策、法规、制度的学习宣导和具体贯彻执行等； 五、对分公司个险部门及部门经理负责，完成或参与部门交予的各项内勤工作,管理者的条件,E4,活力 Energy 激励 Energize 决断力 Edge 执行力 Execution,P,热情 Passion
3、,- 8 -,活力 Energy,从实际中获得成长，享受变化 外向乐观，热爱人生 容易和别人交谈、做朋友 从早到晚保持神采奕奕 乐在工作，也喜欢玩乐,无穷的个人活力对行动力有强烈偏好,- 9 -,激励 Energize,懂得激励别人 鼓舞团队去做不可能的事，而且乐在其中 深入了解业务，具备强大说服力,激励他人、为别人打气的能力；将热情传染给整个组织的潜能,- 10 -,决断力 Edge,有能力从不同角度切入，彻底分析并追根究底 晓得何时该停止评估，即使信息不足，也能当机立断,具竞争精神，勇于做出是或非的困难决定,- 11 -,执行力 Execution,懂得如何将决策会为行动 克服阻力、混乱或
4、障碍，往前推进，直到完成 清楚了解，做出成果才能致胜,完成任务，创造成果,- 12 -,热情 Passion,发自内心对工作产生真正热忱者 打从心底希望同事、属下和朋友能够胜出 热爱学习与成长 不只乐在工作，对每件事兴味盎然，充满生命力,管理者的能力,业务开拓能力 管理能力 会报能力 规划能力 掌握趋势能力,- 14 -,业务开拓能力,结合公司资源作市场开发 主导整合成员特性及资源 分析区域特性及现有组员状况发展策 略方向,- 15 -,管理能力,组员各项背景资料之掌控 组员平日活动内容、质量深入指导 观察每位组员当日的情绪状况 是否能适时的解决组员的核心问题 执行完成上级交付的目标额,- 1
5、6 -,会报能力,会报的功能与意义 教育训练方向 激励、凝聚力方向 拓展组织、业务方向,- 17 -,规划能力,年度目标细项规划 月计划、周计划执行项目 活动项目规划 新人培育规划 奖励、激励规划,- 18 -,掌握趋势能力,结合潮流、时事创意营销（房产价格） 现有组织未来趋势变化之因应 开创议题创造优势 (养老金缺口),管理者的时间管理,时间管理的故事分享,善用时间找大石块 有三个简单歩骤,1.决定什么是最重要的。,3.把最重要的事，用最有效率的方式做好。,2.设好目标与优先级，去做最重要的事。,有系统组织你的工作,为何你老是觉得匆忙？,1.想做的事太多，以至分散了自己的力量。,2.为了做而
6、做，对工作失去了热情。,3.找不到方向，工作和生活的界线愈来愈模糊。,4.现在的工作不能保障你的未来收入，趁能赚钱时要多赚一点，但,系统,计划,计划订定,年计划,月计划,周计划,部经理的一天,S M A R T,E M O D,年计划-DOME,Diagnosis:,团队现状,Objective:,Methods:,今年的目标（人力、业绩）,达成的措施,Evaluation:,经营的检讨,月计划,一、配合阶段性各项指针活动列入经营主轴 二、每月新人培训时间 三、当月收费件 四、组织状况追踪(各成员晋升考核及薪资目标) 五、成员业绩目标(客源分析及升级、培育需求) 六、三周经营 七、第四周补全及转帐核实追踪,周计划,一、追破零及上个月核实 二、追实动 三、追考核 四、追补全及转帐 五、追收费进度(10日、20日追一次， 25日追契约变更件) 六、培育课程安排及查看,时间管理技巧,重要性,迫切性,0,A 自己处理,B 有空余时间自己处理 否则 交给主要同事负责,C 自己处理 或交给同事处理 以使他们个人得以发展或行动,D 延迟处理 毋庸理会 避免处理或交与其它人处理,THANK YOU !,
