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市场营销与客户关系管理什么是营销?营销是一门综合新的科学.经济学.行为学.管理学等学科的综谷定义市场营销*企业为从顾客处获得利益回报而为客户创造价值并与之建立稳固关系的过程。市场营销过程为顾客创造价值建立顾客关系市场营销过程的简单模型问题.什么是销售?.专岑销售的概吾?AsalesisanHonestExchangeofValuesforMutualBenetits.、销售是。一种价值的诱实交易以达成双方互利的买SellereceivesBuyerRecevesMerchandiseMoney买方获得产品、属绘卖方得到收入、利涂Sellingatyourcompany销售的基本要素1Makeacontribution要有贼献方案或产品,解决客户的问题2.BeConsideratefpustomers要重视宅户有礼貌,司信赖3.Meetallyourcommitments重承诺依约定时间拂达,依承诺回复,提供正确的报价那液北崴订中国市场环境的五大特点地域辽阙;前景巨大,贺铃的天培;发展快;变化快;政策多变;法规不健全市圭秘序泊乱,假冒侵权严重,反常怠事多,信誉严重缺丿短期导肽|天志陆5区域差晚;体制埕明2诊财考院佐符异明暨
