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1、人力资源的培训开发本章学习目标口理解培训开发的概念、作用、原则、分类和策略口人力资源培训的形式和类型、层次和内容口人力资源培训的步骤和程序口描述不同的培训丶式方法口解释如何进行培训效果评估一、培训开发概述一一一埕川开发的合叉培江敦育、开发内涵的明同培训就是组织向其新员工或现有员工传授其完成本职工作所需的基本技能,改变员工价值观念,形成与组织目标、文化相一致的工作态度和行为的活动过程。教育是指包挂-=切能增进人们的知识、技能,影响人们的思想意识和道德品质的活动。人的一生所受的教育可分为三个阶段,即学龄前教育廖窒、学校教育阶段、毕业后的成人继续教育1a开发则是增加和提高员工的知识和能力,以满足企业
2、目前和将来的工作需求。对培训开发含义的准确理解,需要把握儿个要点:培训开发的主体一一企业。培训开发的客体-一一企业的全体员工。培训开发的内容范围一一与员工的工作有关。培训开发的目的一一改善员工的工作业绩并提升企业的整体绩效。一G埕发的作用一1.是提高组织人力资源综合素质的重要途径,有助于提高员工绩效2.有助于揪高组织的出华“暇高漪尿感和宗金水平;林沥刑口园纠基督海尼瑞和交命3是应对高新技术革命挑战的需要建立优秀的企业文化和形象琶寥经济理论认为，经济增长主要取决于四个方面的D新的资本资源的投入;新的可利用的自然资源的发现;GJ劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高;科学的、技术的和社会的知识储备的增加。显然,后两项因素均与人力资源密切相关。因此,人力资源决定了经济的增长经济学家也因此将人力资4可带来较高的投资回报率5.是人力资源管理中的重要一环|P1Ec有矗于建拐优募晶企、茭化禾厅牙彦豪成功企业的培训经验-2002年5月,美国财富杂志评选出最适宜工作的100家公司,发现这些公司在尽最大努力满足员工对知识的需要,100家公司中,有53家公司提供内部大学课程.-摩托罗拉格言:每投入1美元的培训费就会产生30美元的产偃-IBM大学:魔魅训练;将亦质敏育目常化-西门二:重视新人的导入计划-微软:打磨具有“微软风格“的人,重视技术培训-保洁:全方位,全过程的培训-宣家:培训每时每刻,随时随地
