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1、文件編號奔邁頌怡塑膠鋼製品（惠州）有限公司 PMI Joinease Plastic & Metal Products (Huizhou)Co.,LTD 版 本文件名稱績效管理手冊頁 次制 訂審 核批 准生效日期績效管理手冊分 發 部 門總 經 理運 作 經 理廠務經理生 產 經 理營 銷 部工 程 部P M C 部工 模 部采 購 部品 質 部貨 倉 部塑 膠 部裝 配 部P I E 部財 務 部人 力 資 源 部電 腦 室份數11111111111111111文件編號奔邁頌怡塑膠鋼製品（惠州）有限公司 PMI Joinease Plastic & Metal Products (Huizh
2、ou)Co.,LTD 版 本文件名稱績效管理手冊頁 次修改記錄表修改記錄表改前版本修改章節修改內容簡要修訂人修訂日起改後版本無無初版發行李文通2007.09.30A/0文件編號奔邁頌怡塑膠鋼製品（惠州）有限公司 PMI Joinease Plastic & Metal Products (Huizhou)Co.,LTD 版 本文件名稱績效管理手冊頁 次目目 錄錄 1.01.0 目的 . 4 42.02.0 內容簡要 . 4 43.03.0 適用範圍 . 4 44.04.0 權責 . 4 45.05.0 績效管理操作流程 . 6 66.06.0 績效計畫 . 7 76.16.1 新建績效考核計畫
3、表 . 7 76.26.2 修訂績效考核計畫表 . 7 77.07.0 績效評估 . 8 87.17.1 績效考評操作步驟 . 8 87.27.2 部門績效等級標準 . 9 97.37.3 員工績效等級標準 . 9 97.47.4 特殊情況處理 . 10107.57.5 年度考評 . 11117.67.6 申訴 . 12128.08.0 績效控制 附件清單附件清單附件 1 績效考核計畫表附件 2 績效數據供需表附件 3 考核評分及匯總表附件 4 述職報告附件 5 績效等級配額表附件 6 態度與能力評估表附件 7 年度綜合考評表附件 8 績效考核申訴表附件 9 績效改善面談記錄表附件 10 員工
4、發展面談表文件編號奔邁頌怡塑膠鋼製品（惠州）有限公司 PMI Joinease Plastic & Metal Products (Huizhou)Co.,LTD 版 本文件名稱績效管理手冊頁 次. 13139.09.0 績效改善 . 13139.19.1 績效面談 . 13139.29.2 員工發展面談 . 13139.39.3 績效改善與培訓 . 131310.010.0 績效結果應用 . 141411.011.0 附則 . . 1515文件編號奔邁頌怡塑膠鋼製品（惠州）有限公司 PMI Joinease Plastic & Metal Products (Huizhou)Co.,LTD
5、版 本文件名稱績效管理手冊頁 次1.01.0 目的目的1.1 使公司建立科學的績效管理體系，使全體員工工作績效得到科學的評價；1.2 使公司建立科學的績效管理體系，有效將公司績效部門績效崗位績效捆綁1.3 建立以績效為導向的行為准則1.4 通過績效管理為公司管理層提供決策依據。2.0 內容簡要內容簡要本手冊旨在闡述如何將公司目標分解有效建立部門與崗位人員的績效指標、績效考核的步驟與操作程式、績效結果的應用（績效面談）等，規定公司的績效得以執行的程式與方法，從而確保公司的績效透過各崗位的人員的績效達成公司績效目標。3.0 適用範圍適用範圍本手冊適用於本公司全體員工。4.0 職責職責4.1 領班、
6、拉長/組長負責對直接下級員工的考核評估，並向所屬部門主管報告。4.2 部門經理主管 組織建立實施部門崗位績效管理體系，並實施培訓和監督； 審核部門員工的考核成績； 直接下級員工的績效考核。4.3 運作經理 組織建立、實施和培訓績效管理體系，並實施監督； 部門考核成績的審核；文件編號奔邁頌怡塑膠鋼製品（惠州）有限公司 PMI Joinease Plastic & Metal Products (Huizhou)Co.,LTD 版 本文件名稱績效管理手冊頁 次 審批組長及以上崗位考核成績。4.4 總經理 審批部門考核成績； 審批績效管理制度。4.5 人力資源部 部門考核成績的匯總統計與報告； 組長
7、以下崗位考核成績的審批 組長及以上崗位崗位考核成績的審核 負責處理員工申訴。文件編號奔邁頌怡塑膠鋼製品（惠州）有限公司 PMI Joinease Plastic & Metal Products (Huizhou)Co.,LTD 版 本文件名稱績效管理手冊頁 次5.05.0 績效管理操作流程績效管理操作流程绩效计划绩效控制绩效评估绩效改善制定公司年度目標/部門績效指標部門負責人擬訂 各崗位考核指標 等確定部門/崗位 績效指標 KPI針對績效指標進 行不定期會議各級管理 者與部屬 進行績效 改善面談期末制定下期的績效指標 KPI建立員工績效檔案表各指定部 門提交各 崗位績效 統計資料各部門 負責
8、人 作自評公司評 估部門 績效等 級各部門 覈實績 效考核 資料部門配 額員工 績效等 級各部門員 工績效考 核得分各部門 各員工 績效等 級確定確定績 效工資申訴文件編號奔邁頌怡塑膠鋼製品（惠州）有限公司 PMI Joinease Plastic & Metal Products (Huizhou)Co.,LTD 版 本文件名稱績效管理手冊頁 次績效計畫績效計畫4.3 新建績效指標 KPI4.3.1 新建績效指標 KPI的條件 在以下需要時，應建立新的績效指標 KPI （見附件 1）： 增加新的部門/崗位； 對不在考核範圍的部門/崗位進行績效考核。4.3.2 績效指標 KPI形成操作步驟 擬
9、訂考核計畫初稿 崗位所屬部門向人力資源部領取最新版空白績效指標 KPI表單，並由 崗位的直接上司根據崗位目標擬訂初步的績效指標 KPI ； 討論修訂 人力資源部織相關人員討論並確定該崗位的績效指標 KPI ； 績效指標 KPI審查與審批 討論後的部門績效指標 KPI由人力資源部組織制定，運作經理審查， 總經理批准； 討論後的部門績效指標 KPI由人力資源部組織制定，運作經理審查， 總經理批准；4.4 修訂績效指標 KPI4.4.1 績效考核專案的修改 在以下需要時，應參照 6.1.2 條的規定修改績效指標 KPI中的考核專案 並調整各考核專案的權重（配分）： 崗位的主要工作內容發生較大的變化（
10、如職責調整、臨時重要的工作專案） ； 個人公司內部兼職兼職。4.4.2 績效目標與權重的調整 每期的績效考核後，崗位的直接上司可根據多次績效的達成情況調整績效計 畫中的績效目標與權重（配分）並重新報批。績效評估績效評估4.5 績效考評操作步驟文件編號奔邁頌怡塑膠鋼製品（惠州）有限公司 PMI Joinease Plastic & Metal Products (Huizhou)Co.,LTD 版 本文件名稱績效管理手冊頁 次績效數據 來源與記錄績效數據 統計與評分績效結果 調整與批准述職部門績效 等級評定各部門員工 績效等級配額員工績效 等級評定績效公佈績效確認指定部門在每月每月 1 1 日日
11、前根據對應的 部門績效資料供 給表 （見附件 2）提供各崗位有關績效資料或錄入績效系 統。各級管理者在每月每月 3 3 日日前根據績效考核計畫表將相關 部門提供的績效資料填入直接下級人員對應的績效考核 評分表 （見附件 3）中，統計績效結果。各級管理者每月每月 5 5 日日前將以評分的所屬直接下級人員的 績效考核評分表按照本制度“4.0 權責”的規定報批， 批准者可根據未被考核的情況酌情進行加 05 分的調整。各部門的負責人每月每月 7 7 日日前根據部門的績效結果撰寫述 職報告 （參考附件 4） ，並向總經理提交。總經理應組織 召開各部門負責人參加的績效與述職報告會。部門的績效以該部門的績效
12、分數為依據。人力資源部按照 本制度“7.2 部門績效等級標準”的規定確定部門績效等級 並填写各部门员工绩效等级配额表 （见附件 5） 。人力資源部根據部門績效等級並按照本制度“7.3 員工績 效等級標準”的規定製作各部門員工績效等級配額表 於每月每月 7 7 日日前報總經理審批。總經理可根據實際考評結果 酌情進行调整配额。人力資源部于每月每月 8 8 日日前将各部门员工绩效等级配额表 发放到各部门，部门负责人应于每月每月 8 8 日日前按照本制度 “7.3 员工绩效等级标准”的规定评定各员工的绩效等级。被考核方就確認的考核結果在考核表上簽字確認。已簽字 確認的考核結果，人力資源部留存一份備案，
13、同時被考核 者所在部門做相應備案。人力資源部應於每月每月 9 9 日日公佈各部門的績效考核結果；各 部門負責人應于每月每月 9 9 日日公佈部門內各員工績效考核結果。文件編號奔邁頌怡塑膠鋼製品（惠州）有限公司 PMI Joinease Plastic & Metal Products (Huizhou)Co.,LTD 版 本文件名稱績效管理手冊頁 次4.54.5 部門績效等級標準4.5.1考核期與等級評定標準（方法）部門績效等級共分為 A、B、C、D、E（A 為最高等，B、C、D、E 逐降）五等，其排定方法在績效考核實施 3 個月後採用絕對標杆法（見 7.2.3條） 。4.5.2絕對標杆法（考核成熟期）預先設定績效考核的得分與績效等級的對照關係（如下表） ，得分在某個的檔次的部門即對應在相應的績效等級。績效等級ABCDE 考核得分120X105104X9594X8584X70X69 部門個數不考慮部門個數的分佈，只考慮部門的績效得分4.6 員工績效等級標準4.6.1 部門負責人的績效等級標準以部門的績效等級作為部門負責人的績效等級。4.6.2 部門內員工績效等級標準部門內員工的績效等級依照部門考核等級按下表比例進行強迫分配：部門內人員等級強迫分佈比例 部門等級 A 等員工B 等員工C 等員工D 等員工E 等員工A
