事業達人訓練營切需求＿formdh_

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1、FORMDH 如何切需求,如何與人推薦事業,需求的重要性,你是否有這樣的困擾: 別人聽你介紹完, 覺得Nu Skin真的很棒! 但只是為你加油?,自己的例子:,其實他們心中的OS是: 我知道這很棒啊! 聽起來很棒！但是到底跟我有什麼關係?,如何活用切需求,傾聽/同理心 問對的問題，引導思考 Nn Skin可以滿足哪些需求並且與對方連結？ 學會因應對方的需求說自己的故事與其他成功者的故事-引發共鳴 懂得QA 和借力-締結 莫忘初衷-懂得溝通自己和下線的需求,聆聽、問問題，蒐集需求,以相關的故事回應,自己的Why Nu Skin,他的需求和Nu Skin的連結,締結與借力,傾聽,每個人都希望被重視

2、。其實就是與人談心的能力 讓對方完整表達自己的感受與想法, 了解對方的性格和價值觀 ps.自己是否有成熟的想法並真心關懷對方很重要!,在切需求的過程中, 真正的高手一定是聽的比說的多 因為他知道唯有讓對方暢所欲言, 才能收集足夠的資訊做進一步的判斷,真的做到同理心。,問自己,我總是忙著矯正新朋友”錯誤的觀點”嗎?,我說的比聽的多嗎?,我能夠把自己放入對方的情境去感受他的感受嗎?,我真心地關心別人並熱心地想提供對方服務和幫助嗎?,我能夠完整理解並複述新朋友所表達的內容嗎?,引導對方的談話,問對問題可以較有效率地引導對方說出你所需要的資訊, 避免無意義的瞎聊/主導,開放型的問句比封閉型的問句更能讓

3、對方說出意想不到的資訊,自己要清楚想要得到哪些資訊 FORMDH其實就是大部分的人可能有的需求,你可以先寫下自己的FORMDH，並且問問看自己，什麼樣的問法自己可以接受,9,切需求的重點和注意事項,有意識地練習 一定要把問題做延伸 練習對別人的好奇心 所有的問題都從正面出發不好的都講自己，好的都講對方 習慣用第三人或自己的故事開啟話題，練習講故事的能力/先信任對方,FORMDH切需求,Family 家庭 Occupation 職業 Recreation 娛樂 Money 收入 Dream 夢想 Health 健康,對於你來說如新事業是否是最完美的事業，可以滿足這六大需求。,Family 家庭,

4、得知對方現在的家庭狀況;進一步也可以問對未來即將有的家庭的想法。,Family 家庭,重視家人的程度 是否想增加和家人相處的時間？ 是否想提高家人的生活品質？,目標資訊：,Family 家庭,你都平均多久回家一次？ 你爸媽有常常互動嗎？ 你不覺得爸媽照顧我們很辛苦嗎？ 你平時需要拿錢回家嗎？ 你想不想成為有能力可以手心向下的人？ 那你會接家裡的生意？ 那你平常這麼忙，都什麼時間陪小孩陪家人？,你爸媽是做什麼的呢? 了解這個部分可以粗略知道對方的價值觀偏向ESBI哪個象限, 家裡大概的經濟情況, 比較知道之後用哪種語言溝通, 也許爸媽工作很辛苦, 讓他們退休就是一個切點,Occupation 職

5、業,大略了解這些資訊可以知道對方現在是否正在轉折點上, 或有轉換跑到或兼差的打算。,Occupation 職業,目標資訊：,現在的工作有甚麼不足？工時太長？工作內容倦怠？發展性不佳 未來職業生涯規畫 下一個工作的期待,Occupation 職業,職業是最好開啟的話題，因為人都喜歡聊自己擅長的事,透過你問的問題，這幾個資訊你必須要了解：1. 上班時間和休假制度-方便跟進2. 上班的內容3. 這個行業的發展性,17,你是從事什麼工作的呢? 你們工作內容大約是什麼啊? 你喜歡現在的工作嗎? 會一直做下去嗎? 對未來工作的發展性和目標？ 那你下一份工作想要找哪個領域的？ 所以你現在的工作是你有興趣的嗎

6、？ 那你這麼努力工作，你對這個工作或者未來的工作有什麼期待？ 你會想要什麼樣的工作環境？ 你平常都工作到幾點？周休二日嗎？,Recreation 娛樂,知道一個人空閒時候選擇什麼事情來做, 有助於我們了解他的興趣, 喜好, 個性, 積極度。,Recreation 娛樂,有非常熱愛的興趣嗎？ 挖掘重要人格特質： 對人生積極嗎？ 喜歡人群嗎？ 重視心靈成長嗎？ 重視自我發展嗎？,目標資訊：,Recreation 娛樂,你平常放假或下班後都在幹嘛？ 你不覺得平時出去走走還不錯嗎？ 有想去哪邊玩或是旅遊嗎？ 你平時的休閒娛樂是什麼？ 有什麼是你很喜歡的興趣？,Money 錢(收入),了解他對錢的看法,

7、 可以知道他所屬的象限, 他有沒有清楚的財務規劃, 知不知道自己現在的工作能不能提供自己想要的生活。,Money 錢(收入),目標資訊：,重視金錢嗎？ 錢夠用嗎？ 想多賺錢的慾望強烈嗎？,Money 錢(收入),你有想要買房子嗎？買在哪？什麼風格的裝潢 你平常有在投資和存錢嗎？ 你平時領薪水都如何犒賞自己？ 你工作這麼認真，這樣的薪水你滿意嗎？,24,如何有禮貌地知道對方的收入,先講自己再問對方 你每個月需要拿多少錢回家？ 你每個月固定的支出有多少？ 那你平常有存錢嗎？,25,Dream 夢想,知道對方是否對於夢想還保有熱情積極的想法。也了解有沒有什麼事情是他很在意很有話題的，並且激發他的想像

8、！,26,Dream 夢想,夢想中的生活模式 有沒有很想達成的夢想 達成的可能性,目標資訊：,27,Dream 夢想,你理想的生活是怎麼樣？ 你有什麼夢想嗎？ 有什麼是你這輩子一定要做的事？可以先分享自己的，連結自己的夢想！,28,夢想九宮格,29,Health 健康,了解他是否重視健康，體態，形象和理想的生活習慣。,30,Health 健康,他重視健康嗎？ 健康出問題了嗎？ 想改善嗎？,目標資訊：,31,Health 健康,你平常有運動的習慣嗎？都做什麼運動？一個禮拜幾次？ 你平常會吃健康食品嗎？ 你有用保養品的習慣嗎？ 都吃些什麼？都去哪裡買？ 你不覺得我們到這個年紀代謝真的變慢了！你會不

9、會想回到年輕的時候？,找出對方和NS的連結點,和對方聊完天後, 統整資訊, 大略判斷對方的可能需求，勇敢去問真正的問題（不要害怕破壞信賴關係，而不敢問直接的問題，只在需求的周圍打轉） 要認同對方講的每一句話，不要否定對方！,真誠地給予對方建議 (如果你是他的話你會怎麼做呢? 就建議他這麼做吧!),33,完整的自我介紹,過去成功的經歷 美中不足的地方 你看到如新的價值，Why nuskin? 與對方的連結,透過講你接觸如新，投入如新的故事，能讓朋友有更多的共鳴，並且讓彼此的關係更緊密。,看對方重視什麼就加強哪個部分！ ex.如果他重視家庭，就在家庭的部分多琢磨。,34,範例1：,我之前是做生技相

10、關產業的。在遇到如新之前我是一個學生，在家教慎嚴的情況下，我沒有太多的休閒娛樂！所有的經歷都放在念書上。 我的高峰時期可以凌晨四點起來念書！晚上下課6點準時再書桌唸到10點。如此規律的生活可以持續一年不層間斷！ 那時候的我其實內心的規劃就是！力爭上游！攻讀碩士！ 再進入到大公司一步一步升遷做到小主管的位置。 再加上我的產業領域是生技背景，是非常有趨勢的產業！ 其實我十分滿意我的人生規劃。 可是在實習的時候，我發現要一天都一直待在實驗室裡，不斷面對這些培養的細胞！一天下來很少能跟人交流溝通到嘚時間跟機會真是少之又少。於是我開始思索我還有很多的興趣！我可以在年輕的時候全情投入工作！但我的家人！另外

11、一半！怎麼辦！ 我能這樣全情多久？ 那時候透過我親哥哥介紹，我認識到了如新這個事業機會！ 我了解到！透過如新這個平台，能夠建立屬於自己的企業跟系統， 並且他會獨立運作！成功之後我有更多的經濟能力跟時間去做我想做的事！ 在如新我看到了能夠過更廣的人生！ 更大的視野更大的格局去看待我的人生！ 能夠在如新這平台取得真真正正全方位的成功！ 所以我決定在我年輕的時候全心投入這個事業！,35,範例2：,我之前是台大土木所畢業的學生，後來在台灣前三大工程顧問公司上班，原本就是一直依循家人的教導方式，想說把學歷讀高一點，就可以找到好一點的工作，就可以過的比較好的生活，當我畢業時也覺得可以在大公司工作很棒，福利

12、和薪水都在一般人之上，一個月大約四、五萬，這對剛出社會的人來說已經很好了，但後來覺得這樣的收入要讓自己一個人過的好，真的是沒問題，但是我從小就是想要讓自己的爸媽和未來的家庭過上好生活的人，我覺得這樣根本不夠，因為一個月大概只能給家人一、兩萬，沒辦法再有其他的可能了，像是買房子和帶家人出國都是不容易的事，所以覺得一定要靠別的機會，後來在如新我看到在這邊的人，很多原本學經歷背景都不錯，卻在這邊為了家人及自己的夢想打拼，有些人甚至放棄原本的高薪工作，不僅如此，我也看到原本背景很普通的人，都可以透過這個平台讓自己完成夢想，我一直都認為如果有人可以成功，我相信自己也一定可以，尤其在這邊有各行各業、各種背

13、景的人都在這成功了，所以我也決定一起在這裡為自己的家人和夢想打拼！,36,我之前在國中教了十年的書，二年前退休了 我熱愛教育，但是現在教育環境愈來愈差，並且無法誏我有更大的能力誏父母提早退休以及完成自己的夢想，所以多年前開始尋找新跑道。直到我遇到如新，它的產品打動我，改善我多年經痛；它的人才、文化、生活方式深深吸引我！在參加完幾次活動之後，誏原本對直銷負面印象的我，全心投入如新，透過兼差方式，成為如新事業的鑽石！很感謝如新，誏我現在過著夢想中的生活，誏爸媽提早退休並且完成爸媽的夢想！,範例3：,37,練習引用成功者的故事,講故事的張力遠比講道理來得大，更能引起共鳴。 透過你了解對方的需求引用和

14、他情況類似，共同背景，同樣興趣，相似性格.在如新成功的故事。 舉例：1. 勤奮工作，孝順父母-玉青TE 2. 背景優秀，忙碌沒時間-咪咪姐3. 富二代-琬淇TE,38,藉由手上的資源做最後的締結和解決QA ex.不同背景夥伴的表揚影片、夥伴借力 時間很少的 孝順的 背景專業的 同領域的 個性相似的 年輕打拼的 有家庭有小孩的 學生起家了,39,懂得溝通自己和下線的需求,莫忘初衷 1. 正面地自我對話 2. 夢想板 3. 自省的能力 ex.知道自己害怕的是什麼？不願意承擔的是什麼？持續溝通夥伴的需求，保持夥伴的能量。,最後提醒大家,技巧的部分只能輔助大家, 真正的關鍵還是在大家腦袋裡的觀念是不是夠完整, 對Nu Skin的基本價值認知夠清楚,這些紮實的基礎要靠每天的課程, 活動, CD,書籍一歩一歩累積起來, 觀念愈清楚, 信心愈強, 愈能幫助別人找到需求, 釐清方向,希望我們都可以成為更多人生命中的天使,